细品红楼/向袭人学习如何向领导汇报工作

有文化的悠悠酱 2024-10-10 12:02:34



袭人这个人物,历来争议最多。

支持者喜她温柔可人,善解人意,认为她是宝玉的贤内助,怡红院的主心骨,就连钗黛二位姑娘也对其青眼有加。脂砚斋说她“贤而多智术” 、“可敬可爱可服”。

讨厌者,有的不喜欢她的“假道学”,动辄劝谏宝玉读书上进;有的看不惯她玩弄心机捞取姨娘的位份;有的愤恨她明显表露的“扬钗抑黛”的态度。

虽然我不喜欢袭人,但不可否认,袭人像极了千千万万辛苦打工的职场人,渴望靠着三分勤恳、三分才干、三分经营,和一分可遇不可求的机遇,实现一点点阶级跃升。

如果生活在现代社会,袭人一定是个成功的职场女性,凭优秀的双商和情绪管理能力,走出一条精英之路。

《红楼梦》里的贾府,就像是一个大企业,福利好,工资高,层级明显,管理严格、竞争激烈,要想在这样一个工作环境下实现逆袭,获得提拔,没有过人的本领,是办不到的.

可是袭人做到了。

如果生活在现代社会,袭人一定是个成功的职场女性,凭优秀的双商和情绪管理能力,走出一条精英之路。

袭人作为丫环,在其职业生涯中,有两次提拔:

第一次是贾母把她送与宝玉,工作单位从贾母处借调到怡红院,由普通丫环晋升为怡红院大管家。

类似于现在从公司总部的普通职工,调到下属单位,担任领导,实现第一次逆袭。

第二次是袭人主动出击,向王夫人建议把宝玉搬出大观园。此举一下子击中王夫人的心坎,获得王夫人赏识,从而晋升为宝玉的准姨娘。

虽没有正式红头文件任命,但是加了薪水,提了待遇,从而实现职业生涯的第二次逆袭。

今天我们就来看看袭人是如何实现逆袭的吧。

袭人作为贾府买来的丫鬟,自己在贾府单打独斗,可谓起点极低,无关系,无根基,最终成为宝玉的准姨娘,谋得了贾府众丫鬟都想获得的职位。

实现人生的华丽转变,袭人至少做到了以下几点:

善于抓住机遇

袭人虽因家贫,从小被卖到贾府,却是在贾母身边工作,处于贾府的核心位置。等于初入职场就获得一个大平台,又遇到一个职场好导师贾母。

贾母是个调理丫鬟的高手,在贾母身边工作的姑娘们,个个都是“白骨精”。其中最优秀的当属鸳鸯,袭人也不差,最终从贾母身边毕业,被调到宝玉身边工作。

服侍宝玉的日常生活起居,是袭人的本职工作。

打铁还要自身硬,到了宝玉身边后,她首先以严谨的工作态度,兢兢业业做好自己的本职工作。

眼高手低是职场小白们常犯的错误,如果连本职工作都做不好,还怎么能得到领导的赏识呢?

可是光做好本职工作是不够的,她还密切关注的宝玉的思想动态,趁王夫人向她了解宝玉挨打原因的机会,积极建言献策。

人生的机遇非常重要,有好机会一定要牢牢抓住。

在工作中要积极主动,抓住机会,主动出击,为更上一层楼创造机会。

经常和领导沟通工作,汇报思想

在职场上,并非“只要自己本领过人,自然而然就能获得领导赏识”。

酒香也怕巷子深,你很优秀,工作做得很好,可是你也得让领导知道不是?

职场竞争激烈,不主动展示自己的优秀给领导,内心单纯指望领导主动看见,那也太过于一厢情愿了。

而袭人就非常擅长积极主动向领导汇报工作。

她向王夫人回话的那番语言艺术,简直是职场人向领导汇报工作的话术模板!

来,社畜都跟我逐句提炼要点,每天上班前诵读三遍!!!

《红楼梦》第三十四回,宝玉挨打后,王夫人派人去怡红院喊一个丫头去问话,询问宝玉病情。

这一情节是“职场达人”袭人的高光时刻。

我们来看看她是如何汇报工作,并获得王夫人首肯的。

原文写道:

“只见王夫人使了个婆子来,口称‘太太叫一个跟二爷的人呢。’袭人见说,想了一想,便回身悄悄的告诉晴雯、麝月、檀云、秋纹等说:‘太太叫人呢,你们好生在房里,我去了就来。’”

第一步:当仁不让,争取汇报机会,袭人自告奋勇去回话;悄悄告诉其他丫鬟。

王夫人派人传一名怡红院的丫鬟,所传丫鬟未指名道姓,也就是说只要是宝玉房里的就行,并没有指定袭人这个怡红院丫鬟之首(团队leader)过去。

论理,袭人随便派个丫头过去回话即可,但“袭人见说,想了一想”,果断决定亲自出马汇报。

这里的“想了一想”,里面就有学问了:显然袭人已打定算盘,此去并非简单汇报宝玉病情而已,而是要借着这个时机向主要领导王夫人作更深入的汇报,借机阐述自己的想法并争取王夫人的认可和支持。

“悄悄告诉”这个举动也有讲究:宝玉刚因“游荡优伶”和“淫辱母婢”被打得半死,王夫人立即找人问话,显然除了记挂宝玉病情,传个丫头过去问问宝玉养伤的情况,还可能会问一些有关宝玉挨打的内幕,这种私密事肯定不能大张旗鼓地说,只能悄悄告诉手下人自己干嘛去了。

划重点:作为职场人,汇报工作前,首先要判断事情的严重性并想好对策。

袭人具体会作哪些更深入的汇报呢?我们且看第二步。

第二步:不做傻白甜,汇报内容有所取舍。

袭人来至上房,王夫人第一句话就是:

“不管叫个谁来也罢了。你丢下他来了,谁服侍他呢?”

王夫人似乎并不希望来回话的是袭人,那么是袭人预判错了吗?

其实没错,王夫人这里并不是批评袭人,而是爱子心切,她认为服侍宝玉养伤才是最重要的,像袭人这样的业务骨干,应该专攻主要业务。

袭人立即读懂了领导的心理,给出了完美回答:

二爷才睡安稳了,那四五个丫头如今也好了,会服侍二爷了,太太请放心。恐怕太太有什么话吩咐,打发他们来,一时听不明白,倒耽误了。

翻译一下:

领导,我已经把核心业务做好了,并在工作之余,成功培训调教了一批得力下述。我作为团队leader,十分重视领导的视察工作,又是最了解业务情况的人,能给领导汇报得清楚些。

划重点:领导指出工作问题并不一定是批评,就算批评了也不要紧,要紧的是心态平和,从容应答领导的每一个关注点。

接下来,王夫人询问儿子这会子疼的怎么样,用的什么药,吃的什么饭,等等,袭人都事无巨细地汇报了。

袭人在正常问答之外,还着重汇报了宝玉“只嚷干渴,要吃酸梅汤”,而自己“想着酸梅是个收敛的东西”,对发散热度热血无益,于是“劝了半天才没吃,只拿那糖腌的玫瑰卤子和了吃了半碗”。

别小瞧这段汇报,袭人着重汇报这件事是有考量的,这体现了袭人在照顾宝玉时的用心和深思熟虑,更深层的原因还有:袭人“知其不可而力谏之”,并非一味顺从宝玉的意愿。这种“谏诤言”的品质正迎合了王夫人素日的喜好。

袭人的高明不止于此,接下来,王夫人又抛出一个十分隐秘的问题,这下大事来了。

原文写道:

“王夫人见房内无人,便问道:‘我恍惚听见宝玉今儿捱打,是环儿在老爷跟前说了什么话。你可听见这个了?你要听见,告诉我听听,我也不吵出来教人知道是你说的。’”

这类问题相信大家在和领导沟通汇报的过程中或多或少都会遇到。

这种问题回答好了不加分,回答不好却扣大分。

袭人的回答是:

“我倒没听见这话,只听说为二爷霸占着戏子,人家来和老爷要,为这个打的。”

王夫人不信,继续追问,袭人仍答“实在不知道”。

读过《红楼梦》的都知道,第三十三回,袭人明明已经从茗烟那里得知宝玉挨打的原因除了霸占戏子,还有贾环告状宝玉强奸金钏儿未遂,为什么这里只说前者,谎称自己不知道后者?为何在王夫人如此追问之下,袭人仍不肯坦露实情呢?

袭人此举,其实是为了王夫人的面子,也为了保住自己的饭碗。

一般情况下,领导以机密之事询问,下属往往会产生被信任被重视的错觉,进而毫无防备、毫无保留地知无不言、言无不尽,结果事后却被清算的例子数不胜数。

而袭人此时保持了难得的冷静,有选择性地进行了汇报,极力规避了金钏儿一事。

首先,金钏儿乃王夫人房中大丫头,所以王夫人非常关心这种丑事是谁传出去的,传了多远。如果袭人如实汇报,那就相当于说:“领导,您的丑事我们下人都知道了哦。”

如果这么说,那王夫人今后会怎么对她?赶出贾府?还是发卖?

“打狗还得看主人”,袭人绝不会傻到主动揭王夫人的短处。

所以,站在袭人角度,最好是装作什么都不知道,让领导安心。

其次,琪官一事府内人尽皆知,已是公开的信息,金钏儿一事用贾环的话说,就是“此事除太太房里的人,别人一点也不知道”,众所周知,王夫人生平最恨“搬弄是非,乱嚼舌根子”的人,袭人装作不知,自然也就不会撞到王夫人的枪口上。

划重点:领导也是要面子的,所谓藏拙,就是揣着明白装糊涂。

消除领导疑心之后,袭人就开始放大招了。

第三步:赢得好感,适时表露真实心声。

上一步,袭人成功规避了风险和陷阱,做到了不让王夫人讨厌,但要王夫人由不讨厌变为喜欢还需走好第三步。

有了王夫人以密事相询在前,在你知我知天知地知的隐秘氛围里,袭人适时地向王夫人汇报了自己对宝玉挨打的想法,进一步拉近了两人之间的距离。袭人的话简单说来,就是两个字“该打”:

“论理,我们二爷也须得老爷教训两顿。若老爷再不管,将来不知做出什么事来呢。”

翻译:领导我知道您心里难受,但其实这并非完全是坏事,也是我们的工作重点啊。

说完这话,我们来看看王夫人的反应:

“王夫人一闻此言,便合掌念声‘阿弥陀佛’,由不得赶着袭人叫了一声:‘我的儿,亏了你也明白这话,和我的心一样……若打坏了,将来我靠谁呢!’

“我的儿”都喊出来了,可见袭人的话说到王夫人心坎里去了!

翻译:我当然知道这是工作重点,但我也有苦衷啊!

为什么袭人的话能让王夫人如此受用?

刚才也分析到了,宝玉被打,与王夫人干系甚大,先不说她房内金钏儿一事,单就作为宝玉的母亲、贾府的执事人、掌权者,她对宝玉疏于管理,纵容溺爱,仅这一条便难辞其咎。

王夫人对此心知肚明,内心难免会焦虑自责。而袭人的这一席话直陈要害,点明了此事祸起于宝玉行为不检点,而非王夫人之过,极大宽慰了王夫人的心。

当然,光有宽言慰语也还罢了。就在阖府上下为宝玉挨打呼天抢地的时候,袭人透过表象看本质,揭示了宝玉管理缺失不到位的问题,也着实让王夫人刮目相看。

用王夫人的话说,就是“谁知你方才和我说的话全是大道理,正同我的心里。”可以说正契合王夫人的心意,真是由不得不喜欢了。

划重点:工作出了问题,汇报的时候也要附带说说好的方面,情绪价值很重要,提醒工作方向也很重要。

然而,最难能可贵的是,袭人能借助时机更深入地提出建设性意见,供王夫人裁判定夺。这就让王夫人不仅喜欢而且欣赏了!

第四步:展示能力,提出合理化建议。

袭人接着说:

“二爷是太太养的,岂不心疼……偏生那些人又肯亲近他,也怨不得他这样,总是我们倒劝不好了。今儿太太提起这话来,我还记挂着一件事,每要来回太太,讨太太个主意。只是我怕太太疑心,不但我的话白说了,且连葬身之地都没了。”

翻译:领导调教的孩子当然没问题,是那些别有用心的人把他勾引坏了,领导您说话比我们管用,我看领导关心这事,就冒着风险给领导多汇报一些内情,领导千万别怀疑我。

哪个领导听到这话不愿继续听汇报的?袭人这是说了一番正确且必要的废话。

“我只想着讨太太一个示下,怎么变个法儿,以后竟还教二爷搬出园外来就好了……如今二爷也大了,里头姑娘们也大了,况且林姑娘宝姑娘又是两姨姑表姊妹,虽说是姊妹们,到底是男女之分,日夜一处起坐不方便,由不得叫人悬心……若叫人说出一个不好字来,我们不用说,粉身碎骨,罪有万重,都是平常小事,但后来二爷一生的声名品行岂不完了……太太事情多,一时固然想不到。我们想不到则可,既想到了,若不回明太太,罪越重了。近来我为这事日夜悬心,又不好说与人,惟有灯知道罢了。

翻译:

1、宝玉既然能调戏金钏儿,就说明他到了男女大妨的年纪了,整日和姑娘们住在一起,可能会有人说闲话;

2、我该负的责任肯定不会推卸,但我无关紧要,要紧的是宝玉的前途;

3、领导您日理万机,自然顾不上这些细节,我们做下属的应该考虑周全,为领导分忧;

4、您放心,这些私密事我从不外传。

若说前面两步袭人还单纯是汇报工作,那么这一步袭人紧紧抓住时机更进一步,直接请示接下来如何开展工作了。

袭人为什么刚才不说,偏偏挑这个时候说宝玉的男女大妨问题?因为在第一轮对话中,王夫人问的都是小事,到第二轮对话,才问到了宝玉的私生活。

站在袭人视角,她并不确定王夫人对宝玉男女问题的态度。万一王夫人慈母滤镜严重,觉得宝玉天真无邪,干不出这种丑事呢?那自己岂不是成了恶意揣测主子,造谣生事的刁奴?那就可真是拍马屁拍到马腿了。

所以,直到第二轮对话,袭人看出王夫人对金钏儿之事十分忌惮,说明她对宝玉的男女问题非常谨慎,且害怕宝玉发生丑祸,于是试探性地说宝玉也该有人教训了。

为什么说这句话是试探?因为按理,丫鬟是没资格说主子该受教训的,她需要进一步确认王夫人对宝玉私生活问题的态度,是好言相劝还是严加管教?

宝玉被溺爱是合家皆知的事情,如果王夫人此时骂袭人没规矩,那就说明她此时并未下决心严管宝玉,那袭人也就没必要提出后面的建议了,否则岂不是找骂吗?

划重点:汇报工作不能想到啥就说啥,要搞清楚领导到底是什么态度。

让宝玉搬出大观园——这个想法显然不是袭人临时起意,可以说是已思忖筹谋多时了。

大家看看袭人论证的理由:“如今二爷也大了,里头姑娘们也大了,况且林姑娘宝姑娘又是两姨姑表姊妹,虽说是姊妹们,到底是男女之分,日夜一处起坐不方便,由不得叫人悬心,便是外人看着也不像。”

《红楼梦》第三十二回“诉肺腑心迷活宝玉”,宝玉向黛玉诉衷肠,宝玉因一时犯痴呆住,误将送扇子的袭人当作黛玉说了一堆情话痴话歪话,只吓得袭人“魄消魂散”,“只叫神天菩萨,坑死我了!”

最关键的来了,待宝玉跑开之后,袭人此时的反应信息量极大:

“自思方才之言,一定是因黛玉而起,如此看来,将来难免不才之事,令人可惊可畏。想到此间,也不觉怔怔的滴下泪来,心下暗度如何处治方免此丑祸。”

袭人为了成就姨娘梦,自己和宝玉偷试云雨情了,所以她以己度人,觉得黛玉也会和宝玉偷试。

众所周知,《红楼梦》是“草蛇灰线、伏脉千里”,袭人提出宝玉应当搬出大观园,根源还是她对宝黛二人关系的忧虑,这种忧虑促使她心中早有谋划,而这个谋划考量,在与主要领导王夫人的谈话过程中,她适时地予以汇报。

她已经确认,王夫人和她一样,会极力制止这种事情发生。

王夫人听了这话,如雷轰电掣一般,正触了金钏儿之事,心内越发感受袭人不尽,忙笑道:“我的儿,你竟有这个心胸,想的这样周全……罢了,你且去罢,我自有道理。只是还有一句话,我就把他交给你了,好歹留心,保全了他,就是保全了我。我自然不辜负你。”

翻译:你这个建议非常好,放心,我自有安排。你以后就是我的人了,好好干,我安排你当姨娘,待遇也会提上来的。

划重点:打工人并非一味听安排的牵线木偶,也可以主动引导事情按照自己设想的方向发展。当然,前提是找准时机,获得领导支持。

综上,正因为这“四步走”,袭人完美地完成了工作汇报,她的出色表现也给王夫人留下了深刻印象。

果然,这次汇报工作后没多久,王夫人就从自己的月例银子中每月自掏腰包拿出二两银子一吊钱给袭人,还说以后姨娘们有的福利,袭人也都有,袭人的工资福利待遇直接从大丫头升到准姨娘级别,身份地位顺利逆袭。

可见,工作汇报做得好,升职加薪来得不要太快!

悠悠酱点评

怡红院的丫鬟中,袭人的名声是最好的。“温柔和顺”和“贤惠”成为她的标签。

芳官的干娘克扣她洗头的东西,袭人主动拿出自己的花露油、鸡卵、香皂、头绳给芳官洗头,毫不吝惜:

香菱不小心弄脏了新做的石榴裙,袭人毫不犹豫地拿出自己的新裙子给香菱,并主动要帮她洗好,免得脏了的拿回去被人看见......

一桩桩一件件数下来,你会发现,袭人花了大量时间搞人际关系,也因此得到了贾府上下人等的好评。

不过袭人最为人诟病的是:为了向上爬而不择手段,甚至向王夫人告密,陷害怡红院的其他丫鬟,最终导致了晴雯、芳官、四儿的悲剧,甚至是大观园的风流云散。

但作为职场打工人,出身极低的袭人确实也实现了逆袭,也有一定的可借鉴之处。

若非出身太低,袭人一定可以在职场节节高升。

学会袭人汇报工作的模板,相信你在领导心目中,会占有一席之地,一旦有合适的提拔机会,领导自然就会垂青于你。

各位职场人看了袭人姐姐的逆袭经历,是不是有所启发呢?

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你认为袭人是“大奸若忠”吗?

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-作者-

悠悠酱,喜欢读书,喜欢旅行,喜欢猫猫狗狗,喜欢一切美好的事物。火锅重度爱好者。不高冷,却很有态度。世界或许冰冷,内心依然温暖。公众号:陪你走过漫长岁月(ID:sunshine_phuket)。转载请后台联系作者。

你点的每个在看,我都认真当成了喜欢~

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有文化的悠悠酱

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