多多关注
读万卷书行万里路,坚持学以致用知行合一。
本文共896字,阅读时长大约6分钟
一、5W2H简介从何而来来历
5W2H又叫七问分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。
什么是5W2H?什么是5W2H
发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问,发现解决问题的线索,寻找发明思路,进行设计构思,从而搞出新的发明项目,这就叫做5W2H法。
WHAT -- 做什么?
WHY -- 为什么要做?
WHO -- 由谁来做?
WHEN -- 什么时候做?
WHERE -- 在哪里做?
HOW -- 如何做?
HOW MUCH -- 做到什么程度?
特点1、可以在很多情况下使用,应用广泛,应用场景可以包括:项目设立/复盘、产品创新/革新、服务方案/计划、人际关系/人员管理、工作任务安排、事务和问题汇报/沟通问题分析
2、使用简单便于理解,易于跟其它分析工具搭配使用;
3、能提高效率,其界定准确表达清晰,通过全面思考来避免遗漏,能抓住主要矛盾杜绝盲目决策。
28问提升提升
4种技巧4种技巧
二、在产品设计中的应用问题引入在发明设计中,对问题不敏感,看不出毛病是平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底,有可能发现新的知识和疑问。
所以从根本上说,学会发明首先要学会提问,善于提问。阻碍提问的因素,一是怕提问多,被别人看成什么也不懂的傻瓜,二是随着年龄和知识的增长,提问欲望渐渐淡薄。
如果提问得不到答复和鼓励,反而遭人讥讽,结果在人的潜意识中就形成了这种看法:好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼,最好紧闭嘴唇,不看、不闻、不问,但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。
应用应用
步骤在你对下属分配任务、制定计划、出台解决方案时,你有没有遇到这种体验,自己明明觉得已经想得很周到了,可事后才发现遗漏了很多关键环节,有时候工作不得不重新开始或反复?例:您交给下属一个任务,下属领命而去,等他走后,您才发现没有规定他什么时候完成,然后不得不再联系一下。
任务分配的应用步骤为:
任务分配应用步骤
应用案例 -- 案例分析求关注
--------------END----------------
谢谢关注,举手之劳,就是我们的动力。
如果觉得这文章对你有用的话,能否分享、点赞、转发帮组到更多人。