8月以来，全国多地持续高温酷热天气，江苏、浙江、安徽、上海等地更是发布高温红色预警。据中央气象台预报，进入8月，以沪苏浙为代表的南方地区持续面临高温“烤验”，高温范围扩大、强度增强，局地气温或破最高气温纪录。在社交媒体，不少网友直言“全靠空调续命。”

据苏宁易购相关负责人介绍，空调已经成为今年818家电消费主流，8月1日到8月4日，空调品类线下门店销售同比增长超过300%。尤其是在江浙沪以及湖南、湖北等高温覆盖区，空调销售激增，配送、安装及清洗、维修等售后需求高涨。针对快速增长的空调购买需求，苏宁易购全面加大空调备货力度，通过规模化大单采购，为消费者提供稳定的货源保障和更具个性化、更高性价比的产品。消费者在苏宁易购线上平台和线下门店购置空调，还可以通过以旧换新的方式获得支付立减10%、套购满10000减1500等额外补贴。

在服务方面，818期间，针对履约需求激增，苏宁易购加码“消暑行动”，为消费者提供即买即送即装的极速体验。入伏以来，空调安装订单环比增长约5成，24小时用户预约完成率达到97.5%。目前，苏宁易购已通过热点地区前置备货、增派履约服务力量并启动跨区域增援机制，保障消费者清凉刚需。

值得一提的是，自今年6月苏宁易购联合美团上线“空调2小时极速送装” 以来，这一服务举措持续受到消费者欢迎，尤其是在近期的高温区域。不少消费者表示，居然能够像点外卖一样买空调，从下单到安装完成全程最快2小时，太方便了。

而从购买行为来看，目前空调消费已经从传统客厅卧室场景不断延伸，中央空调、厨房空调等新场景下的产品需求不断增长。带有新风、除菌、保湿、净化等多功能的空气机、风管机产品也越来越受到消费者的欢迎。