在人生旅途中，我们无法避免与他人产生摩擦和冲突。尽管有时候我们会选择激烈反应来对抗这种不快，实际上，这并非最佳解决方法。倘若能以更智慧的方式应对负面情绪，则更可能达成和谐与成长。
俗话说：“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”人际交往不可避免会出现摩擦，尤其在情绪占上风时，若选择翻脸硬刚，不仅容易引发更大的矛盾，甚至可能破坏长期关系。例如在日常工作中，面对喜欢争功或抢风头的同事，我们难免心生反感。但若在气头上直接冲突，则可能损害团队合作，同时也让自己置于难堪的境地。冲动的结果往往加剧僵局，而看似一时宣泄却束缚了长远发展。
森田正马的“森田理论”以接纳负面情绪为核心，认为面对不良情绪时，不应逃避或对抗，而应尝试接纳，找到行动的突破口。一名大学宿舍的网友曾分享，因为室友邋遢、不讲卫生，他一度抱怨且感到厌恶。尽管多次冲突无果，最终他决定换个方式——不再逃避，而是主动接受情绪，并调整自己的行动。他开始主动清理宿舍卫生，同时在合适时机温和提醒对方。慢慢地，他的行为潜移默化地影响了室友，双方关系得到改善。这一案例说明，借由接纳情绪并行动，我们能更有效地解决关系中的问题。
当你发现自己陷入负面人际关系中，可以尝试通过以下三步逐步化解矛盾：
1. 冷静观察：克制冲动，避免情绪过热。分析对方行为动机，也许并非出于恶意，只是习惯不同或者沟通不畅。
2. 调整心态：从多角度理解对方，告诉自己人无完人，或许有些问题并不值得过度苛责。
3. 积极沟通：在合适时机，以平和的态度与对方沟通，表达感受并尝试共同解决问题。例如，在朋友圈聚会时若面对爱夸耀的朋友，不妨先冷静分析原因，再在轻松交流中讲述自己的感受，用坦诚桥接彼此理解。
与冲动翻脸相比，这种方式更能修复负面关系，为日后人际互动奠定良好基础。
一位心理学家曾说：“成熟的标志之一，就是学会控制自己的情绪，不被他人左右。”人际关系中的智慧，不在于争得对错，而是达成共识。愿每个人在人生旅程中，都能用接纳与行动解决问题，收获充满阳光的人际关系。
如有感触，欢迎留言分享你的故事或建议，共同探讨人际智慧。
