后续!游客哈尔滨投诉团餐被扔半路,官方通报来了,不惯着他

繁星夜语轻 2024-12-20 12:59:08

12月18日,哈尔滨跟团游铁锅炖大鹅变铁锅锈事件终于迎来了最新的进展,官方通报情况属实,涉事餐馆及旅游社均被立案调查。

事件详情

12月16日,有网友发布视频称,花了1680元报团去哈尔滨旅游,午餐吃铁锅炖,结果锅四周全是铁锈,像是好几年没有洗过一样叫人无比膈应。

视频可以明确看到,铁锅已经是锈迹斑斑,对此,旅行社表示,是餐厅服务员用错锅了。但当游客和涉事餐馆交涉时,餐馆却表示这就是正常的锅,还给了游客几个白眼。

1680元跟团,吃锈铁锅炖大鹅,小朋友还出现了呕吐等现象,于是,游客将涉事餐馆给举报了。

游客举报后,让人大跌眼镜的事情出现了。旅行社居然将她们一行5人直接甩客扔在了牡丹江。

此事曝光后,迅速引发了网友关注,这大冬天本来是哈尔滨旅游的旺季,结果来这一下,哈尔滨文旅直接哭晕在厕所。

当地网友也表示第一次见这样的铁锅炖。

接到举报后,哈尔滨文旅,、市场监管、公安等部门迅速成立了调查组调查此事。

18日凌晨,哈尔滨文旅及时公布了调查结果。

通报称,经查该事件属实,对涉事餐馆关停,并立案调查;旅行社停业整顿,并立案调查,后续将会严肃处理。

为哈尔滨文旅等部门点赞,及时迅速的处理了网友们关注的事情,挽回了城市形象。

跟团旅游遭遇强制消费,住宿吃食差等事件层出不穷,也再次提醒大家,如果不是必要真的不要报旅游团,看看这些都是什么事。

大家也不要因为这个事情就对哈尔滨,对东三省有坏的印象,这只是个例。东三省的努力大家都看得见的,希望大家一如既往的支持老大哥们。

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