疯了吧？华为店索赔一万五，仅因塑封破损！
跑外卖的李师傅，怎么也想不到，他会因为一个二十多元的跑腿单，面临华为店一万五的索赔。
聚焦当时2025年1月16日，跑腿的李师傅接到一个订单，向万象城华为体验店送一个平板电脑，电脑价值不详，从他提供的照片里可以看到，红色外包装只有一个白色手提袋，袋子并没有完全包覆红色外包装，拿到电脑，他放于外卖箱子里，30分钟后送到万象城五楼。
到达目的地，服务人员检查，报验证密码给杨师傅，单子算是完成了，在杨师傅朝门口走去的时候，他们突然提出外包装有个磨损瑕疵，从照片来看包装盒确有破损，李师傅保证没有掉落，推测可能是放在箱子里，不小心与平时挂饮料的勾子挂在一起。
华为店工作人员称影响二次销售，向李师傅索赔15000，李师傅表示盒子磨损他确实有责任，但他这单一共收入23.98元，实在承受不起赔偿。
后面经过平台协商，赔偿金额改成2000就好，让他继续跑单，谁知道24号的时候平台又直接扣了3000元。
平台客服回复是损坏物品的赔偿，李师傅带着记者去到杭州万象城5楼华为体验店，但找不到当时的那个员工了。
一些网友认为，小瑕疵而已，况且这都算不上破损，不过是外包装的塑封被挂破了拇指大的小孔而已。
提出这个索赔金额时，相信那个销售多少有些宰人的心思。
失去平台保护的跑腿跑腿平台，经过这次事件的曝光，也揭露了此类行业用工的核心矛盾，平台通过提成模式把控跑腿人员，又在出现问题后一推三二五，说白了就是个只管赚钱，不管服务的平台，至少对于跑腿来讲是这样。
他们可就更有意思了，不管那个塑封有多重要，但实际的价值就是几分钱的事，咱不管这个店家是否属于品牌直管，但品牌方有义务对旗下商铺进行服务约束和管理。
任何一个有良知的店铺或者品牌，都不会接受员工对这种破损，向人索赔一万五，这已经超出了正常索赔的范畴，难听点说和一些旅游景区的套路店区别不大了。
最后，这个新闻是我2025看到最离谱的新闻，一开始以为是包装盒子破损，想着这个跑腿也太不负责了，再一看只是塑封破了拇指大的小孔。
再说既然你们知道那个塑封价值15000，为什么不进行二次包装，不全面包裹住塑封？
一二三
敢不赔？？？华为是爱国的，这点点赔偿是代表国家含泪收下的。如果不赔，爱国者的爱国者导弹马上就发射了！
这个是蓝天 回复 02-08 14:03
看见没，反贼开始利用这些事污名化“爱国”了[得瑟]反贼殖人管用套路[呲牙笑]
已经从嘿粉转正粉 回复 02-08 02:45
光是牌子就值8千，弄破盒子影响排面？ 要你赔1万5不过分
新荷幽香
这事情感觉有些蹊跷，总有一种挖坑让人跳的感觉
该死的起名 回复 02-08 19:00
有脑子的都想到！一台平板价格，就要不了一万五！
尐葉子 回复 02-08 15:36
看看就行了，你觉得这个简单么？一万多的手机。快递也不会烂包装盒，跑腿送就出问题了
得闲饮茶
这么贵重的东西，不得使用二万的包装材料才行！
晚安吾爱～～
闪送平台非常黑。偷距离。一直降价。抢单和派单的价格还不一样。收了商家的溢价费，不加到单订单上。讨好商家近乎做狗
◆铱◎嘫☆づ 回复 02-08 09:20
现在的闪送老板是美团[得瑟][得瑟]
晚安吾爱～～ 回复 ◆铱◎嘫☆づ 02-08 11:16
难怪吸血
用户15xxx77
华为电脑塑封价值15000，电脑值多少钱？塑封也是高科技吗。
★★☆★★ 回复 02-08 14:08
你连这都怕你发什么快递配送。既然发了你就要有鉴别的实力。不去鉴定只靠嘴和诈骗无疑
网友 回复 02-08 18:54
虽然你对华为说的没错，但是显然你没去过lv店，你刚买的人家回收还是会超一半的
♂辉少♂
就图片那个洞…你能把里面的东西拿出来？？？还视为二手！！这不符合常理好吗？？
蒋中华
塑封破损是可以视为二手的，拒收或索赔也是可以的，如果两边都拒收，快递员需要买下它，赔的更多。
.... 回复 02-07 23:54
笑死，以前只有激活才会，现在更别说了，你丫倒好，一个包装就二手了[抠鼻]
波澜不惊-我只是我 回复 02-07 19:42
买下卖二手也不可能亏3000
-RAtDotL-
这本身就是一个骗局，故意这样包装让傻子接单，报警查查送货人和收货人的关系
中华兔 回复 02-08 15:47
傻逼，骗局？给你的时候是完好的，你交出去时破损了，人家来设计？
-RAtDotL- 回复 中华兔 02-09 01:37
不是骗局，为什么不完全遮住，故意留三分之一出来？你也是做这种局的人？
就是我
华为必须要战狼来送，魔法守护
若柳随风
破损是客观存在的，赔偿是肯定的，只是多少的问题，不过开口就一万五就有点过分了，现在互联网时代，手机一查是什么型号就知道这电脑的实际价值是多少。如果赔偿太多，协商不了，不如买了放二手卖还不用亏那么多。
用户10xxx34 回复 02-08 07:55
别的地方看到的，门店买了全额保费，所以找平台赔偿很正常，但是平台把矛盾转给了客户（华为）和配送员，自己只收钱不掏钱
嵙v4 回复 用户10xxx34 02-09 00:15
买了全保就能因为塑封挂破个洞就要求全保？而且赔了15000后，平板仍属于门店，门店躺赚15000，这能正常吗？理赔也要符合实际损失，才能说正常吧。
用户13xxx98
一个塑料皮就值几千块！就说身价高不高
用户13xxx98 回复 大佐 02-08 20:49
我肯定不买，我是穷逼。我买的最贵的华为才五千多，上万的华为我不配用
大佐 回复 02-08 17:58
问题是你去买那个破损的吗，如果你去原价买问题都解决了
星羽
华为啊！那可是华为！你居然嫌贵，你不爱国[滑稽笑]
隔壁老张
可不可以报警敲诈
枯萎的野草
想表达什么？破损是客观存在的，很简单事情，你送货的是打工，人家营业员也是打工。影响销售，你说怎么办，不是你想的营业员自己重新包装一下，那是欺瞒销售，是要几倍处罚的
热心市民廖先生 回复 02-08 00:11
所以你卖的是盒子吗？如果你说盒子影响二次销售，那么为什么叫人送货的时候没有说这个要求，要是说了人家收你一千块跑腿也不过分吧。
热心市民小梁 回复 02-07 22:27
不能返厂？这么遥遥领先呢[得瑟]
灰太狼
往往把一个无所谓的问题变得有所谓，意味着它快要没落了[得瑟]
源者
赔少了，不符合华为的性子，应该加个亿字。
中华兔 回复 02-08 15:50
你以为索赔是你想多少就多少的？根据货品价格来的
可以吗 回复 中华兔 02-08 16:39
对啊那我申请一百万你平台同意干嘛
李小龙
其实这个就跟档案袋封条一样，如果破了一点就没法判断里面的东西到底是不是原来那些东西了。毕竟塑封技术烂大街了，拆开放个旧机进去再自己封一下都行
♂傻小子☆☆☆ 回复 02-08 13:26
那照这么说，自己能封的话，就算外包装完好也不能签收，因为怕骑手换了产品又封好才送过来的。那叫闪送干嘛，怕要叫武装押运才行
先友伟 回复 02-08 11:50
对啊，站在旁观者角度都说没问题，等自己买到这种产品不跳脚才怪，不然京都咋叫二手东，摸摸机这种说法又是哪来的
qzuser
这就是国货之光
用户13xxx36 回复 02-10 09:51
第一，他签收了，第二，p图洗地，自己想吧
轮回恨 回复 用户13xxx36 02-10 12:27
你如果接受大善人给你的科技平权产品包装破损那你对 ，另外扣钱的平台是顺为投资，按照🐒的标准，那就是大善人直接扣骑手辛苦工作的钱。
有球必应
妖妖灵仙果然不凡[笑着哭]
prince、轩
就该去那家店拉横幅，直接说店大欺人，国际遥遥领先
红烧肉夹馍
骑手应该直接告他们敲诈勒索。
一环闪电 回复 02-08 18:20
傻子骑手，我跑美团平时来蛋糕和手机还有花单全部拒接，风险和收入都不成正比，我小牛至少还装有个保险箱装贵重物品的，这骑手心太大了把，用外卖箱装一万五的平板,要是车摔跤或者被偷了几个月白干。什么活都敢接。[思考]
用户11xxx53
这个赔偿也是遥遥领先。。。[得瑟][得瑟][得瑟]
遗忘
说句公道话，平台推出破损保险就表明要无损送到的信心，而这破损险是平台收的，所以要么保险公司赔，要么平台赔。至少的至少应该是赔大头。而不是像现在一样，象征性的收1元破损险或者延误险，出了问题全推给骑手[哭笑不得]
f-政
感觉是员工弄坏了封膜，然后故意做局让外卖员担责，不然哪个大聪明通过跑腿买电脑...
用户99xxx85
怎么这么像是骗局？故意坑人的。再过塑一次搞个洞继续坑下一个
梦想成真
一个外包装这高价，想想也明白里面装了几十万的货物
静潭碧波
华为就是靠坑国人起家的，他的5G，懂得都懂，
于飞淘
苹果开封，看有人买吗？
清明上河图 回复 02-08 01:21
外包装破损而已 自己还不是照样拆有什么区别
真的用了心 回复 清明上河图 02-08 05:40
就问你，你会买吗？反正都一样
与人为善
华为这波罚的有点狠
中华兔 回复 02-08 15:53
又不是华为罚的，神经病一样的，都是些什么人啊
隔壁王哥
华为这种垃圾对自己人是最狠的，高价低配傻逼标配！[滑稽笑]
用户10xxx62
咬咬领先[得瑟]
正大于负
什么是资本家？这妥妥的就是吃人不吐骨头的恶魔！
用户10xxx01
塑封破了赔一万五？有没有可能是厂家搞活动买一送一，买塑封送电脑，所以塑封一万五，电脑白送！[静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜]
或露一爪一鳞
都别假大方，你要是客户，去门店买平板，销售拿个外包装有破损的给你，你要不要？发货是完好的，到地方有破损，哪怕看起来外表只是轻微的，你是接收的店员你敢赌内部没有受到震荡什么的？赔偿是应该的，无非就是金额大小的问题。
额，路过 回复 02-08 14:38
所以一层塑料膜轻微破损需要原价赔15000？运费20多块，凭什么赔？[得瑟]
或露一爪一鳞 回复 额，路过 02-08 15:50
管你要了？人家花钱委托了，货受损了找平台索赔没毛病，你运费多少和人家商家有半毛钱关系？你和人家说的着么，人家店家和平台是委托关系，人家找的是平台，人家认识你是谁啊！
qoyiwy
不知谁坑谁！眼见为实耳听为虚[滑稽笑]🇨🇳
爻乂爻
直接买下，然后走无理由退货[并不简单][并不简单]
人保太平 回复 02-09 14:46
就是啊，买了货，拆了包装只有不激活都可以退货退款。怎么破了一个膜就不行了呢？退货的都不影响他们二次销售。破了一个膜就影响二次销售了？最多返厂再换个包装的事而已。他们不都是常规操作吗？
★★☆★★
每次牵扯到华为都这么多水军，还有什么大鱼号。真是服了。这就是我一直不喜欢华为的原因。我也不用苹果。一个企业要这么多水军。出点事不去解决事。让水军解决。说水军是抬举你们，真是一群。大企业对付弱势群体的狗
中华兔 回复 02-08 15:52
我只看到有水军在黑华为，还不喜欢华为，你就是一个水军。事情到底是什么都没搞清楚就先说华为怎么怎么不好
★★☆★★ 回复 02-08 18:15
你确实傻逼，这都跟华为没关系。说体验店跟华为没关系，还能打出授权俩字。一点不了解就乱哔哔。让跑腿送货基本可以确定华为内部这家店没货比较着急到别的店调货。
今雅典专业烫染
按照快递条例，没有保价费一律按快递费最高5倍赔付。
我去前面探探路。。。
遥遥领先
用户10xxx46
垃圾闪送就不能干，两边抽，抽成高达百分之三十，还有什么垃圾华为，别提什么爱国，就是低配高价，不值
中华兔 回复 02-08 15:52
就是黑子
布丁猫
这算敲诈勒索吗？
草民
如果不是华为没有这么多流量！ 所有收货人都会验货，看到破损会拒收！ 平台收贵重物品应含损失险！意外不能让跑退担
05544
敌人渗透进华为了，一直在破坏华为。还破坏讯飞
用户10xxx92 回复 02-08 13:02
[笑着哭]
哥只是个传说
如果是老百姓索赔，就是敲诈勒索。你品你细品
诸葛流云
原来华为手机包装就占了大半的钱，手机才值几个钱啊
月入过慢
破个塑料袋居然可以当二手？以前都是激活！现在都这么离谱了么
風泠lin
华为再次出名
可以吗
华为向李师傅索赔？真会邪恶？不是花了一百多保险与运费，然后向平台索赔，平台通过了，平台自己扣快递员的钱，怎么变华为向快递员索赔了，还有美团一单也就3-5块，要不然怎么快递员这单拿23呢
Aurora
这么牛的东西不要用真皮包裹保护好塑封膜
青山精神病院研究员
一群人在想什么啊？塑封坏了自己买台塑封机器几百块自己都可以封了，要不了一分钟。说白了上岗上线，直接按电子产品折旧率来整的，这样处理是没问题，就是不地道，而且这台机器如果按新产品价格再次出售，那么店子就有问题了，因为他要了赔偿，这台机器严格来说就是2手货，哪怕他10成新！
杨杨杨
新型骗术，以后都不敢正视此品牌！看了就算强买强卖
和平使者 回复 02-08 18:16
呵呵，扣帽子本事一流。人家店里买了平台的保价，现在平台把问题都甩给骑手，怎么就变成华为的问题的？难道保价不是花钱？
杨杨杨 回复 和平使者 02-08 19:51
看懂我的意思没有？
大A欠我涨停
有没有包装破几个洞的，是不是电脑卖给我你们还得倒给我几万块钱
有一说一
按照国家法律法规理赔即可，未保价的快件发生损坏遗失的，按不超过3倍运费赔付即可，不论他通过何种方式投诉都是最多80赔付即可！
回天
现在这事情无脑带节奏的太多了，先不说这店到底是直营店还是加盟店问题，快递破损了发快递的难道直接找骑手索赔？这事情华为既然用了闪送自然买了全额险，东西破损了人家在平台申请索赔平台批了，要怪不是应该怪平台吗？难道你平时收快递发现东西破损了，不在平台索赔退货？
或露一爪一鳞 回复 02-08 17:19
本来就是平台赔的钱，然后平台扣骑手，骑手就网上造声势施压给门店。[得瑟]
龙牙兵
送货的既然有责任 那就赔 觉得店里要价高了 那买下来 去卖二手 要你一万五 肯定是让你东西拿下自行处理 也不知道哪来的自媒体就开始带节奏了。
龙牙兵 回复 02-08 15:27
全部赔偿吗？你是不是脑子转不过来？一万五你买去，懂吗？
或露一爪一鳞 回复 02-08 17:15
谁让你赔你找谁去，人家门店找的是平台索赔，人家认识你个骑手是谁啊，平台欺负你你就来找门店？[得瑟]
修普诺斯的迷茫
所以说买华为的人是花15000买了个包装[得瑟][得瑟][得瑟][得瑟]
霉国远程养殖真发达
看图片像是盒子戳了个洞
龚建奎
首先骑手有过错，闪送是一对一配送，加上这么贵重的物品接单了不包装保护好就是自己的失职了，其次华为门店太强势了，只是破损了一点外包装就一定要骑手买下这个商品就有点过分了，最后平台太垃圾，完全不管不顾直接扣款处理没有一点的担当！
古墓掌门小龙人
外观破损好比二手折价，不过没激活只是外观破损，不用3000便宜个2000或许有人要，如果除了破损里面有损伤那就不是3000的事了。
开始
华为该出来给个解释啊
西风
这商品支持7天无理由退货吗？支持的话就买下来，然后无理由退货。
王者归来
恐怕他们不知道什么叫“吹箱”吧
纷纷扰扰
一个薄膜要价15000，这是敲诈勒索呀
用户10xxx37
这是家黑店
戈呜嗯
不赔偿这一个批次的产能损失怎么对得起这个爱国牌子。
白雪欺头惜怜花
赔偿了，那顾封是不是也得给那外卖？你收了赔偿却不把那物件给我，合理吗？！！！
迷失岁月
应该平台一起赔钱，不能让送快递员独自承担责任。
紫幻孤魂
开局一张图，内容全靠编，没点生活常识吗，啥平板一万五？
对对对
贵重物品你还当外卖一样颠啊？接货先5张照片，录像，交货再5张，录像。要么就干脆别接这种活
ppddwoaini
平台重来没觉得跑腿是自己人，都是工具
Romin
什么只是破了外面薄膜？连包装盒也磕破了。不要洗不要博同情，破了就破了，跑腿搞破了就跑腿赔
用户18xxx54
为啥不报警，这已经泼及qiaozha
nnbbaoge
问题是平台对不合理索赔秒通过扣费限制接单吧[汗]
大江拿
一万五直接提着平板电脑走人就是了，爱tm平台再什么扣工资也没一万五不是吗
九色冻天
真给华为抹黑，可别拿爱国说事了
用户10xxx67
平台怎么可能帮自己员工说话呢？做梦。投诉平台有钱赚开心还来不及呢
忘了吧伤心人
穷人用不起华为，
永恒
最后赔了多少呢。新闻学避重就轻。
小钢炮
找个印刷厂重做一个用不了几百块
浮尘里有大千世界
总算都跳出来了，还故意哭错坟，那个只是加盟店。不是华为直营店。代表不了华为公司。
用户40xxx34
平台和骑手的问题，一些人就把这问题嫁接到华为身上，真的无语，你要是是这个买者，收到有瑕疵的物品，你要吗？
用户10xxx83
塑封不值钱！工厂代加工里烂的多的很！从新封就好！[抠鼻]
zyl
华为的包装盒绝对得赔！一为了爱国情怀，二品牌价值比较贵！[必胜]
好人一生平胸
有钱让平台扣？账号余额不提现的吗？[滑稽笑]闪现不干就是了，没有其他类似平台了吗？
用户23xxx23
别人买了报价有损坏就该赔
用户17xxx13
饱汉子不知饿汉子饥，想钱想疯了吧？
Money你别跑
换塑封这么大的怎么也要10块钱
我是仙人----------掌
马的 谁买东西会因为这种包装破了一点受到影响 这就是碰瓷
大佐 回复 02-08 18:03
大多数人不会买，就算买也会指出来很讲价，但也能称人看不到卖出去但不能保证人家会不会找回来
Unmbd
怪不得说一旦良心没了便能赚得更多
搞你不动
为什么个人告厂家就是敲诈勒索？
天怒
垃圾华为
镜水云渊
盒子都穿了，怪不得两头都不收
轮回恨
华为门店寄快递同时买了价保 ，快递出现破损找平台，平台把损失都转嫁到骑手。结果舆论是华为讹诈骑手，网上大名鼎鼎的说不得，结果什么事都能被🐒全网宣传成华为有罪
不忘初心
1.5万的爱国费
天地人魔仙
这种东西我都要求包好的
阿连
1818黄金眼是不是给奥运选手挖坑那个？
人间清醒
店铺下单，平台保价百分之百赔付，商家发现包装破损影响二次销售，平台冻结骑手后台资金并要求骑手补足一万五的赔付金额，看了几条说华为的帖子丝毫不提闪送平台的问题，不管是个人或者商家东西有问题还多花钱买价保了找平台赔付都很合理吧，就因为是华为就道德绑架？
阿薩德
全篇不提有没保价的事情，扣帽子倒是很厉害[点赞][点赞][点赞]
和平使者 回复 02-08 18:16
小编故意的
摩的师傅
所有黑华为的都是卖国贼
一个凡人
平台简直就是吃人不吐骨头的魔鬼！！！