朋友用了4年的电信宽带到期了，不用了，去退光猫的押金，结果100块的押金没拿到反倒是赔了电信46元，还被电信的工作人员羞辱了一顿！18年的时候，朋友在烟台办了2年期的宽带，含100元的安装费共收了822元。另外又收了100元的现金，说是光猫的押金，和那822元进不同的账，所以不能用支付宝，只能收现金。因为什么收据都没给，朋友要个光猫押金条，想通过押金条上的日期记录宽带到期日。工作人员没给他押金条，只是告诉他，到期前会有人打电话提示他续费，如果他不想续费了，拿着光猫直接就能退押金。朋友没多想，同意了。2年后果然有工作人员打电话提示他续费，他果断续了2年。因为口罩期的原因，朋友换了城市生活，于是宽带到期后去退光猫。结果被电信的人告知，没有押金条，光猫押金就不能退，还要付没有及时注销的违约金，46元，否则违约金会越拖越多。。朋友当时就不高兴了，但是想到几个月才去一趟烟台，到时候违约金指不定会涨到多少钱，尽管很生气，还是交了。

这次记得要收据了，有进步啊。然后就打10000电话投诉了。电信客服很快退了46元的违约金，然后表示，电信公司很早就不收光猫押金了，如果朋友有押金条，就可以退押金，没有就不行，建议朋友去找4年前办理业务的那个工作人员，协商解决。朋友还有当时那个工作人员的微信，他现在还在电信工作，然后联系了他，果然，我朋友又被羞辱了一顿。朋友终于发现，从小区的电信营业厅，到收他违约金的营业厅，再到电信客服，再到当时办理宽带的工作人员，都暗戳戳的表示：你个臭外地人，来我们电信讹钱呢！气的我朋友直跺脚：我住着100几十万的房子都不用贷款，开车跑了400多公里，到烟台去，就特么是为了讹你们电信100块钱？！真特么瞧不起人呢！怒而投诉到工信部！还没出结果，我还等着他的续集呢。