“不能让你白摸吧！”女子去江西景德镇旅游，晚上6点左右，她走进一家理发店洗头，一个17岁的男孩在给她洗头之前，拿了一块毛巾垫在她的背部，为了防止水进入她的颈部，男孩把毛巾的一头塞进了她的衣领。 “你有没有遇到过让你印象深刻的服务细节？”最近，江西景德镇一起理发店服务事件引发了广泛关注。 8月6日傍晚，江西景德镇一家理发店迎来了一位外地女游客，她进店后提出要洗头发，店内一名17岁的男孩负责为她服务，随后引导她到了洗发区域。 准备洗头时，男孩按照店里的常规流程，先取了一块毛巾，平铺着垫在了女游客的背部，因为担心洗头时水流进她的颈部，男孩又拿起毛巾的一端，想把它塞进女游客的衣领里固定好。 过程中，男孩的手与女游客的颈部皮肤有接触，据女游客后来描述，这个塞毛巾的动作持续了一小会儿，让她感觉很不舒服。 洗完头后，女游客向男孩和店家表达了自己的不满，认为刚才塞毛巾时的接触让她觉得被冒犯了，店家起初觉得这只是正常的服务流程。 男孩是为了防止水流进脖子才这样做，可能是动作不够熟练导致的误会，便向女游客解释并道歉，但女游客并不接受，觉得“不能让你白摸吧”，认为这种接触已经超出了正常服务的范围。 双方沟通没能达成一致，女游客随后选择了报警。民警到店后，向双方了解情况。 男孩和店家都表示，这是店里一贯的操作，塞毛巾是为了避免水弄湿顾客衣服，属于正常服务步骤，男孩并没有恶意。 而女游客坚持认为，正常洗头不需要这样塞毛巾，即便需要，也不该有那样的接触，她觉得自己的边界被侵犯了。 民警在现场协调时，店家再次演示了平时的操作：洗头发前垫毛巾、塞衣领固定，确实是为了防漏水，很多理发店都会这样做。 但女游客强调，自己之前在其他地方洗头，从没遇到过这样的情况，觉得这次的接触让她很不适。 最终，经过民警调解，双方仍各有坚持，没能完全达成一致，民警建议他们通过进一步的沟通或法律途径解决争议。 事件视频在网络发酵后，迅速引发两极化讨论： 有网友在评论区留言：“理发本身就需要肢体接触，小伙子明显是在认真服务。” 也有声音认为：“女性对身体接触的敏感度不同，即便无心也该提前沟通。” 这件事提醒我们：服务业涉及肢体接触的操作，需提前沟通征得同意，莫以“常规”忽视个体边界差异。个人遇不适要及时表达，也可先理性判断对方意图。服务与被服务间，多份沟通与理解，细节处的尊重最关键。 那么你们怎么看待这件事呢？欢迎在评论区说说你们的看法吧！
