为什么正义这么难?—— 据报道,一名送餐员遭恶意投诉,称没有送到客户手上。被扣钱、扣分。报警。警察上门让点餐者消除投诉:“扣了15分,跑一两百单才能回来,都是打工的,挣钱不容易……” 点评: 一、许多网友为民警的暖心之举点赞。我认为,要治标治本。根本在于平台完善评价制度,避免一投诉即处罚的现象。 二、针对恶意投诉,平台和有关部门要处理。不要纵容,也不要大事化小小事化了。 三、用人单位要把劳动者的合法权益放在第一位,如果无限度推崇“客户是上帝”的理念,无异于谄媚,终究内外交困。







为什么正义这么难?—— 据报道,一名送餐员遭恶意投诉,称没有送到客户手上。被扣钱、扣分。报警。警察上门让点餐者消除投诉:“扣了15分,跑一两百单才能回来,都是打工的,挣钱不容易……” 点评: 一、许多网友为民警的暖心之举点赞。我认为,要治标治本。根本在于平台完善评价制度,避免一投诉即处罚的现象。 二、针对恶意投诉,平台和有关部门要处理。不要纵容,也不要大事化小小事化了。 三、用人单位要把劳动者的合法权益放在第一位,如果无限度推崇“客户是上帝”的理念,无异于谄媚,终究内外交困。







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