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硚口区荣华街道集贤里社区:一站式便民服务解决居民微小事

房龄超20年的老旧小区,既要服务临街底商门面,又要解决步梯楼老年居民出行难题,如何提升能力有效应对“既要又要还要”的复杂局面?这个社区通过创新社区治理模式、深化特色品牌建设,发展社区社会组织,提高社区凝聚力。

硚口区荣华街道集贤里社区成立于2000年9月,常住人口2544户,社区有材料站小区、集贤花园小区、化工小区等老旧小区,部分老旧小区没有院墙,为开放式小区,管理难度较大。

去年底,社区居民自发成立社区社会组织集贤里云河之声艺术团,其中包括合唱团、模特队、京剧社、民乐团、琵琶队。值得一提的是,合唱团6名党员在社区的指导下成立了党支部。同时,社区积极与下沉单位武汉歌舞剧院开展合作,由武汉歌舞剧院安排专业老师每周两次到艺术团授课。他们在硚口公园献唱时,小合唱变成了大合唱;他们在汉口茶市演绎歌舞情景剧时,商户、顾客们沉浸式观看,共同歌唱。

集贤里社区党委书记、居委会主任王哲介绍,社区加强与社会组织的合作,通过家门口一站式便民服务,如家中下水管道疏通,防水补漏、家电维修等,解决居民家中微小事。社区联合汉口茶市、医院、银行等各类企业单位,不定期开展公益便民志愿服务活动,通过公益活动提高公共服务水平。通过与兄弟社区共享共建,已完成集贤里147号和150号的电梯加装前期沟通工作。与武汉市第十一初级中学(京汉校区)建立校社联动机制,每年定期开展消防演练、安全教育等,并持续整合资源开展有特色的寒暑假托管班。

社区居民说

居民余良秋:从2000年搬到集贤里居住,已经25年了,老旧小区居民从吃水箱水到现在二次供水改造,用水方便又安心。遇到困难时,很多协调工作也感谢居委会共同协商解决。

居民刘三爱:大家和睦相处,社区充满活力。我们社区的文艺团队有很多支,大家在这里学习更多乐器,精神生活特别丰富,相互之间很团结。学习之余也参加社区志愿活动,清洁家园、宣传政策等。(武汉晚报文/通讯员王治李轶杰管祎丽图/社区供图)