近日，邢台沙河市的张利民向燕都融媒体记者反映，称自己11岁的儿子小鑫（化名）在上网课期间，偷玩手机游戏充值了32430元，要求退款时陷入困境，无奈之下求助媒体。
▲小鑫在玩手游。
熊孩子偷记支付密码充值手游
2020 年春节后，因疫情防控需要，学校要求学生在家利用网课进行课程学习，张利民便将自己唯一的华为手机供儿子小鑫使用。上网课初期，小鑫拿着手机规规矩矩地学习，张利民十分放心，这部手机几乎被小鑫占用。但谁也没料到，此举为小鑫大额充值手机游戏留下了祸根。
3月7日凌晨，正在睡梦中的张利民，被连续的短信铃声吵醒，他拿起手机迷迷糊糊看到屏幕上显示着“消费”字样的短信。张利民说“，我瞬间坐了起来，以为自己微信里的钱被别人盗取了，赶紧将剩余的几十元转给了朋友。”
次日，张利民根据短信的内容，查看微信账单发现，从 3 月 6 日至 3 月 7 日，微信里的钱被一款名为《逃跑吧！少年》的手机游戏扣除了32430元，收款方为华为软件技术有限公司（以下简称“华为公司”）。面对大额扣款，张利民不知所措，准备报警。这时小鑫说出了实情，承认自己用这部手机玩游戏，并进行充值购买人物、皮肤等虚拟道具。小鑫还向父亲交代，支付过程中需要的微信支付密码，是他在父亲购物支付时偷偷记下来的。
事情发生后，小鑫的奶奶得知此事，承受不住打击，突发心脏病住院。那段时间，张利民一边在医院照顾母亲，一边向华为公司讨要说法，每天都是焦头烂额。
▲小鑫写的信。
商家要求当事人出具“恋爱证明”
记者在调查走访中得知，张利民是一个普通的农民，上有老下有小，种地是全家唯一的经济来源。小鑫身世更为坎坷，刚出生时父母离异，从小生活在一个单亲家庭，性格内向。这次充值游戏让小鑫深感内疚，他曾长跪父亲面前乞求原谅。
小鑫也给华为公司写过一封信：尊敬的叔叔阿姨，由于我的一时贪玩，让家里遭到了这么大的损失，（父亲）一辈子挣的钱（被）我一夜之间玩了游戏。我现在很后悔，奶奶也住在医院里，爸爸也气坏了，我的家因我而面临一无所有，希望好心的叔叔阿姨们，能把钱退给我。我一定痛改前非，好好学习。在此感谢各位好心的叔叔阿姨。
张利民与华为公司交涉过程中，华为客服中心工作人员称，小鑫的情况较为特殊，涉及未成年人充值，华为相关技术部门与游戏公司沟通协商后，游戏公司表示，只能退款22701元，其余款项不能退还，原因是小鑫在游戏中已消费。张利民不同意这样的退款额度，要求华为公司全额退款，被工作人员告知，游戏公司态度坚决，要求尽快提供相关资料，如果延期，这个金额也无法退还。为了减少损失，张利民只能忍着答应了。
一段时间里，张利民多次向华为公司提交相关资料。最后一次补充材料时，华为公司明确称，小鑫充值游戏用的微信绑定的是马女士的银行卡，认证也是马女士，要求提供小鑫与马女士之间的亲属关系证明；如果不能提供，根据内部规定不予退款。张利民说，他跟马女士处于恋爱阶段，无法开具这样的证明，后来华为公司又要求他们到居委会开具一份恋爱关系证明。就此问题，马女士表示，她和张利民只是普通的恋爱关系。她说，这样的“奇葩证明”，居委会是不会开具的。
当地居委会工作人员接受记者采访时回应，张利民与马女士的“恋爱关系证明”无法开具。
▲充值记录
律师称无须提供证明
据 5 月 19 日最高人民法院发布的《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件的指导意见（二）》第九条规定，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出，与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
最高法解释称，对于不满八周岁的孩子们来说，因为他们是无民事行为能力人，所以，不满八周岁的未成年人参与网络游戏所花费的支出，一律应该退还。在支出款项的数额方面，该条规定没有采用“一刀切”的做法，而是将应予返还的款项限定在与未成年人的年龄、智力不相适应的部分，这一点在具体案件中可以由法官根据孩子所参与的游戏类型、成长环境、家庭经济状况等因素综合判定。
河北守敬律师事务所律师王建欣认为，本案中 11 岁的小鑫充值3万多元购买游戏装备，明显与其智力行为不相符合，根据法律规定，小鑫属于限制民事行为能力人，其未经监护人同意所实施的部分民事法律行为无效，小鑫的父亲可以要求游戏平台或商家退还小鑫充值的款项。王建欣表示，现在小鑫的监护人希望将款项原路退回，游戏平台或商家应当无条件退还其充值的钱，不能以任何近亲属证明、家庭证明等原因，拒绝退还此款，所以张利民与马女士无须提供上述证明。
来源：燕赵都市报
忠心耿耿
我想问一下如果玩游戏小孩赚了钱，是否也退款，买房涨了价也退款，