贵州,一男童被狗咬伤,家长赶紧带着孩子去打狂犬疫苗,为了安全起见,选择了310元的针剂,没想到,护士录入的是80元一针,家长发现不对劲,怀疑他们调换药品,立即质问对方,护士吓得不轻,意识到问题的严重性,赶紧核查,才发现是录入错误,针剂没有错。但这种解释,根本无法打消家长的猜虑,随后报警! 李女士的手微微颤抖,捏着刚刚护士递给她的收据,心中涌起的愤怒让她的视线一时有些模糊。她低头仔细看着上面写着的金额,80元。 按照医生之前的说明,她明明支付了310元,为了确保孩子安全接种狂犬疫苗,李女士毫不犹豫地选择了进口疫苗。为什么这里写的价格竟然是80元? “这……这是怎么回事?”李女士的声音带着些许颤抖,但她已经竭力保持冷静。 护士面带微笑,似乎并没有察觉到李女士心中的疑虑。“这是收据,没问题的。” “你能不能给我解释一下,为什么这里写的价格跟我支付的金额不符?”李女士的语气虽然尽量压抑,但言语中的不满却难掩。 护士顿时愣住了,她没料到李女士会突然质疑,眉头微微一皱,似乎也意识到事情有些不对劲。 她接过收据,低头查看了一下,随即脸色有些微红,但还是勉强笑着说:“哦,可能是系统出错了。您放心,疫苗没有问题。” “不行,我要见你们的主管。”李女士果断地说道,她的语气坚决,带着一丝不可置疑的冷静。 护士有些不知所措,犹豫了片刻,最终还是带着李女士走到医院的服务台。 几分钟后,主管终于来了。 李女士直接递上了收据,毫不客气地说道:“我支付了310元,为什么收据上显示的是80元?你们到底是怎么回事?” 主管一看收据,脸上的笑容瞬间消失,眉头紧皱,显然也意识到了问题的严重性。 她低头检查了一下收据,迅速调出了李女士的支付记录,确认了确实是支付了310元。接着,她转身去找当班护士。 李女士站在那里,心中的怒火如火山般喷涌而出。她感到自己的信任被背叛了。 明明是为了孩子的安全,选择了更贵、更安全的进口疫苗,结果却可能被调包成了便宜的国产疫苗。她觉得自己如同被愚弄了,心中的不安和恐惧如同阴云笼罩在心头。 等待的几分钟里,李女士的脑海中不断浮现着各种可能的结果。万一这注射的是不合格的疫苗,或者根本不是狂犬疫苗呢?万一发生了什么不可挽回的后果,孩子该怎么办? 主管带着护士回来了,护士低着头,一副忏悔的模样。“李女士,我……我错了,系统出错了。您的疫苗是进口的,没有问题。” “系统出错?”李女士几乎不敢相信自己的耳朵。她深吸了一口气,语气有些咬牙切齿:“你们是说,我信任你们交给我孩子的疫苗有问题,结果你们只是在说‘系统出错’?这能解决问题吗?” 她的情绪终于彻底爆发了,声音提高了几个分贝,引得周围的人纷纷侧目。 李女士感觉心中的愤怒如洪水般无法遏制,她的眼前充满了不解和无奈。难道就因为一个系统错误,就能轻描淡写地解决一切问题吗? 看到李女士如此愤怒,主管的脸色变得凝重。她站在原地,想了想,最终开口道:“对不起,李女士,我们医院的工作人员在录入数据时确实发生了错误。 我们已经对这个问题进行了详细调查,并且采取了相应的处理措施。” 李女士听到这话,冷笑了一声:“你们调查了?你们的调查能保证我的孩子没有受到任何伤害吗?” 主管被李女士的质疑难住了,哑口无言。 她意识到,单单一个道歉和解释并不足以让李女士消气。 “我不管你们的调查结果如何,我要求立即将这个问题上报到相关监管部门,彻底查清楚。”李女士的语气充满了坚决,“我不相信你们的话,除非第三方介入。” 主管被李女士的坚持吓到了,赶紧点头答应,并且联系了医院的投诉部门。 接下来的几个小时里,李女士和医院的工作人员在紧张的氛围中等待着调查结果。她一直没有放松警惕,心中的愤怒也没有平息。 最终,几天后的调查结果揭示,的确是医院的工作人员在操作时出现了录入错误,导致疫苗价格与实际情况不符。 虽然疫苗本身没有问题,但这件事给李女士带来的心理压力和焦虑,却是任何道歉都无法抚平的。

