冲动犯的错！一女子陪朋友看病，眼见医生优先处理重症患者，不满之下，她竟然悄悄走到医生背后，甩手就是一巴掌，打完人扭头就走，结果被监控拍得一清二楚。家人一劝，她主动投案，最终被行政拘留五天。医患矛盾，有时比看病还难治。 排队看病的烦躁，理解！但冲动上头的代价，谁来埋单？这年头，想发泄情绪容易，收拾残局却很难。医院不是情绪垃圾桶，医护，也不是出气筒。 事情闹大之前，这位女子回到家还一肚子委屈，把“排号不公”讲得头头是道。家人没惯着她，反倒直接说，“要是咱家人是重症，能不想让医生先救？” 她这才意识到问题不在“排队”，而在于自己没换位思考。家人一句“冲动是魔鬼”，让她冷静下来，主动去派出所自首。 亲情的力气，有时候比警察还管用。人一旦情绪上头，脑子就短路。幸好她家人还算有点社会常识，否则闹到更大，“热搜”怕是要多挂几天。 那天医院里，候诊区排满人，空气里都是消毒水味和焦躁气息。女子一边看朋友脸色难看，一边盯着诊室。她心里憋着气，越看越觉得不公平。 医生正忙着给重症患者看病，身边病历堆得像小山，电脑屏幕跳个不停。谁知女子二话不说，直接摸到医生背后，咬牙抡起巴掌！一声脆响，诊室空气都安静了。 医生愣住了——他只顾救人，哪想得起防身？女子打完人就快步溜走，留下一屋子懵逼的人。 医生的“错”，有时只是太累太忙。可现实里，谁都想当主角，碰上没耐心的“观众”，一出好戏就成了事故。 谁不希望自己早点看上病？医院资源有限，医生顾不上解释，患者容易误会，这种“矛盾死循环”大家都不陌生。 但再怎么不满，动手就是过线。冲动一时爽，结果两头伤——医生心寒，自己进局子。 遇到问题，真的可以先问一句，多等几分钟，或者找工作人员问问，远比一巴掌更有效。 现在社会，什么都讲程序。情绪发作容易，后果谁都扛不起。别把自己一时的火气，变成一辈子的污点。 这家医院急诊本就人手紧张，医生常年高负荷，手忙脚乱是常态。面对一个个重症患者，医生只能优先救命，轻症只能请你耐心。 可在候诊区，没人讲这些。大家只觉得“凭什么你插队”？医生没空解释，患者没心情理解，这矛盾就这么发酵，直到有人情绪爆炸。 医患关系，表面看是服务和被服务，实际上是同一条船上的人。医生累，患者也累，只是没能站在对方角度想一想。 说实话，这种新闻看多了，真有点心凉。医院本该是救人的地方，怎么成了情绪宣泄场？ 医生拼了命救命，却还要提防背后有人“偷袭”；患者心急如焚，却没人肯说清楚“为什么要等”。 医疗资源紧张不是一天两天的事，医生的辛苦、患者的无助，社会都该看见。但最怕的，就是谁都不肯沟通，大家都在“各自为战”。 我见过不少“医闹”现场，甚至有家属用“录视频”威胁医生，也有医生用“我报警”自保。 到最后，谁都没好果子吃，医患关系只会越来越冷漠。 其实换个角度想，医生不是神仙，也有力不从心的时候；患者不是机器，也会被情绪裹挟。 要想化解这种尴尬，社会得多一些耐心，医院得多一些说明，大家都得多一些理解。 别让一时冲动，毁了彼此的信任。毕竟，谁都有可能坐在候诊区，谁都可能站在诊室里。别让情绪绑架了理智，别让冲动埋了安全感。 你觉得医院里该怎么处理这种“等号焦虑”？遇到不公或者误会，是不是应该先沟通？ 【麻烦您点击“关注”，多多点赞、评论、收藏，成为我的铁粉，致力于每天把知识和快乐带给您[玫瑰]】
