2020年11月5日，西安市发改委、住建局、市场监管局等部门印发《西安市物业服务收费管理办法》，该《办法》要求，自2021年1月1日起实施“一费制”，有效期5年。 那么《西安市物业服务收费管理办法》1月1日起实施5天了，其落地的情况如何呢?

1月5日，记者兵分多路对西安市小区物业落实情况进行调查走访， 截止到1月5日晚6时，共走访79个小区。

其中仅有一家物业公司从今年起主动将停车服务费从原先150元/车位·月，调整为80元/车位·月 。

另外一家物业公司是在去年8月份，《西安市物业服务收费管理办法》还未正式出台前，就已经主动调低了停车服务费。

在其余的77家中， 有29家物业开始征求意见 ，其余的48家小区业主反映，物业对此无任何表示，目前均处在观望中。在这48家中，还有13家物业公司称，没有接到要求调价的通知。

业主看法不一， 有车位的业主一般表示同意;没有车位的大部分业主面临费用上涨，有些不情愿;一楼的业主对于统一收电梯费有意见 。

01

金地湖城大境天字一号

业主不同意物业费调整后上浮10%

金地湖城大境天字一号小区在西安市曲江池东路上，日前物业发通知《关于拟调价方案和物业费成本变动情况的公示》，公布了项目拟调价方案，物业费等级变为超一级，高层标准2.42元/平方米·月，地下车位80元/月·个。拟定的超一级是根据是发改价格202018号文件，上浮不超过10%。通知的张贴期限为2020年12月31日至2021年3月30日。对此物业还列出变动后，目前标准减去新标准，物业月度收费差额71698.43元。

据业主提供，现行物业服务标准是，高层物业费1.5元/平方米·月，电梯费一层0.1元/平方米·月,中间每三四层分一个等级增加0.1元，21层以上0.7元/平方米·月。

赵先生家在12楼，对于调价征询意见他表示同意，自家145平方米，有一个车位，算下来每个月的物业会少40元左右。他同时表示，不能理解的是 物业已经是一级收费标准，调整后自行拟定超一级标准 。如果填同意，就感觉同意小区按照超一级收费，如果填不同意好像自己不同意车位费降价。“还没有征询自己意见，两个费用要在一起算，让人很难办。”赵先生说。

另一位业主张先生说，政策应该是权威、严肃性且一致的，既然规定了一级二级等外，不能同意小区按照超一级收费，是否有超一级服务业主有发言权，服务质量比不上其他高档小区，感觉是直接上浮10%将自己变成高档小区。如果让他填意见单，他必须写上同意停车服务费下调，同意物业费按一级收，坚决不同意10%的上浮。

02

灞业大境

物业已开始征询业主意见

灞业大境小区在西安市长荣路上，日前小区已向业主征询意见，按照意见征询表，小区拟执行的物业费标准为二级1.9元/平方米·月，停车服务费为室内80元/车位·月，按次收费为每4小时一次，2.5元/车位·次。

业主乔先生说，之前小区的物业费标准是1.2元/平方米·月，自家的电梯费0.4元/平方米·月，公摊电费0.15元/平方米·月，调整后物业费是涨了一点，但是停车费降低了，对于有车位的业主还是能实惠不少。自己还没有填意见单，想先看看其他业主怎么选再说。

03

南飞鸿十年城

有业主直接填同意调为三级标准

元旦前一天，位于西安市科技二路西段的南飞鸿十年城小区物业服务中心发出《关于十年城小区启动调费业主意见征询的公告》，开始启动“三费合一”的业主意见征询工作。按照公告意见征询启动从1月5日启动，征询三分之二业主意见后决定是否调价。

“看见业主群里有人晒征询意见表了，要求物业按三级收费。”业主王先生说，这名业主综合物业的服务质量， 不同意物业按照一级服务标准收费，只同意按三级服务标准收费 。根据王先生的提供的征询意见表，小区拟调整为一级收费标准2.2元/平方米·月，原单独收取的电梯费、公摊电费不再收取，地下停车场停车服务费执行80元/车·月，子母车位120元/车·月。

04

紫薇曲江意境

已开始征询意见

紫薇曲江意境小区在芙蓉东路，日前物业发了新物业费调整征求通知，启动2021年新的物业费、停车费的调整流程，物业服务中心将上门开始征求全体业主的意见并签字，目前物业费及停车费按照原来标准缴纳2021年一季度物业费和停车费。新的标准将在征求全体业主的意见后向管委会报备审核后开始执行。

业主李先生算了一笔账，原标准物业费1.5元/平方米·月，公摊电费0.15元/平方米·月，电梯费一层0.1元/平方米·月，2到17层每增加一层增加0.01元，17层以上0.5元/平方米·月。调整后楼层高的业主物业费增幅会少一点， 有车位的业主还能得到一些实惠，自家没有车位，新的物业费变成2.2元/平方米·月，涨的还比较多 。

05

紫玉兰亭小区

年前已通知要直接执行突然又要等

紫玉兰亭小区在西安市碑林区明胜街，年前小区物业已经贴出通知，从2021年1月1日起，小区将开始按照一费制收取物业费，变更后物业费变成1.9元/平方米·月。

小区一业主表示，之前物业给业主通知小区的物业属前期物业，也没有成立业委会，街道及区物业的管理部门已通知到小区执行新政策，所以小区计划2021年直接执行新的政策，把物业费调整为1.9元/平方米·月。

联系物业是否已经开始执行新政，物业工作人员表示，目前还是按照原标准执行，什么时候开始执行还要等有关部门通知，还是要走相关手续，怎执行目前还不好说。

06

有业主表示小区还没任何动作

家在明德门社区西区的卜先生说，小区属于多层小区，只能在地面停车，但是长期以来都是地面停车包月的费用都是260元，如果物业一费制调整，对业主来说肯定受益。但是小区目前还没有任何动静。东区、西区、南区以及北区十来栋楼都是明德安居物业服务，有3500户业主，物业费是0.4元/平方米·月，因为没有户表改造，他们的电费是0.6元/度。

就此问题记者咨询了小区物业，工作人员表示， 小区目前还是执行现有物业收费标准，履行调价程序要去多个部门， 手续麻烦 ，具体调价的问题还在等总公司通知，目前暂不改变。

另外，沣东新城锦绣新苑小区业主表示，自家小区物业费去年7月已经涨过一次价，从0.45元/平方米·月涨到0.68元/平方米·月。前几天开始收2021年停车服务费，物业还是按照之前标准继续是1200元/年，地下车位1500元/年，业主们也想调整将物业费为一费制，但是物业没有任何行动，业主们还去找了社区，社区也是建议业主自己解决。

浐灞半岛A10小区业主表示，自己小区没见贴出任何通知，也不太清楚是不是准备调价，罗马景福城小区业主说自己小区也没见任何通知要进行调价。

07

一费制后仍有1.2元增值服务费

有业主不同意

曲江华著中城小区业主称，小区目前正在征求业主意见，以前物业费是2.7元/平方米/月，加上其他费用，一共约3.5元/平方米/月，停车服务费是150元/月，“一费制”后物业费用为3.4元/平方米/月，停车服务费降为80元/月。

业主称：“对一费制没有意见，物业费里有一项是增值服务费1.2元，以前和现在都有，增值服务费包括给业主送生日蛋糕、上门收垃圾等，但不少业主都认为不需要这些服务，所以大家没签字。”

西安金仕国际花园二期业主称，小区1月1日开始交房，通知中说，物业服务相关费用是3元/每平方米/月，生活垃圾费为6元 /月，“不是应该为2.2元吗?3元接受不了。”

08

没车位的业主称不公平

有物业头疼难推动

西安九鼎城小区业主称，小区目前正在征求业主意见，“以前每平方米每个月大约1.9元，现在2.2元，停车服务费降到80元了，但对于没有车位的人来说，就是涨价了，这对没有车位的人不公平。”

记者从天朗蔚蓝印象小区物业了解到，小区目前正在征求业主意见，以前物业费0.9元/平方米/月，电梯费平均0.37元/平方米/月，公摊电费0.14元/平方米/月，垃圾服务费6元/ 月，目前一共是2.2元/每平方米/月，停车服务费以前就是80元/月，目前大多数业主不同意。

09

多个小区按照一费制要求正征求业主意见

采访中，有一楼的业主称，一费制下，一楼的业主也要与楼上的业主交同等的电梯费，这有些不公平。

曲江兰亭小区业主称，物业贴出通知，征求业主意见，物业费用现行标准为物业费1.2元;电梯费一层0.12元，二层0.35元，三层以上每层上浮0.02元;公摊电费0.23元。拟调整标准为1.9元，停车服务费现行标准为150元，拟调整标准为80元。

万科高新华府小区、保利拉菲公馆、曲江香都小区、万科金域未央小区、天朗蓝湖树小区、天朗七色镇小区、天朗蔚蓝馨城小区，物业费用均拟调整为2.2元/平方米/月，停车服务费均拟调整为80元/月，均处于征求业主意见阶段。

作者｜华商报记者 陈思存李婧 任婷

编辑｜华宝 审核｜麦子

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