你们进村组送服务活动给我们偏远村庄老百姓解决了一个大问题。”日前，新罗区万安镇五村村邓玉辉与徐炳旺两位老人激动地对前来帮忙办理业务的工作人员表示感谢。
万安镇离中心城区60多公里，留守老人多，镇内村庄分散，山路曲折蜿蜒，偏远村庄群众到镇便民服务中心办理业务极不方便。今年初，为切实解决群众“急难愁盼”问题，万安镇便民服务中心针对群众需求，主动作为，持续开展“福见新罗·情暖万安——便民窗口进村组·暖心为民送服务”活动。
“镇里坚持做好‘1234’环节，用实际行动践行‘为人民服务’。”万安镇党委书记赖燕飞介绍，在进村组送服务活动中，便民服务中心将“便民窗口”搬到群众“家门口”，为偏远村庄群众送去暖心服务。该镇组建起一支11人组成的活动先锋队，担任进村组送服务主力军，成为把温馨服务“暖”在群众心坎上的过硬队伍。同时，聚焦偏远村庄群众和老弱病残孕幼两个群体，精准帮扶，实现每次服务村内全覆盖，切实为困难群众解决实际问题。
截至目前，万安镇已持续开展进村组送服务活动21次，现场办理业务450余件，代收代办100余件，发放各类宣传资料900余份，为600余人提供政策咨询解读。
