2020年的黑天鹅事件,对于任何产业都有着极大的影响。高度成熟的诸如电视产业,也没有如预计的那样在2020年爆发。奥维云网《2020年第三季度中国彩电行业发展总结》报告显示,2020年第三季度中国彩电市场销量990万台,同比下降6.4%,销额261亿元,同比下降7.4%。
其实,以618为起点,进入下半年的电视产业,随着疫情态势逐渐好转,逐步开始回暖。但是祸不单行,由于液晶面板开始持续涨价,整个行业的产品均价也在不断走高,这就让本来就处于存量阶段的电视行业,增速进一步放缓。奥维云网就给出了,企业双十一备货不积极,销量恐不如预期的判断。
随着双十一的结束,各家战报纷纷出炉,可谓几家欢喜几家愁,最大的赢家原来是TCL。根据官方战报显示,TCL电视2020双十一线上线下全渠道第一,全品类线上销售额突破16亿元,同比增长44%。其中,TCL全场景AI电视、75吋及以上电视、TCL·XESS旋转智屏分别占据了品类销量第一的位置。此外,TCL电子(01070.HK)旗下互联网科技公司雷鸟科技在大屏服务上表现亮眼,少儿、音乐、教育和健身等创新业务收入同比大幅增长241%。
在消费信心尚未完全恢复,上游紧张且没有明显外部环境拉动的情况下,TCL取得如此成绩,个中缘由值得深入探讨。
一曰:大
虽然评价一台电视的维度已经广泛了,但是人们对于大尺寸的追求是亘古不变的。纵观行业内各种消费者者意向调查,大体可以得出如下结论:大尺寸>更高分辨率>画质>设计>新技术追求>智能体验。
TCL实业副总裁张少勇曾说,“无论电视的未来是什么,他首先是一个以显示为核心的产品,只要显示在,电视的本质发展趋势其实都不会变,其中之一就是“大”,因为只有大才能带来临场感,只有大才能带来沉浸感,只有大才能有好的音画表现。
数据不会骗人,在奥维云网的电视行业Q3季度报告数据显示。2020年市场对于尺寸结构的冲击非常大,中小尺寸全面萎缩,以往最好卖的55英寸都开始出现下降,而65英寸以上产品在全渠道销量占比已经达到23.8%,同比增长6.4%,其中65寸增幅高达17.1%,75寸也有4%的增幅。
在本年度双十一中,TCL继续了“大尺寸战略”,其中QLED全彩量子点Q10系列以及AI声控全面屏V8系列都是爆款,75Q10只卖7999,75V8只需5299入手,让所有消费者都狂呼超值。同样的价格,买个更大的,谁不心动?
二曰:技
当然,光有大是不行的。消费者对于音画质的要求并没有因为大就降低了,甚至更高。TCL是QLED量子点技术的资深玩家,QLED虽然还没有进化到最终的电致发光形态,但是就算用于背光源是也目前色彩最纯净的光源。
通过调节量子点晶粒尺寸来实现精确调节产生不同的色彩,这样有效提升了色彩的真实感,另具有全色域显示的优势,相比于当下其他电视,量子点电视可使电视亮度提升30%-40%。同时,量子点材料极为稳定,让电视的色彩和亮度可以长时间保持,延长产品寿命。比如爆买的TCL Q10系列电视能做到157%的NTSC色域覆盖,峰值亮度高达1000nit以上,且寿命高达60000小时。
TCL自研的Q画质引擎,能够针对实时画面进行多维度画质优化,四维场景优化能够丰富画面层次,精锐色域控制让色彩更丰富,智能局域控光则能增强明暗对比,为用户呈现永久细腻逼真的震撼画质。
资料显示,TCL QLED专利全球排名第二。目前TCL的研发团队已经解决QLED所涉及的红、绿材料使用寿命等核心问题,技术实力以及研发进度均居行业前沿水平。2020年Q2,全球范围内,TCL QLED电视的销售量同比增长了超九倍,无疑昭示着消费级市场对TCL QLED技术的极大认可。
三曰:智
TCL不仅仅是在电视核心性能上做到了极致,也引领着电视产品借助5G、AI、IoT等技术的快速智能化演进。比如TCL将新一代AI技术运用到电视中,可以做到免遥控全场景24小时声控。360度的识别范围可以清晰分辨声音的来源,并且一次唤醒后便可以连续多轮进行对话,不需要用户多次重复唤醒。TCL还创造性的推出一款可以变成“大手机”的TCL·XESS旋转智屏,利用AI x IoT随时打破大小屏大的互动壁垒,在双十一也获得了品类销量第一的佳绩。
TCL表示已将AI技术全面布局并导入全系列智能产品中,并将AI产品覆盖影视、音乐、百科等生活服务领域,继续完善其围绕智能电视打造的AI x IoT生态。用户以智能电视为入口,在通过小T与全屋家电进行互联互通,轻松实现对全屋各品类连接终端的实时掌控。同时,AI赋能下的TCL智能电视还能持续学习和理解用户的意图、喜好、情感,带来更加人性化和情感化的全屋场景化使用体验。
所以,在电视品类的带动下,在TCL整个AI x IoT生态的赋能下,TCL全部智能终端产品在双十一都有着不错的表现,其中TCL智慧柔风空调同品类销量排名第一,新能效变频空调增长1000%;TCL复式分类洗衣机同品类销量排名第一,一级变频新能效冰箱增长1000%;TCL智能锁夺得京东电子锁热卖榜TOP1,同比增长414%……
四曰:链
有人说,TCL电视卖的好,无非还是大打价格战。非也,能把价格做低,有的企业是直接在自己身上开口子,而TCL则是因为具备全产业链整合的成本优势。
自2007年起,TCL就开始积极布局上游产业链。迄今为止,TCL在上游产业链上的总投资已经超过了2000亿元人民币。除了生产终端设备的TCL实业,TCL(科技)还拥有TCL华星、雷鸟科技等,是国内唯一一家建立了从上游的半导体显示材料、面板、模组到品牌整机以及内容运营的垂直一体化产业链的中国企业。
今年9月,TCL华星的11代线(t7项目)成功点亮。在华星11代线之前,BOE的10.5代线虽然也可以以高达95%切割效率切割6块75吋面板,但是10.5代线切割75英吋面板因为面板排布空间过窄,所以良率会有所下降。华星的11代线虽然母版只大了一点点,却是给“走刀”留下了足够的空间,在切割效率和良率之中找到了最优的平衡点。所以,有了11代线的TCL,在推进大尺寸进化方面有了别人没有的底气。
在把LCD产业做大做强的同时,TCL华星还在重点布局未来的新技术和新兴产业,也就是印刷OLED和Mini LED技术。短期内,以Mini LED为背光的液晶电视在对比度上做得更好,并且在成本和寿命上拥有优势。长期来看,TCL在印刷量子点显示、Mini LED直显技术上都有深厚的技术储备,占据了下一代显示技术迭代的先机。
除了技术领先之外,TCL旗下互联网科技公司雷鸟科技在大屏生态服务上表现亮眼,双十一期间影视会员销售额同比增长17%,创新业务收入同比增长241%。其中,少儿会员销售额同比增长259%,音乐会员销售额同比增长49%,游戏业务销售额环比增长96%,大屏电商销售额环比增长53%。这表明,雷鸟科技在大屏上的运营服务能力和商业变现能力显著提升。
在产业链上游有深厚布局,掌握显示核心技术,坐拥世界上最先进的11代线,并且在大屏产品售卖后在用户运营价值上进行深挖。TCL并不是在玩低价,而是在电视的整个生命周期上进行了成本优化和价值重构。
五曰:玩
在这个酒香也怕巷子深的时代,光有好的产品和吸引人的价格并不是全部,还要有灵活多变的触达用户方式。TCL双十一成绩的取得也要归功于TCL新颖的营销方式,敢于突破局限,紧追市场潮流,采用更年轻化的营销方式,为这次的双十一大战打下坚实基础。
从11月1日开门红开始,TCL就陆续在直播端发力,TCL实业兼TCL电子CEO王成Kevin更是先后空降天猫、京东、苏宁三大平台的直播间带货。这三场TCL的直播不同于普通的商品介绍,产品安利的带货直播,而是融入了更多年轻人喜欢的新玩法,开创了让广大用户都耳目一新的直播带货形式。
这样有趣有料的直播,不仅仅带了货,也让TCL与用户之间的距离进一步拉近,为私域流量做足了积累。双十一期间,TCL品牌会员同比增长3846%,会员销售同比提升500%,有1.3万老用户复购了TCL产品。更为惊喜的是,TCL的00后用户激增73%,“活儿好又能玩起来”的TCL已经打入年轻人“内部”,向品牌年轻化更进了一步。
其实,每年的618、双11既是消费者的狂欢,又是品牌综合实力的期末考试。木桶效应的威力在这时彰显无疑,没有明显短板的企业才能在这样的大考中笑傲群雄。TCL通过产业链的深入布局,在上游技术方面有全球领先的TCL华星主导,终端有TCL电子在产品应用、玩法和设计等多角度的创新,同时积极布局AI×IoT生态,并用最优秀的理念武装自己,最OPEN的方式营销自己。这一整套组合拳才能让TCL脱颖而出,成为当前中国电视产业乃至整个科技产业的新标杆。
2020年的两场大考已过,TCL交出了优秀的成绩单。整个行业已经拉开了新十年的竞争大幕,目前在中国电视产业销量一骑绝尘的TCL,并不会停歇,在5G+AI万物互联的时代,凭借着全产业链整合的能力,必将带给用户及产业以更高维度的价值。