作为服务业的一员，导游讲解员的工作并不容易，他们不仅要有丰富的知识和出色的表达能力，还要面对各种不可预测的情况和游客的不同需求。然而，一些游客可能因为一时的情绪或不满，给出差评，却忽略了这些差评对导游可能带来的巨大影响。

5月7日报道，湖北武汉，晴川阁门口发生了一起颇为戏剧性的事件，一名导游讲解员因游客给了差评，竟在雨中跪地求游客删除。这一跪，跪出了导游的辛酸，也跪出了游客的无奈，这一情景被旁边的路人记录下来，引发了广泛关注。

视频中，一名年轻女子在雨中哭泣着跪在地上，请求男子删除差评，男子无奈之下也跪下应对，旁边的大叔则一直在劝说，大叔和下跪的女子说：“我给你作证好不好？”，男子也说：“别这样好不好”，女子说：“我求求你了，把评论删了吧”，男子说：“你不能这样拦着，不让我走的啊”，女子急忙给男子磕了个头，然后男子也不好意思，马上也给她磕了个头。

据目击者描述，这位导游因为男子在评价中给了差评，担心因此失去工作，于是在雨中追上游客，跪地哀求删除差评，男子无奈，也跪下应对，然而，即便导游磕头哀求，男子依然不愿意删除差评，听导游说，之前好像人有点多，来了两批人，应该是照顾不周。

事实上，如今网络评价对于各行各业的影响越来越大，导游讲解员的工作也不例外，一条差评可能会让他们面临失业的风险，而为了保住饭碗，一些导游不得不采取极端的方式来求情，然而，这样的行为不仅令人心疼，更引发了我们对网络评价制度的反思。

作为游客，我们在评价时应该多一份理解与宽容，毕竟，导游也是打工者，他们的工作并不容易，在面对不满意的服务时，我们可以选择合理的方式表达不满，而不是轻易给出差评，因为一条简单的差评，可能会给他人带来无法挽回的损失。

同时，我们也应该关注导游行业的生存现状，给予他们更多的支持与关爱，作为旅游行业的重要组成部分，导游的素质和服务质量直接关系到游客的旅行体验，我们应该鼓励导游提升服务水平，为游客提供更好的旅游体验。

相关部门也应该加强对导游行业的监管和培训，提高他们的职业素养和服务质量，完善网络评价制度，确保评价的公正性和客观性，避免因为一条差评而毁掉一个人的职业生涯。

此外，从法律的角度来看，游客和导游之间的关系是一种合同关系，游客支付了费用，导游则提供了讲解服务，如果导游的服务未能达到游客的期望，游客当然有权进行评价。然而，这并不意味着导游可以随意要求游客删除差评。评价的自由是消费者的基本权利，不应被侵犯。

这事儿一出来，网友们都炸开了锅。

有人说，这位游客太过分了，怎么能看着人家小姑娘这么求自己还不肯删评呢？

也有人说，可能这位游客有自己的原因，毕竟差评权在人家手里，想删就删，想留就留，没必要被道德绑架。

还有人说，我不支持下跪的一方， 有事就说事， 本来是他错， 她一跪反了。

更有网友说，再看看云南那边的导游，你敢给差评，让你回不去。

最后有网友说，太在乎评价也不是好事，该怼还要怼，这一口饭可以不吃， 尊严一跪就没啦。

这场“雨中跪地求删评”的事件，不仅让我们看到了导游的辛酸，也引发了我们对于宽容与理解的思考，在这里，我们也要提醒大家，在享受旅游的同时，也要尊重每一位工作人员的辛勤付出，不要因为一点小事就轻易给出差评！

最后，让我们一起期待这位导游小姐姐能够早日走出阴霾，继续为大家带来精彩的讲解服务吧！

对于这件事，你怎么看呢？