作者 | 徐晶晶
图片 | Pexels
来源 | 多知网(ID:duozhiwang)
临近期末,多知网观察到,面向大学生的轻学习市场尤其是拍搜市场愈发热闹起来。
单就大学生拍搜领域而言,目前的参与者大致可分为两类:
一类是以粉笔职教、高途、作业帮、字节跳动为代表的拥有成人教育、职业教育业务的品牌,由于大学生是其成人教育业务的主要用户群,分别推出“火星搜题”、“考途”、“作业帮大学版”拍搜产品,去年5月,字节跳动关联公司入股学小易App。
另一类是基于搜索引擎诞生的跨界选手,包括阿里巴巴旗下的搜索引擎夸克App和百度近期推出的青春版搜索App“Wonder”。
这些拍搜产品背后,是庞大的大学生群体。根据2020年全国教育事业发展统计公报,全国高等教育在校生规模(含普通本专科、研究生、成人本专科、网络本专科)超过5000万人。作为前置的轻量级业务,拍搜产品容易形成自有流量池,不仅可以服务于现有成人教育业务用户,甚至为其它业务的延展提供想象空间。
1.入局者众
据苹果应用商店开发者信息介绍,粉笔职教旗下的大学生搜题学习平台“火星搜题”App正式于2021年2月在应用商店上线。
据悉,火星搜题对大学生在校期间所需的学习题目、课后答案及主流网课平台答案均有囊括。同时,还扩充了数学学科教材覆盖面,对公式识别、答案匹配等问题提供了最优解决方案,帮助用户高效学习。通过AI算法智能匹配搜题结果,提升题目搜索准确性,精准匹配答案并推荐相关题目推荐。
上线10个月来,火星搜题App经过4次迭代,不断扩充题库、热门网课及教材内容。在最新的版本中,火星搜题App新增背单词功能,涵盖四六级、考研词库。
对于粉笔而言,就用户群而言,大学生和在职人群是其主要用户群,对于更为集中的大学生群体而言,这是粉笔必须抓住的用户群。同时,就学习场景而言,粉笔以线上公考业务起家,线上业务也是粉笔的绝对优势的业务,在线拍照搜题也完善其用户学习场景,将流量入口前置到大学生拍搜场景也就不难理解。
在“双减”文件出台后,高途于2021年8月正式上线旗下大学生学习工具APP“考途”。
据苹果应用商店开发者信息,考途专注于大学生校内学习和考研考公考证等能力提升,提供教辅书籍、万千题库、网课收录、多模式拍搜题(拍照搜题、文本搜题、扫码搜书)、升学考编等内容。
在“双减”后的首次财报会上,陈向东提到未来高途将发力四个方向:成人教育、素质教育(STEAM教育)、数字产品、职业教育。根据2021财年Q2财报,语言培训(英语、日语)、成人教育、学历提升(考研、四六级等)以及其他职业教育服务的营收增长至1.41亿元,占2021财年Q2总营收的6%。语言培训、成人教育、学历提升共计贡献1.202亿元,付费课程注册人数达到6.8万人次。
对高途来说,考途用户群与高途考研考公考证四六级教资等多条成人教育、职业教育业务线的用户群重合。
值得注意的是,除了粉笔、高途外,作业帮此前也上线过作业帮大学版。不过,多知网在手机应用商店查询发现,作业帮大学版App已无法下载,界面显示“由于开发者自身原因,暂不提供下载”。这或与其成人教育业务线收缩有关。作业帮于2021年年初上线及推广成人教育品牌“不凡课堂”,有公考和职业教育(含播音主持)两条线,此外还有一个社区栏目,内容涉及考研、财会、教资、MBA等相关领域。2021年10月后,其成人业务线有所收缩。
与粉笔、高途自研大学生拍搜App不同的是,字节跳动的入局策略则是倾向于投资并购。
2021年5月,字节跳动关联公司北京比特智学科技有限公司战略投资北京子说科技有限公司,持股比例75.50%,为后者最大股东。
企查查显示,后者旗下主要运营学小易App,是一款面向大学生的学习服务平台,可以搜索各学科教材答案,包括课后数学题答案,也可以搜索网课答案。还可以搜索试卷、真题,进行测试训练。学小易不仅有大学常用学科种类和内容,还有资格证书类试题、软件技术类试题等。
2021年11月2日,字节跳动CEO梁汝波发布内部信宣布组织架构调整。根据内部信,大力教育目前聚焦智慧学习、成人教育、智能硬件、校园合作等领域。
对于大力教育而言,在投资学小易之前,其仅有开言英语面向成人用户,学小易作为其探索成人教育的一个流量入口,或许有想象空间。
与上述教育公司截然不同的是,不少搜索引擎作为流量入口,也开启了拥抱年轻化的征程。
2021年12月,百度发布了一款名为“Wonder”的App,产品定位年轻群体泛信息服务平台。
据介绍,Wonder具备搜索、生活服务、考研考公、娱乐等功能,支持拍照、语音、文字搜索,用户可选择“禅”和“躁”两种使用模式,禅模式聚焦搜索,页面简单;躁模式则聚合全网热搜内容。
Wonder主要涵盖“效率”与“娱乐”两大模块。
前者包含工具与学习两个类目。在工具类目中,聚合搜题、翻译等学习工具和打车、外卖、快递、租房等生活服务工具;在学习类目中,提供拍照答疑、作文搜索、留学选校、考公宝典、考研真题、国家线、文档扫描、番茄时钟等板块,而后者则在整合当下热搜热梗的同时,为用户提供冲浪、小说、游戏、漫画、视频等娱乐资源。
后者包括冲浪、小说、游戏、漫画、视频等。
除了推出青春版的搜索App Wonder外,今年以来,百度APP启用新Slogan“百度一下,生活更好”、公布代言人龚俊、上线百度网盘青春版APP等动作,或表明百度在拥抱年轻化方面加大力度。
除了Wonder,阿里巴巴旗下的一款搜索引擎夸克APP在大学生拍搜领域要探索得更早。
夸克2018年发力智能搜索,把目光对准“年轻人”和“AI搜索”。据夸克搜索公布的数据,2021年年初夸克已服务千万级用户,其中24岁以下用户占比超过一半,而且这个比例一直在涨。这也意味着学生群体是夸克的主要用户群体之一。
夸克的拍照搜题从一开始就有自己的DNA:第一,脱胎于搜索,有AI技术和大数据的能力积累。第二,面临更为广阔的用户,对人群和需求理解比较综合。
2021年2月,夸克产品负责人郑嗣寿在与多知网对谈时提到:“拍照搜题是用户非常刚需的一个场景,在我们还没有独立地做夸克学习模块的时候,当时有个相机模块能够用图片搜索,当时就有用户用它拍题。” 夸克在做搜索的过程中,通过观察用户的搜索习惯,发现用户需求也一直在变化。“我们发现有很多用户在拍题,即便我们没有答案,他们也乐此不疲。这是我们做拍搜的出发点也是我们的优势。”郑嗣寿说道。
2020年年中,夸克搜索开始做拍搜产品,2021年1月,夸克升级其学习频道的拍照搜题工具和错题本功能,利用AI技术将拍题速度提升为原来的一倍。
根据用户不同的搜索场景,夸克搜索做了极为简洁的界面,并把几个用户高频使用的功能做成频道排在了搜索框之下,这些频道包括:捷径、AI应用、精选、夸克学习、夸克健康……其中,夸克学习中最为重要的功能便是拍照搜题。
实际上,大学生拍搜市场的玩家远不止上述选手,与上述拍搜应用定位相似的软件还有大学答案君、大学搜题酱、不挂科、photo math等。从功能看,各应用较为趋同。
2.成人教育前置的轻量级业务
总的来看,目前的大学生拍搜产品主要由题库和拍搜系统组成,均为流量型工具产品。
有投资人认为,拍搜产品或是未来新机会的起点。比如作业场景。
此外,《轻学习研究报告》指出,作为前置场景,“拍搜是整个闭环的驱动环节,从拍搜入手,布局后置场景顺理成章。而错题本+打印机是拍搜的后置场景,希望从后置场景对拍搜弯道超车挑战较大。”这也适用于大学生拍搜场景。
有业内人士认为,拍搜产品的出现,也表明服务正在从B2C的方式切换成C2B的方式,即服务是由用户发起的,对用户来说,服务在需求侧的效率提高。简单来说,一道题不必非要等上完一学期的课才学会做这道题,而是用户此刻就想知道这道题该怎么做就能得到即时反馈。
对于用户来说,不同于中小学生,大学生拍搜产品由于面临的用户群是独立思考能力与自主判断能力更强的大学生,因此,拍搜产品拓展思维的积极意义更为凸显。
从企业角度来说,一方面,大学生群体是粉笔职教、高途等的主要用户群,拍搜则是大学生基本学习需求的最大公约数,拍搜产品作为前置的轻量级业务,容易形成自有流量池,拍搜与内部业务结合,不仅可以服务于现有成人教育业务用户,甚至为其它业务的延展提供想象空间,对支持业务加速有重要价值。
不同于粉笔和高途等教育公司,搜索引擎做拍搜功能的优势在于更深的技术积淀与更广的年轻受众。
当前,在业内人士看来,拍搜整个赛道距离行业天花板还有很长一段距离。
一方面,题库在不断更新迭代,对应的用户需求也在不断变化。如果出现新题,机器对其的理解不到位、结构内容不到位、知识点的结构化不到位的话,会导致“缝隙”一直存在,因此教育需求的复杂化、时效性,对技术、模型、内容、基础数据都意味着巨大的挑战。如何跟得上甚至超越用户需求,成了当下拍搜产品要解决的痛点。
此外,
从目前的用户体验来说,当前大学生拍搜产品并不如此前中小学拍搜产品精细化程度高。
比如,有的题目只有答案,没有解析。不过,各家也都在进一步迭代产品。
有用户曾在社交媒体呼吁:“强烈建议学小易给我来个解析,视频形式的最好了,就像作业帮和小猿搜题那样。”以小猿搜题和作业帮为例,前者于2021年8月更名为“小猿答疑”,Slogan也换为“有老师视频讲解的答疑利器”,更强调并非直接给答案,而是给出解析过程。作业帮也是“搜索答疑”,并会给出解题步骤。
另一方面,当前的大学生拍搜产品基本以免费为主,除了为其它业务引流、提供支持外,拍搜本身在商业化前景方面依然任重道远。
不过,既然是长跑,耐力显然更重要。正如夸克产品负责人郑嗣寿在2021年初与多知网的对话中所述:“拍照搜题的窗口期会更久一点,不是用两三个月就结束了,因为一波又一波的用户的需求不同,但还是有具体的窗口期,所以我们在节奏上追得很紧,但心态上相对放得比较开,我们也有一定的耐心。”