研究发现AI工具可能导致独立解决问题能力下降
根据微软和卡内基梅隆大学的一项最新研究，过度依赖人工智能（AI）系统可能会削弱人们的批判性思维能力。该研究将于今年4月在日本横滨举行的CHI计算系统中的人为因素会议上发表。研究人员通过对319名知识工作者的调查发现，尽管生成式AI可以提高工作效率，但它也可能抑制员工对工作的批判性参与，导致长期过度依赖工具，从而削弱独立解决问题的能力。
AI使用对工作流程的影响
研究人员指出，员工倾向于使用AI来检查工作，并通过与其他外部资源对比以满足特定标准。虽然这确实需要一定的批判性分析，但员工使用AI自动化处理常规或低风险任务的做法引发了对未来长期依赖和独立解决问题能力下降的担忧。特别是当员工对AI的回答有较高信心时，他们似乎减少了对批判性思维任务所需的努力。然而，那些对自己专业知识有信心的员工则会花费更多时间评估AI的回答，以确保其准确性。
研究建议与未来展望
研究人员强调，相关性并不等于因果关系，因此不应过早得出AI使用削弱批判性思维的结论。但他们建议，随着员工从信息收集转向信息验证，应加强对AI输出结果的交叉引用和评估培训。此外，随着AI技术在各行业的广泛应用，企业可能会减少41%的劳动力，这使得这项研究的结果更加具有现实意义。研究人员还提醒，自动化的一个讽刺之处在于，它通过机械化常规任务，使人类用户失去了练习判断的机会，从而在面对例外情况时显得准备不足。
来源：CNET，2025年2月12日
参考链接:
https://www.cnet.com/tech/services-and-software/new-research-suggests-overreliance-on-ai-could-hinders-critical-thinking/
