“嘀嘀！”我要面办！

江苏苏博特新材料股份有限公司的高性能建筑高分子材料产业化基地项目需要在12月底正式投产，希望能在12月20日完成竣工验收工作，由于涉及验收部门较多，希望各部门加速办理资料归档、规划核实、海绵城市验收、质监验收、消防验收及竣工备案工作。近日，该企业通过“江宁政企通”发起“我要面办”，江宁区全链审批专班积极响应，与企业属地相关部门一起梳理问题。

图为苏博特高性能建筑高分子材料产业化基地项目现场

12月10日全链审批服务专班组织规划资源分局、城建局、房产局、江宁高新区召开重大项目推进会，辅导高性能建筑高分子材料产业化基地项目竣工验收事宜，倒排竣工验收推进计划，研究讨论竣工验收手续堵点难点，取得预期成效。

近日

由区数据局牵头研发的

“江宁政企通”微信小程序

正式上线

通过“我要约见”“我要办事”两大模块，搜集并解决市场主体在项目建设、生产经营中的各类问题，目前可提供工程建设、企业登记、运营许可、惠企政策等多领域事项办理，通过“企业吹哨、政府报到”、政务AI客服24小时在线服务，实现不跑腿线上办。

一起来了解一下吧！

一、“我要约见”

【主要功能】

“我要约见”包含“我要面办”和“我要会商”两大模块，其中：“我要面办”可针对企业涉及单一部门的诉求事项，安排相关政府部门及业务科室开展面办、限时解决。“我要会商”可针对企业涉及多部门的诉求事项，组织多部门协同会商、联动解决。（目前该功能仅面向企业开放）

【操作流程】1.市场主体可通过扫描二维码或微信搜索“江宁政企通”进入小程序，点击“我要约见”，通过“我要面办”或“我要会商”选择约见单位、科室及时间。2.通过“我要面办”约见单一政府部门的，各上线单位按照“首接负责制”，实现科级及以下干部48小时内（2个工作日）安排会见；处级干部72小时以内（3个工作日）安排会见。3.通过“我要会商”同时约见多家政府部门的，经审核通过后，由牵头单位统筹，在3个工作日内召开会议。4.若上线单位及科室暂无法满足需求，或关于约见存在疑问的，可拨打人工客服电话52312345进一步反映诉求。

截至目前我区已有26家部门285个科室可通过平台提供约见服务，累计收集企业诉求60件，其中，组织开展单一部门面办22次，多部门会商38次，问题解决率达90%以上，企业好评率达100%。

二、“我要办事”

【主要功能】

点击“我要办事”可进入“全链审批服务大厅”，具体包含“项目管理”“办事指引”“惠企政策”“办不成反映”四大功能模块。同时还可提供34个高效办成“一件事”事项清单和全区“政务地图”查询服务。

【操作流程】1.企业可通过“项目管理”有效绑定自身工程项目，实时查看“在谈即保障”“签约即预审”“拿地即开工”“竣工即交付”“建成即投产”全链条审批进度，并在线发起联合验收、预审代办、临时建筑许可等事项的申请，系统可同步将事项申请信息推送相关职能部门，做好批前辅导、提前服务；2.企业可通过“办事指引”在线查看“工程建设、企业开办、运营许可、企业变更、企业注销”5大类45项办事指南，了解相关材料清单、咨询电话及办结时限等；3.企业点击“惠企政策”即可一键跳转至“宁企通惠企综合服务”平台，精准匹配最新优惠政策。4.企业可通过“办不成反映”提出在事项办理过程中遇到的疑难事项和复杂问题，相关部门聚焦各类问题诉求，以“分类管理、高效协同、闭环管理”最大限度纾解办事堵点。

截至目前已有200余家企业通过平台进行项目管理，涉及重大项目352个，企业通过“联合验收提前踏勘模块”申请办件34次，部门联合验收效率提升50%，一次性验收通过率达65%；26件“办不成的事反映”诉求，均按照“合理诉求解决好、不合理诉求解释好”原则提供跟踪服务。

区数据局相关负责人表示该局将持续完善“我要约见”模块的跟踪督办、超时提醒和评价回访等功能，实现“企业吹哨、政府报到”的全链条闭环，推动各部门单位增强服务意识、提升行政效能。同时不断丰富“我要办事”模块功能，推动更多企业高频事项在线办理。