合肥对三只羊的处理,力度很微妙:
震慑力十足的同时,不会伤筋动骨;
处理眼前纠纷的同时,也兼顾到了长远未来。
可能有人觉得,罚没6894.91万,对三只羊的体量来说并不算多,能有什么震慑力?
关键你要看是什么依据罚的——《反不正当竞争法》开宗明义就写了:规范的是经营者在生产经营活动中的行为。
此前,合肥市监局的第一份通报,之所以认定三只羊对“梅菜扣肉”不承担售后责任,就是将其定性为“广告发布者”,而非“生产者”或者“经营者”。
这次依据一改,性质也变了,作为“经营者”,毫无疑问是要退一赔三的。
当然了,梅菜扣肉产品,经过溯源核查,至少他们卖的这一批,原料的确是五花肉而非槽头肉,这次“退一赔三”主要针对的是虚假宣传的月饼和牛肉卷。
而根据相关罚没规则,虚假宣传的最高罚款是200万,两个违法行为是400万,6900万减去400万,是违法所得部分,再乘以3,最后的退赔金额保守估计得上亿。
最关键的是,这个定性是有模板效应的,以后直播卖货,大概率都要按“经营者”来承担售后责任——一般商品退一赔三,食品药品退一赔十,你说震慑力够不够?
三只羊方面态度也算端正,昨天晚上通报出来,今天一早就开通售后通道,严格按照这个标准开始理赔。
那么我认为,追责到这一步,其实也差不多了,再往下就是赶尽杀绝——从保就业、稳税收的角度来看,实在没有必要。
这次合肥方面把力度拿捏得这么细,我相信也有这方面考量。
毕竟,三只羊去年一年直播带货产值就超过300亿元,经营服务收入高达15亿元,纳税预计超过4.5亿元。
这样的税收贡献,在绝大多数地方、绝大多数行业都是拔得头筹的水平,对当地的财政收入也好、经济建设也好、产业发展也好,都有极强的带动和示范效应。
而纳税背后,对应的还有千千万万就业岗位。
据了解,三只羊每个月光发出去的工资就超过5000多万,其中大部分都发给了9000多名线上剪辑师。据说他们在选聘时会有选择地雇佣宝妈、残疾人士、待业毕业生等就业困难群体。
三只羊官方数据披露,2022年,这些人人均收入17000元,316个品牌通过切片带货销售额破百万,2023年预估还翻了一倍。
犯错要挨打是一方面,但这种对税收和就业都有良好贡献的企业,当地政府绝不可能,也不应该一棒子打死。
当然,我不是说有贡献就有特权,而是想说三只羊目前的状况,的确没到需要采取极端措施的地步,合肥方面的处理,是“过罚相当”的。
那么作为消费者,与其关注主播间的江湖纷争,不如冷静观察一下这个业态发展,是否更容易打破供需之间的信息差,更容易让商家赚到利润,更容易让消费者得到实惠。如果答案是肯定的,那么对一个主播来说就算“大节无亏”了。
至于其他问题,出现了就解决,解决不了就投诉,这都是消费者享有的合法权益——目前,三只羊被责令暂停经营,限期整改,相信他们沉淀的这段日子,也能学会如何守护这份权益。