“活该他发财！”近日，江苏，一男装店老板为了避免恶意退货，他灵机一动，将烟灰缸、鼠标垫做成衣服吊牌，没想到一下就爆单了！不少人纷纷出主意，能不能做成内裤、毛巾，男子也是非常听话，直接安排。 对付“白嫖党”只靠硬刚可不行，这位老板简直把生意经玩明白了。 眼看女装店被无理由退货折腾，他灵机一动：吊牌为啥不能是日用品？40张鼠标垫试水温，没想到网友疯抢，还催着出内裤、毛巾款，10元内成本的需求他全满足。 这哪里是防退货，分明是换个思路做福利！ 白嫖党嫌拆吊牌麻烦放弃退货，普通顾客觉得买衣服送日用品超值，老板既保住利润又赚足口碑。 做生意的核心不是对抗，而是用巧思把麻烦变成机会。不得不说，会赚钱的人总能抓住人心。 网友纷纷表示： 这个方法好，我自从用了这个方法把百分之20的退货率提高到了百分之90尽是那些把赠品留下产品退回的。 这位老板的成功在于，他跳出了“商家 vs 顾客（包括不良顾客）”的二元对立思维，而是通过创造性的解决方案，把所有人都拉到了同一条船上，共同促成了一件好事。这确实是“抓住了人心”的更高维度的竞争。 我买东西只要不特别差，我不退，那么多人劳动成果，邮这么远，得珍惜。
