近日,巴奴毛肚火锅创始人杜中兵在一场直播中的言论引发轩然大波。在由地方行业协会主办、巴奴承办的 “毛肚火锅发展研讨会” 直播上,杜中兵称 “火锅不是给底层人民吃的”“月薪5000你就不要吃巴奴了,哪怕吃个麻辣烫”“巴奴是给那些大学毕了业,挣了点钱,升了一个级的人吃的” 。这些言论迅速在网络上发酵,引发网友们的广泛讨论和批评,不少网友指责其存在 “消费歧视”“品牌傲慢” 等问题。
2月27日,杜中兵在社交平台发布视频回应,称相关几句话并非连在一起说,若连在一起解读则曲解了其真实本意。他表示自己当时是想表达火锅行业价格变化以及品牌定位的必要性,同时建议经济条件有限的消费者,如月薪5000元的群体,暂时减少高消费,将资金用于自我成长,而非特指巴奴火锅。
杜中兵解释称,巴奴坚持采用高品质食材,人均消费150元是成本使然。这一解释反映了餐饮企业面临的现实困境:原材料价格上涨、人力成本增加、租金压力加大,迫使企业不得不提高售价。但将消费能力与收入水平直接挂钩,显然忽视了餐饮业应有的包容性。
数据显示,按照巴奴的定价,一顿火锅消费约占月收入的5%。这种定价策略将相当一部分消费者拒之门外,也引发了"火锅自由"的讨论。餐饮消费不应成为划分社会阶层的标尺,企业需要在品质与价格之间找到平衡点。
这起事件反映出当前消费市场的分化趋势。一方面,高端餐饮品牌不断涌现,瞄准中高收入群体;另一方面,大众餐饮市场也在寻求差异化竞争。餐饮企业应该认识到,真正的消费升级不是简单的价格上涨,而是通过创新和效率提升,让更多消费者享受到优质的产品和服务。
餐饮行业的健康发展,需要企业在追求品质的同时保持对市场的敬畏。消费者的选择权不应被收入水平所限制,火锅作为大众美食,更应该体现包容与共享的特质。这既是对餐饮企业的考验,也是对社会公平的期待。