要不是为了碎银几两,谁愿意黄袍加身奔波在风雨中呢?
北京一位人社局的副处长,为了了解外卖员的真实情况。
亲自跑了一天的外卖,本以为是体验生活,没想到,生活却给他上了生动的一课。
行业内老员工的一句话,更是让王处长的心里五味杂陈!
从群众中来,到群众中去大家每次在路上看到那些“横冲直撞”的外卖骑手小哥,都会感到无奈。
不懂得安全出行吗?
其实,他们的工作性质让他们不得不争分夺秒。
记得有一本书说过这样的一句话:
你永远无法真正的了解一个人,除非你穿上他的鞋子走来走去,站在他的角度上思考问题。
2021年,北京人社局的副处长王林,亲身入局,体验了当外卖员的一天。
就如同电影《逆行人生》中的老高一般,老王一开始也想找一个师傅带带他。
隔行如隔山,老王毫无外卖工作经验的人,大家谁也不想为了他而耽误自己挣钱的时间。
无奈的老王买了几杯奶茶,但求助了几位老手都无济于事。
没办法,大家不是在送餐就是在取餐的路上,在北京最繁华的中关村地带,外卖员的工作任务十分繁重。
为了赚钱大家都是争分夺秒,哪有时间照顾一个“小白”,那不是耽误自己赚钱吗?
本着万事开头难的老王,没有懊恼,继续诚恳的寻找自己的师傅。
接连问了几个人后,终于有一位好心的“高师傅”愿意带带他,不过话语间,高师傅也不太看好老王。
明显老王就不像是这个行业的人,直言,文质彬彬的你能干吗?
但他低估了老王的决心,尽管是第一天,但老王的学习态度十分真诚。
作为入行7年的老师傅,高师傅势必能带给老王生动真实的一课。
跟随高师傅入行后,老王戴上头盔口罩、骑上电动车,信心满满的开始了自己一天的外卖员之旅。
在高师傅教会了一些基础的操作后,便开始了他的人生第一单送外卖。
然而,老王的第一单就闹出了岔子,差点将其他平台的单子给拿走了。
心直口快的高师傅,也是毫不留情的训斥了他。
取餐必须要报清自己的平台和取餐号,吃一堑长一智的老王也是记下了这重要的细节。
随后便骑着车子开始根据地址送餐,下车后的老王,也是不自觉的便学会了小跑。
因为送餐时间容不得他闲庭信步,来到地方的他,不熟悉路况,只能是询问保安小哥。
不过明显看出,天生和外卖员是冤家的保安人员,脸上明显充斥着不耐烦的神色。
来不及多思虑的老王,急匆匆的赶往送餐地点,一路上高师傅不停的催促着老王。
大喊着,快点老王要超时了。
对于每一个外卖员来说,超时就是悬在头上的一把“刀”。
超时一单就要扣除60%的佣金,这单也很容易白干。
并且超时三次后,平台就会强制停工一天,也就是不能继续跑外卖挣钱。
也就是说,每一位外卖小哥争分夺秒的每一秒,都是为了包住明天的饭碗。
然而上岗学习的第一天,尽管老王一再被催促,但还是导致高师傅受到了差评。
为了切身体会,老王决定不再让师傅再收到差评,他的身影奔波在大街小巷,车海人流中。
一路小跑的王林,早已经不是那个坐办公室的人,而是辛勤的打工人。
一天的相处下来,老王基本上已经了解了外卖员的工作情况。
也在和高师傅的谈笑间,为这个行业的产生了浓浓的担忧!
主动淋雨,为他人撑伞一天的体验下来,相信大家也能看出来,在外卖行业,并没有人给你画饼。
仿佛所有的一切规定和忙碌都是理所应当,想挣更高的收入,就别心疼自己的双腿。
身为资深外卖员的高师傅,深谙这个行业的道道,也让老王知道了更加血淋淋的真相。
不仅一天都是忙忙碌碌的,竟然连基础的休息都没有。
不跑就意味着没有收入,这也是为什么,高师傅总是催促着:“老王,跑快点”!
时间不等人,单子更不等人,所有的单子都是需要抢着送。
高师傅作为资深的外卖员,经常是同时送十几单的外卖。
看似习惯了这种生活的高师傅,却也在无形间让老王动容。
在送餐中,高师傅的一句话让他久久不能释怀。
我们自己摔了碰了没事,餐一定要保护好,不然就要面临赔偿和差评。
相信这都是很多外卖员最无奈的一点,这句话也深深触动了老王。
难道外卖员的人身安全没有保障吗?
单子少就挣不到钱,单子多就相当于玩命挣钱。
因为即使在送餐过程中,磕磕碰碰的后果都需要自己承担。
平台仿佛置身事外,为其工作的外卖员,只能是无助的祈祷,磕碰这样的事情不要发生在自己身上。
但现实想想,却是完全不可能的,有句话叫忙中出错,再资深的外卖员,也很难保证自己在繁忙的送餐中出现意外情况。
经过一天的奋战后,王林和高师傅在街头休息,苦中作乐的高师傅,教会了老王如何把送餐的电动车当成是“天然的沙发”。
听着高师傅轻松诙谐的语言,老王的心里那是五味杂陈,努力生活的人让人不自觉的钦佩,
第二天老王开始独立上岗,还为自己制定了100元的小目标。
然而现实是残酷的,脱离了高师傅,老王仿佛又成了那个“小白”。
努力奔跑了一天下来,结果就完成了5单,满打满算的挣了41元的工资。
累到不行的他瘫坐在路口,已经无力在看摄像头,心头回想着自己这一天12小时的经历。
超时、绕圈、堵车等等,费尽心机却只得到了41元的时候,他充满了委屈。
崩溃中感叹着外卖员的不容易,认为自己已经有信心为他们做什么的时候。
在来到高师傅家里做客后,老王被狠狠的浇了冷水。
也许他认为,只要保证了外卖员正常的休息,减轻工作量就可以了,这很好办,只要出台政策,就能实现。
但在高师傅看来,这是不现实的,看似在强制减少外卖员的压力,却也无形中减少了他们的收入。
谦虚倾听了高师傅的见解后,老王也知道了,很多决定并非拍拍脑袋就行了,而是应该设身处地的站在大家的角度考虑。
两天的外卖工作,让老王回去后,就召集了相关人员,协商为外卖员提供更多保障。
最起码,让大家不用只是祈祷不摔倒,摔倒了还只想着保护送的餐品。
当天虽然工作人员一再推脱,顾左右而言他,明显是欺负对面的人是“高高在上”。
然而当老王亮出自己的外卖账号时,他们再也说不出什么理由了。
在他的大力推动下,外卖员不再是无依无靠,平台需要为其提供休息场所,受伤时会有一定的保障。
或许很多人会说,如今的外卖员现状依旧没有改变,但至少有人在为大家真正的做出了努力,不是吗?
结语随着生活的发展,外卖快递逐渐融入了我们的生活。
为成千上万人解决了就业问题,但无形中也增添了许多问题。
挣钱很辛苦,活着不容易,致敬每一位奔跑的人!
信息来源:北京卫视系列纪录片《我为群众办实事之局处长走流程》
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