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前几天，温州红十字会发生了一件事情，被大家所熟悉，红十字会的一名员工把一份表格送给领导，内容可能出现一些差错，领导骂了这个员工几句，员工当时就不愿意了，接着就怼了回去，并且把当时的情景发到网上，引起了网友的热议。

不管是领导还是员工都是来工作的，领导和员工并没有什么差别，只是从事的工作不同，如何把自己所负责的工作做好，是自己应该考虑的，工作的事情都是自己争取的，而不是靠别人施舍的，采取怎样的方式来处理工作中的问题，反映了一个人的水平。

1：领导处理问题，在工作方法上，应该根据每个员工的实际情况而定。

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一个领导被下属怼了回去，这种感觉并不好受，可以说面子上很是挂不住，出现这样的事情他应该很是懊悔，事后也经过了认真的思考。

一般情况下，领导骂员工似乎是正常的，员工做错事情就会遭到领导的责备，这样看起来无可厚非。

但是，一个领导能力的强弱不能只看于形式，关键是他的说法有没有被员工接受，如果员工被骂后，迅速承认了错误，态度非常诚恳，这说明领导是成功的，骂的对，但如果员工很不服气，甚至怼了回去，这位领导就要考虑了，他的管理方式是否正确？

大家可能有些迷惑，领导骂员工，为什么有对的，还有不对的呢？其实这就是具体问题具体分析，每个人的性格都不一样，接受能力也会不同。

有的人骂他几句，他不一定听到心里去，甚至还要给他更严重的教训他才会认真执行，这样的员工就是该骂。

但有的员工对于领导的责备反应很大，他们不需要大声呵斥，甚至是一个不好看的脸色就会让他们难受半天，这样的员工就无需骂他，把他的错误指出来就可以，这样他就能改正了。

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也就是说，领导管理员工，并不一定要大声责骂，我们的目的是把工作做好，在这样的基础上，我们就要围绕着这个目标去展开工作，方式和方法是灵活掌握的。

红十字会的这个领导能够和员工发生冲突，应该是平时的关系也不怎么好。

如果这个领导平时和员工打成一片，能够解决员工平时遇到的一些问题，即便是这个领导骂她几句，她也不会这么激烈的回怼回去。

也就是说，平时和员工之间搞好关系也很重要，如果一个领导高高在上，只会传达指标，对下属遇到的实际问题不理不睬，时间长了，员工就会有不满情绪，领导在管理上就会比较困难。

2：当然，作为一名员工，平时也要注意自己的方式方法，特别是对于自己心仪的工作，应该更加珍惜。

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有些人虽然当了领导，素质并不怎么高，也许他们有背景，也许专业能力比较强，老板能够使用他们，正是看中了他们这些，而我们普通的打工仔就没有这些实力，也就是说，普通的打工人的工作是很容易替换的，如果犯了错误，领导不高兴就会换掉。

所以，我们有时候也不能太过任性，想想家人，想想自己的孩子，他们都需要自己抚养，这时候，我们就会采取一些合理的方式，不至于把矛盾扩大化。

其实，就像上面这个例子，红十字会的领导和员工本来没有什么大的冲突，只是是一句话的事情，完全可以开个玩笑就过去，这个员工可以笑着说：“领导不必要发这么大的脾气，如果这是我的错误，我会改正的。”

这样的事情本来很容易过去，这个员工这样做，是不成熟？还是根本不重视这个工作，没必要凭一时的义气来做事情。

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当然，领导犯了错误，打工人也不要忍气吞声，如果默不作声，他们认为自己做的就是对的，下次还会这么做，有错误我们也可以给他们指出来，但我们要抱着解决问题的心态，不能意气用事，更不能吵嘴。

总而言之，无论是领导还是员工，我们都是来工作的，包括老板在内，都是为了赚钱养家，出现问题需要沟通，但一定要保持冷静，这样才能解决问题，当然，做错的一方应该接受惩罚，但不是大吵大闹，而是采取合理的途径达到预期的目的，一个人能够冷静处理问题，这也是成熟的表现。