在中国的服务行业谈起薪资,很多人可能会想到低工资和高流失率。
有一家零售企业,却打破了这个行业常规。
在河南许昌的一家胖东来超市,每逢月底,普通员工拿到的工资条总能引发一番热议。
这些员工的工资不只是同类其他企业的两倍甚至更多。
具体原因,也许能从胖东来的经营之道中找到答案。
胖东来的成功秘诀是什么?
胖东来的经营哲学在很多方面可以说是独辟蹊径。
他们并不是上市公司,因此没有外界业绩压力,却更能专注于自身的长远发展。
企业公开的一些数据揭示了一点秘密:例如,不少销售门店单店销售额破纪录。
胖东来的业务不仅限于超市,它还涉足百货、电器、甚至茶叶。
这种多样化在保证销售的同时,也让员工的工作充满了可能性和挑战。
正是因为这些令人生畏的销量数字,很多人也许会争论到底是因销售好所以员工工资高,还是因为对员工的慷慨,所以创造了好的销售。
这也许是胖东来放出的一个迷局,但无论如何,他们都在这场游戏中游刃有余。
员工薪资:不只是服务业的天花板当大多数企业还在抱怨人力成本时,胖东来不仅给员工提供了丰厚的薪资,还有健康、休闲等丰富的福利措施。
这个“薪资天花板”就其一线员工来说,可能在服务行业里是难以置信的。
如普通清洁工和保安月薪都可以达到8000元以上。
更让人艳羡的是,即使在传统旺季后的春节,胖东来仍给员工提供了长达五天的假期。
这种非常人性化的安排,在零售行业实属罕见。
为何模仿者难以复制?
看到胖东来的成功,许多企业也打算进行模仿。
但大多数最后仅停留在表面的装潢升级和简单政策的模仿上,无法深入到胖东来内核的“员工至上”的文化。
这些企业挂着学习的招牌,却并没有真正落实到员工的薪资和福利中。
一些企业甚至觉得,只要努力学习胖东来的市场运作流程,就能直接翻身。
这种简单粗暴的“模仿”往往被证明是无效的。
因为看似简单的背后,是胖东来扎根许昌20多年来积累下的信誉和管理哲学。
扎根许昌的背后为什么胖东来选择了在许昌深耕?
一方面,这是因为他们把所有的精力集中在一个较小的市场中,能够更好地维护其品牌价值。
而最核心的理由,可能还是如何让员工有归属感。
在这个过程中,胖东来构建了一个既平衡员工生活,又提供不错收入的良性循环。
这些年的实践告诉我们,一个企业如果能将员工的利益放在公司利益的同等位置时,可能就能产生令人意想不到的结果。
这不仅帮助胖东来留住了优秀员工,也让员工在企业中找到了自己的位置。
在谈到胖东来的成功之道时,也许没有哪个理论能把这一切解释得清楚。
但有一点可以肯定:企业的高度关注员工福利和良好的发展策略是它们不可或缺的一部分。
胖东来的实践提示我们,服务行业并非只能走低工资高流失率那条老路。
它为我们展示了一种更多元、更平等、更可持续的员工与企业合作关系。
这种关系或许正是未来整个行业该努力的方向。
面对这样的行业变化,你有什么新的想法吗?
对企业和员工的关系,你会给出怎样的评价?
期待你的思考和讨论。