在社会秩序中，法院作为审判机关承担着维护公正和法律权益的重要责任。然而，有时甚至法院内部也会发生一些让人难以置信的事件。近日，一则关于一位39岁女子在法院遭受女法官抓伤面部的报道引发了广泛关注。
“我们是审判机关，不是服务行业。”这句话以一种不容忽视的姿态回击着张女士。在沈阳市苏家屯区法院，一场因为态度引发的争执开始了，而最终，张女士却付出了惨痛的代价。
5月30日，张女士陪同父亲前往沈阳市苏家屯区法院递交诉讼保全资料。因为此前已经与执行法官进行过沟通，张女士也清楚自己不是专业的，因此带了空白的A4纸希望问清楚再填资料。
但在与女法官交流的过程中，该法官却坚持张女士资料不全，张女士表示已经确认过，资料是全的，希望法官之间能沟通沟通，没想到，被驳了面子的女法官态度更加恶劣。
张女士希望法官能够提供更好的服务态度，但这位女法官却用冷漠的回应让张女士感到委屈和无奈。随后据张女士所说，该法官借机生事，非要身体不好的父亲过来签字，在旁的张女士父亲想快点了事劝了几句，张女士却和女法官吵了起来。
然而，这场争吵很快演变成了一场悲剧。女法官情绪失控，伸手抓住了张女士的面部，留下了明显的抓痕。张女士被法警推离现场，她的左脸颊上的三道抓痕清晰可见。
第二天，在法院副院长的办公室里，女法官确认了两人推搡的事实，并当面承认自己抓伤了张女士，并道歉表示，自己不是故意的，是看见张女士拿笔指着自己于是去推笔，结果不小心了，但不管什么原因，自己抓伤了人是事实。她还表示，前一天两人都有点急，才让事情发展到这种地步，因此对张女士道歉。
而这一突如其来的伤害，张女士和她的家人却认为女法官的道歉太勉强。他们认为女法官没有真诚地承认错误，态度令人难以接受。而且张女士本人是留疤体质，这次受了这样的伤，还不知道什么时候才能好，而事发一个月后，张女士的脸上还清晰可见红印。
张女士的家人还表示，法院方面虽然口头承诺愿意赔付医药费，但其他治疗费用却需要继续讨论，而且法院对于赔偿并不上心，连派人一起去医院都不愿意，因此他们认为法院的态度不好。
目前，涉事法院成立了专案组进行调查，这一举动显示出法院对事件的重视和对受害者的关切。调查揭示了争吵过程没有现场录像的事实，但据在场的工作人员称，张女士曾用笔杵向女法官的脸，还把女法官逼到角落，多次强行冲进办公室要求继续争吵，而法官在一瞬间挡住了张女士的笔，并被她抓住，这些事都被在场的人看见了。
负责人进一步表示，法院方面认为，这其实是诉讼过程中产生的矛盾，女法官态度不好，而张女士则认为是法官在刁难自己，法院对此已经得出了处理结果，但还没正式公布。
这起涉及39岁女子在法院遭受女法官抓伤面部的事件引发了广泛关注，不仅仅是因为争吵和动手行为的发生，更是因为其中暴露的问题和反思。首先，作为审判机关，法院应该始终以公正和专业为准则，确保司法权益的平等保障。无论是对当事人还是对执法人员，都应该注重文明执法和言行举止的规范。
这一事件中，女法官的不当态度和过激行为显然超出了合理的范围，给当事人带来了伤害。法官作为公正的代表，应该以更加平和和专业的态度对待当事人，耐心倾听他们的诉求，并以合适的方式解决争议。同时，当事人也应该以理性和合法的方式表达自己的观点，避免争执升级为争吵甚至动手行为。
对于这起事件，涉事法院成立专案组进行调查，并要求涉事女法官当面向受害人道歉，这是一个积极的回应。然而，仅仅道歉并不足以解决问题，对于涉事法官的不文明行为，法院应该进行相应的处理和教育，以避免类似事件的再次发生。
这一事件提醒我们，法院作为司法机构应该更加注重文明执法和服务意识，以更高的标准要求自己，并及时纠正和处理不当行为。同时，当事人和社会公众也应该保持理性和冷静，通过合法的途径解决争议和不满，以维护社会秩序和法治的稳定。
总而言之，这起事件凸显了法院内部管理和执法文明的重要性。通过对事件的反思和改进，我们可以不断提升司法机关的公信力和效率，为社会创造一个更加公正、和谐的环境。
文/诗曼
