浙江杭州，男子花10600元买了一双LV的奢侈品鞋，穿了3个月左右，发现鞋面有断

浙江杭州，男子花10600元买了一双LV的奢侈品鞋，穿了3个月左右，发现鞋面有断裂、发黄的情况，男子去要说法，售后却说他穿鞋踩水了，男子对此不认同：有可能鞋底踩水，但不可能超过鞋背。之后，商场对此调解过，门店却说：是男子使用损耗问题，鞋子是漆皮，不能修复。男子对这个结果不满意，再次找上门店，对方给出截然不同的态度。 2025年7月4号上午，沈先生要买一双LV的鞋，通过微信和一个销售联系的，鞋是白色的，价格是10600元。 订完鞋子后，过了一个星期，沈先生满怀期待来到门店去取鞋，看到鞋后，他挺满意，因为这双鞋承载着他对品质的追求。 可没想到，短短3个月后，问题接踵而至。 沈先生穿着这双鞋走在路上觉得特别有面子，可10月份的时候，他发现有一只鞋出现了令人糟心的情况，鞋面上断裂、发黄，看着很难看。 沈先生一看这么贵的鞋，其中右脚那只鞋面多处一小片片黄，而且，鞋子走路弯曲那里已经断裂了。 而另一只虽然有点泛黄，但还没那么严重。 但鞋子这样了，沈先生肯定不能穿出去了，他特意找了专业的奢侈品店问了一下怎么回事。 人家告诉他，发黄的地方是脱胶导致的，所以它发黄。 得到这个结果后，沈先生很无奈，一万多块钱穿了三个月左右就这样了，那得找啊，在11月份，他找了当初订鞋的销售说了一下情况。 没多久，销售把反馈后的消息告诉了沈先生，说售后回复了，“鞋子是明显踩了水的”。 沈先生无法接受这个结果，他想不通，穿着鞋出去的话不可能一点水不踩，可能鞋底稍微踩点水，但是，水超过鞋面是根本不可能有的。 沈先生自称，他开了几家店，还有棋牌室，他没事就去打麻将，也没去外面做啥，所以鞋不可能踩水。 因为这事，沈先生也找过商场，商场对此调解后，门店给他的回复仍然让他无法接受。 门店回复表示：“是沈先生使用损耗的问题，但要是沈先生非说是质量问题，也可以帮忙走个流程，不过，大概率不会改变结果。” 另外，门店还说，沈先生买的这双鞋是漆皮的很无法修复。 沈先生非常气愤，这双鞋有一个多月没穿了，它还在慢慢泛黄，肯定是质量问题。另外，鞋的断裂处那种褶皱的裂纹，也可能是人为刀划的，这都说明问题。 因此，沈先生找了记者帮忙，就想给自己要个说法，他觉得对方的态度不够真诚，这么一个大专柜，解决问题的态度让他很不舒服。 不过，根据浙江商品三包暂行办法规定，300元以上的鞋类，三包有效期是120天。 但是，沈先生是7月4日买的鞋，10月份就发现鞋子有问题了，因为他比较忙，直到11月底才和对方反映问题。 之后，沈先生和记者再次来到门店，值班经理表示不接受采访，只让沈先生一个人进去协商。 过了一段时，沈先生出来说，对方要把鞋拿去上海检测，周一或者周二给他一个具体的答复。 这件事也算是有了眉目，沈先生感慨道，我还跟他们说，如果你们早这个态度，让我把鞋寄给你们，别让我跑过来，然后你们去做检测。非得我找了记者帮忙，才拿出这个态度！ 最终，沈先生说他会先等等看，看看检测结果什么样，再行定夺。 有人说，奢侈品鞋子不能踩水，长见识了。 这绝对买到正品了！奢侈品是让你穿一两次，满足一下情绪价值就算了，不是让你长期穿，如果经久耐磨人家还怎么做生意。 奢侈品不是耐用品，这种人造革开裂我觉得正常，不正常的是，愿意花一万多买这鞋。 奢侈品一般都是一次性的，不能穿多次的，好多衣服都是不能水洗和干洗的，更不能沾水，所以，奢侈品是从来不坑老百姓的。 还有人调侃，啥叫奢侈品，发黄就扔了，这叫奢侈品。 此事中，沈先生购买的这双LV鞋，在正常穿着三个月左右后，出现右脚鞋面多处发黄、走路弯曲处断裂的情况，另一只鞋也有泛黄现象。 按照正常对一双高品质皮鞋的预期，在如此短的时间内不应该出现这样的问题。 沈先生购买这双鞋时，是基于对LV品牌所宣传和承诺的质量标准而进行的消费。 然而，实际使用中鞋子出现的问题。 门店有责任保证其提供的产品实际质量与所宣传、表明的质量状况一致。 《费者权益保护法》第24条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 商家若要认定是消费者使用不当造成鞋子损坏，需要提供充分的证据来证明。 例如通过专业的检测和鉴定，证明鞋子的损坏是由于特定的不当使用行为导致，且这种使用行为超出了正常使用的范畴。 商家以“使用损耗”为由拒绝处理，但沈先生表示自己正常使用且未踩水，商家应提供充分证据证明是消费者使用不当导致。若无证据，商家应依法履行更换、修理等义务。 你觉得这双鞋到底是什么问题？