大众迈腾异响抖动,车主:4S店把责任都甩给了我

Volt电刊 2025-02-25 10:40:53

【电车质量网】了解到,这辆大众迈腾,在高速行驶时出现车身抖动,右前轮刹车异响,前驱动轮吃胎磨损等问题,车主表示:4S店认为故障都是因为车主操作不当导致的。

车主表示,车辆出现异常后,就送去店里进行检查维修。检查后被告知,故障原因是因为底盘数据异常。而此时车辆处于质保期内,4S店却以车主过减速带过快、未正确打方向盘和在高速行车时,石子飞溅磕碰底盘和前叶子板等理由,要求车主自费更换轮胎和度底盘数据调整。

车主不认同这种解决方案,并说明,首先车辆处于质保期内,第二,上次保养车辆时,并未检测出异常。且造成轮胎磨损的原因为悬架系统出现参数不符合标准且异常,属于产品质量问题,并不是因为个人操作不当导致的

所以,车主要求4S店为车辆的故障问题全部负责,为其维修至正常水准。

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