[微风]9月1日发布，广东佛山，一老人出门散步时因内急，借用商家厕所解决下，不料

[微风]9月1日发布，广东佛山，一老人出门散步时因内急，借用商家厕所解决下，不料，竟意外猝死在厕所里，可家属却认为都是商家没及时发现，才导致老人错失抢救良机，便将其告上法院，索要21万元的赔偿，而法院这样判了！   （信源：广州日报——70岁老人借用商家厕所时猝死，家属起诉商家索赔二十余万元）   广东佛山的便利店老板王强（化名），到现在都不敢让陌生人借厕所。   半年前那个下午，穿灰色夹克的老人捂着肚子进来，说 “师傅，借个厕所急用”，他想都没想就指了指后门。   可半小时后，厕所里一点动静都没有，喊了几声也没人应，他心里发毛，撞开门才发现老人躺在地上，已经没气了。   更让他没想到的是，老人家属转头就把他告上法庭，索赔 21 万，理由是 “没及时发现，耽误了抢救”。   这事在街坊群里吵翻了。有人说 “老板太冤了，好心借厕所还惹祸”，也有人觉得 “要是早点发现，说不定能救回来”。直到法院判决书下来，大家才安静下来。   那天的监控记录得清清楚楚。   下午三点十七分，老人走进便利店，脚步有点晃，捂着肚子直奔收银台。王强正在扫货，抬头看了一眼，指了指后门：“厕所那边，进去右拐。” 老人说了声 “谢谢”，匆匆走了进去。 接下来的二十分钟，店里陆续来了几个顾客。王强忙着收钱、找零，偶尔抬头看一眼后门方向，没听到任何异常动静。他后来在法庭上说：“平时借厕所的人多了，谁能想到会出事？” 三点四十多分，店里空下来，王强才觉得不对劲。“一般人三五分钟就出来了，这都快半小时了。” 他走到厕所门口喊了两声：“老先生，好了吗？” 里面没回应。   他又敲了敲门，还是没动静。这时才慌了，赶紧打电话报警，同时喊来隔壁店铺的老板帮忙。两人合力把门撞开，发现老人趴在马桶边，脸色发青，已经没了呼吸。 警察和医生赶到时，确认老人是猝死。法医后来鉴定，死因是突发性心脏病，从发病到死亡可能只有几分钟，就算当时有人在旁边，也很难抢救过来。   可家属不接受这个结果。   老人的儿子在法庭上哭着说：“要是老板早点发现，早点叫救护车，我爸说不定还有救！他就是没尽到责任！” 家属认为，便利店老板应该每隔几分钟就去看看，或者在厕所装个警报器，这样就能及时发现异常。   王强觉得委屈得不行：“我开的是便利店，不是医院啊！借厕所是好心，总不能还得派人盯着吧？”   法院的判决文书里写得很清楚：   首先，老人猝死是自身疾病导致的，和便利店的设施无关。现场检查发现，厕所里没有安全隐患，门锁也是正常的。   其次，老板已经尽到了合理的注意义务。在发现老人长时间没出来后，及时敲门、报警、撞门，没有拖延。   最后，法律不能强人所难。让商家对借用厕所的人承担 “监护责任”，显然超出了合理范围，要是这样，以后谁还敢好心借厕所？   所以，法院驳回了家属的索赔请求，哪怕家属上诉，二审还是维持了原判。   从法律上讲，判断责任要看 “是否有过错”。就像这个便利店老板，他同意借厕所，没做错任何事；发现异常后及时处理，尽到了该尽的义务。要是这样还要担责，那以后谁还敢帮人？ 这件事也给大家提了个醒：   家里有老人的，最好随身携带急救卡，写上病史和紧急联系人；有基础病的老人，出门最好有人陪同，别单独去人少的地方。   而商家如果允许外人借厕所，可以做些简单的防范，比如在厕所门口贴个提示 “使用时间过长请回应”，或者安装个简单的呼叫器，这样既能帮到别人，也能减少误会。 要是你是这个便利店老板，遇到有人借厕所，会怎么做？要是你是老人家属，会理解这个结果吗？欢迎在评论区聊聊。毕竟，我们都希望生活里多些善意，少些纠纷。