“代价太大了！”广东惠州，一妈妈花15元带女儿去理发店剪头发，剪完回家洗头时，女儿总感觉后脑勺的头发刺手，妈妈扒开头发一看，里面竟然全被掏完了，只剩薄薄一层，妈妈气愤的找到商场讨要说法，可对方的处理方式让人气愤！ “我就花 15 块给孩子剪个头发，怎么就把头发弄成这样了！” 一位妈妈愤怒又委屈的声音喊道。 据大象新闻8月7日消息，李女士（化名）的闺女放学回到家，对她说头发太长了，感觉特别麻烦还很热，想去理发店剪头发。 李女士想着女儿这头发也不需要剪啥造型，找家快剪店修修就行。她记得商场里有家主打实惠快捷的理发店，15 元一位，价格接地气，她带着女儿就往商场去，带女儿进理发店门时，心里还盼着能省事儿又省心。 理发店里装修简单，人还挺多，都在等着剪发，理发师动作看起来挺麻溜，没等太久，就轮到了李女士的女儿。只见理发师围布一披，然后推子一拿，没一会儿就说剪好了。李女士和女儿也没多想，觉得确实挺划算，付了钱就回了家。 晚饭后，女儿凑到卫生间洗头，洗着洗着就喊后脑勺疼，说头发刺刺的扎手。李女士起初以为是洗发水没冲干净，等帮女儿擦干头发仔细一看，整个人瞬间僵住 —— 女儿后脑勺的头发，外层看着还齐整，可扒开表层，底下像被 “掏” 空了一样。 头发里面只剩薄薄一层贴在头皮上，就像有人拿着推子毫无章法地猛推，把中间的头发全剃秃了，参差不齐的发茬看着特别扎眼。母女俩又惊又气，好好的头发怎么就剪成这副模样？ 第二天一早，妈妈带着女儿直奔商场讨说法。她本想着，不管是理发师技术差，还是操作失误，店里总得给个合理说法，道个歉或者补偿点精神损失，或者重新好好修剪一下。 可找到商场管理方时，对方的回应却让李女士的心凉了半截。管理方先是说要联系理发师了解情况，可等了大半天，才等来一句理发师说当时顾客没提意见，剪完是满意离开的。 李女士急得直掉眼泪，掏出手机翻出女儿头发的照片，说回家洗头才发现问题，怎么可能满意？可商场方面却开始和稀泥，一会儿说：快剪店是外包的，他们管不了，一会儿又让李女士别太较真，15 块钱的事儿。 李女士又气又急，她不是在乎 15 块钱，是心疼女儿头发被剪得乱七八糟，一个小女孩这去上学孩子怎么办？而且她更委屈商场这种敷衍态度，好好的维权路，怎么就这么难走？ 后来，这事在本地媒体的关注下，才算有了点进展。经记者介入协调，商场终于松口，说会让理发店给母女俩当面道歉，然后保证以后不会这样剪头发了。 这事传到网上后，网友们炸开了锅。有人说：“15 元虽然不贵，但服务也得有底线啊，这不是明摆着糊弄人嘛！孩子头发剪成这样，换谁能忍？” 还有人说道：“剪个头，结果给孩子剪成这样？这哪是剪头发，简直是毁发型啊！老板也太不负责了，心疼孩子，这钱花得太憋屈了！” 大家你一言我一语，他们觉得快剪店靠性价比吸引顾客，可性价比不是偷工减料的借口，技术差可以练，态度敷衍才最伤人心。 对此你怎么看？欢迎大家在评论区留言讨论。 信息来源：大象新闻
