“难道是穿越了？”1月2日报道，浙江嘉兴一男子花289800元在4S店购买了一辆辆智界R7展车，谁知，4个月后，男子在防撞梁的夹层里，掏出了麻花和饼干，男子傻眼了，去找4S店询问情况，没想到，4S店直接把锅甩给了老鼠，说是老鼠叼进去了，便没下文了。 转眼又6个月过去了，男子意外发现车子上面贴的检验合格日期和车辆登记证书上的日期相差1年零8个月，男子意识到被坑了。 再次找到4S店讨要说法，接下来4S店的态度让男子失望至极。 事情要从2025年2月说起，刘先生在嘉兴广成广盛新能源汽车有限公司，看中了这辆智界R7展车。当时销售说，这车就做过几个月直播展示，里程只有几十公里，基本和新车没区别。 刘先生觉得划算，就花289800元买了下来，还按店方要求签了一份《客户告知书》，确认自己知道车辆有展示痕迹、车联网被使用过等情况。 提车的时候，他满心欢喜，压根没料到这辆车背后藏着这么多猫腻。 平静的日子过了四个月，到了2025年6月，刘先生开车时出了点小事故。本以为就是常规的定损维修，可当维修师傅拆开后保险杠和防撞梁时，现场所有人都愣住了。 这个本该装着精密传感器和线路的地方，没有任何高科技部件，反而藏着一把麻花和几块饼干。 这些零食被严严实实地封存在防撞梁夹层里，包装完好，一点都没有被老鼠啃咬的痕迹，而且车内连颗老鼠屎都找不到。 更神奇的是，把这些零食掏出来后，刘先生开了四个月一直困扰的车内异响，居然消失了。 刘先生带着一肚子疑问找到4S店，可对方给出的解释让他哭笑不得，说这些零食是老鼠叼进去的。 这个说法显然站不住脚，密封的防撞梁老鼠根本钻不进去，可不管刘先生怎么质疑，4S店都不肯再多说一句，这事就这么不了了之。 刘先生虽然不满，但一时也没别的办法，只能先继续用车。 转眼到了2025年12月，距离提车已经过去十个月。一次偶然的机会，刘先生在车辆右后座背面的隐蔽处，发现了一个座椅靠背总成的标签贴纸。 上面的检验合格日期清清楚楚写着“2025年1月12日”，可他翻出车辆登记证书一看，上面标注的出厂日期却是“2024年9月”。 这一下刘先生彻底懵了，一辆2024年9月就出厂的车，怎么会出现2025年1月才检验合格的座椅？ 两者相差了1年零8个月，这根本不符合逻辑，唯一的可能就是车子在出厂后、销售前被人动过手脚，更换过核心部件。 这时候刘先生才恍然大悟，之前防撞梁里的麻花和饼干，大概率是维修人员在更换部件时，随手放在里面忘记拿出来的。 意识到自己被欺骗后，刘先生下定决心要查清楚真相。他连续跑了三家相关的汽车门店，想调取车辆的维修记录，可系统里干干净净，完全查不到任何维修痕迹。 他又回头找当初卖车的4S店，索要本该交车时就提供的PDI售前检测报告，可这份关键文件却成了“机密”。 从提车到现在十个月，刘先生好话说尽，甚至走了行政投诉流程，始终没能拿到这份报告。 更让刘先生寒心的是，当他带着媒体记者再次来到涉事门店时，看到的却是另一番景象。 门店的招牌已经换成了“问界”，工作人员再也没有了当初卖车时的笑脸，反而警惕地把大门堵死，直接把他和记者拒之门外。 面对质问，工作人员要么说门店已经分家、不管这事，要么说自己不负责对接媒体，全程踢皮球。 刘先生试着联系当初对接的负责人，电话永远无人接听；打车企的400客服热线，对方口口声声说有专人对接，可他等了22天，连个解释的电话都没等到，客服面对媒体询问，也只说没有接媒体的权限。 刘先生现在才算彻底明白，当初签的那份告知书，根本就是4S店为了规避责任的“免死金牌”。 他们只字不提车辆被更换过核心部件的事，用“展车”的名义把车卖给他，全程都是欺骗。 根据《消费者权益保护法》，商家隐瞒车辆重要信息甚至存在欺诈行为，要承担“退一赔三”的重罚。 可现在4S店就是打定主意用沉默和拖延耗着，摆明了不想解决问题。花近三十万买的车，变成了满是谜团的“问题车”，刘先生的遭遇让不少消费者揪心。
