药店版“退群”:是找回初心还是自断生路? 刚才刷到养天和要从O2O平台彻底撤出的消息,我第一反应是:这药店疯了吧?现在谁还下楼买药啊?又仔细看了一下它的官宣,说是要“回归药学服务初心”,拒绝价格内卷。这话听着挺有情怀的,但咱们说句实在话,现在全国有快70万家药店,平均2000人就有一家店,竞争已经白热化到这个地步了,你居然想把最方便、流量最大的渠道给砍掉。 其实养天和这公司骨子里确实挺“硬”的,早些年还告过食药监总局,就是为了数据主权那点事儿。他们担心自己最后沦为平台的“前置仓”,连自家的会员和数据都保不住。这种危机感我能理解,在商业世界里,谁都不想给别人打白工。但问题是,现在的消费者已经被美团、饿了么、京东这些外卖平台“宠坏”了,这种对于便捷购药习惯的养成,基本是不可逆的。 让人挺纳闷的一点是,它说线上比价让价格体系崩了。可对于普通人来说,这难道不是好事吗?同样的药,线上补贴完25块钱,店里标价53块,这差价快一倍了。你说你要专业服务,可消费者买个感冒药、创可贴,真的需要你面对面跟他们讲半天药理吗?大家需要的只是实实在在的省钱和快啊。 撤离之后,那个市场空白肯定分分钟就被竞争对手补上了。这就有点像用大腿去挡新能源车的轮子,精神可嘉,但结局难料。不过也不用纠结他们是全退出还是部分退出,退出肯定是有原因的,做出这么大的决定和声明也只是代表现在。也许明天出现了O2O的大大利好,摸摸鼻子回来握手言和也未可知。商战也好、谈判也好,最后只是妥协双赢而已。
