吉祥航空因为“让日本人先走”一事,遭到了网友的抵制!
事情曝光以后,引发了争议,与此同时,整个事情的脉络也渐渐清晰。
原来,这件事从头到尾,都是由于工作人员的失误所造成的,如今不仅造成了巨大的负面影响,也连累航空公司遭到非议。
而更加令人气愤的是,那位工作人员的态度,竟然明知自己工作存在疏漏,却依然不当一回事,面对因为工作环节的失误,而导致乘客无法登机的情况,依然一副事不关己的态度。
01
工作人员屡次失误,导致女子错过航班
据悉,这名女子当天原本提前赶到了机场,而且根据航空公司的安排,登机口是D64,女乘客按照正常的程序办理了手续,只等着准时登机,可是没想到,中途却出现了差错。
女乘客在候机期间,去了一次卫生间,可是就在这期间,机场却对此次航班的登机口信息进行了改动,由原本的D64登机口,改为了D60登机口。
针对这种情况,工作人员应该及时通知乘客,才能避免有乘客走错,耽误乘坐飞机,但是根据这名女乘客的说法,机场在改变了登机口时,并没有通知她。
而且这一切就发生在女乘客去卫生间这段时间,所以女乘客对此毫不知情,始终认为登机口还是D64没变。
当女乘客得知这一情况时,一切已经晚了,等到她来到登机口处准备登机时,却被工作人员告知,她已经不能登机了。
按照女乘客的说法,如果当时机场工作人员可以做到一视同仁,她绝对不会有任何异议,可是在女乘客迟到的同时,还有一名男性乘客也姗姗来迟,这名男性乘客是日本籍,而工作人员却让他登机了,女乘客被告知无法登机。
对于这种安排,女乘客感到非常不满,而且女乘客并没有看到任何相关提示信息,对此,工作人员却解释称,原本已经在候机大厅逐一通知了,而当时女乘客恰巧在卫生间里,才没有及时被通知。
此外,工作人员还希望女乘客可以体谅一下,不要过分苛责工作人员。
女乘客越听越生气,而且在她质问工作人员的过程中,对方一直有一搭无一搭地回应着,眼睛始终没有离开手机屏幕,根本没有把女乘客放在眼里。
而最令女乘客气愤的是,明明她与那位日本籍的男性乘客同时迟到,为什么他可以登机,而自己却不行?
“日本人真高大上啊!”
面对这种情形,女乘客只能认为,这家航空公司崇洋媚外,只是因为对方是日本籍,所以才会有这样的优先权,女乘客也正是出于这个原因,才决定不能就这样算了。
02
真相曝光,工作人员毫无责任感
面对女乘客的质疑,航空公司的工作人员只是简单回应了一句“和国籍无关”,而是因为对方的行李还在飞机上,没有被拉下来,正是因为这一原因,才让他登机了。
随着事件的持续发酵,如今,整件事的脉络也渐渐清晰起来,真相曝光以后,也让工作人员不负责的态度暴露无遗。
原来,整件事都是由于工作人员一系列的工作失误所导致的,当时确实有两名乘客迟到了,正是这位女乘客和那位日本籍男性乘客。
可是工作人员在录制乘客信息的过程中,却把这位女乘客的信息录入为“已登机”状态,所以在这种情况下,两名乘客当中,确实有一名乘客可以登记。
但是后续的失误,又进一步造成了更大的疏漏,原来,工作人员在发放登机牌时,把那位女乘客的登机牌,错发给了那位日本乘客,因此,最终那位日本籍乘客顺利登机了,而女乘客却无法登机。
女乘客的行李已经在飞机上了,原本她一早就赶到了机场,没想到,最后却无法顺利登机,这不仅耽误了这位女乘客的出行计划,也为她带来了很多不必要的麻烦。
此外,还因此造成了“让日本人先走”事件,如果当时机场的工作人员,对待工作更加负责一些,认真核实每一位乘客的信息,相信就不会产生后续的问题。
03
相关人员已被停职,却连累了全公司
俗话说的好,冰冻三尺,非一日之寒。
工作人员会出现如此大的纰漏,并非其中一个环节出现了问题,而是多个环节共同出现了问题,才会导致这名女乘客无法登机,还演变成为“让日本人先走”的丑闻。
可见,航空公司不仅需要对所有乘客一视同仁,还应该加强工作人员的基本素养,否则不仅会影响航空公司的声誉,也会贻笑大方。
如今,相关工作人员已经被停职处理,对于那位女乘客,也给予了一定的补偿,可是航空公司却因此遭到了不小的非议,可见,任何工作环节都马虎不得,航空公司应该竭力为每一位乘客提供优质专业的服务, 才能赢得好口碑!
最终还是“临时工”扛下了所有
明明就是吉祥航空的问题还推到员工身上。吉祥航空不是第一次出现这种问题了。噁心的吉祥航空公司。
这个我相信不只是工作人员的问题,企业文化如此
抵制吉祥
明明是领导问题,一出事锅都甩给员工
没有公司的默许,一个员工敢这样?
突然发现自己好像没资格坐吉祥航空的飞机上[笑着哭]
吉祥航空的问题推到员工身上厉害了[点赞][点赞][点赞]
那些汉奸,就是不爱中国人,只愛外国人,外国人的屎都是香的,他们都会扑上去抢着吃!
永不踏乘。立字为据。
查查这个工作人员是不是日本间谍,在掩护日本另一个间谍撤退!
吉祥航空还能坐吗?疏忽习惯就离空难不远了!
习惯就好了,有啥大惊小怪的,那个车展女的不给国人吃雪糕却给老外吃的是忘记了吗?这才过去了多久啊
吉祥航空:太君吉祥
唉,中国一直以来二鬼子问题太严重了
还是打工仔抗下了所有
吉祥后台老板估计是日本人
登机牌也能发错?登机牌不是在值机柜台拿身份证领的吗?何况行李都上飞机了,难道不是领登机牌和托运行李一起进行吗?
开飞机的也秀一波一系列操作失误呗
就算是失误,一个“失误”频发的航空更让人害怕!
这公关文写的真好。
查一查工作人员的父母是不是日本人
你会说话吗?这是失误吗?抗战时候的二鬼子也没有它这么会舔。
要那补偿干嘛?
跪久了,你退麻了。可有良知的人没麻!
看不起自己的同胞,这公司可以倒闭,这空姐应该是中日友好基地培养出来的
这小作文是不是吉祥航空顾得。
2022年宝马迷你“冰淇淋事件”让宝马公司市值一夜蒸发180亿人民币,这个大锅是那两个崇洋媚外的女生能背的动吗?
吉祥航空[得瑟]
吉祥春秋。这两公司的航班都是充满特色的
员工谁培训的,这种公司就得抵制,让其倒闭
我支持这是公司问题,但看这个员工的素质与处事态度我想扇她几巴掌。如果是一个做事认真的人就算公司再怎么差也改变不了个人对工作的本质态度。一个公司培训不到位,一个员工对自身工作无所谓。
好了,这辈子不坐吉祥航空,立字为据[好生气]
工作人员的服务态度,来自于公司的服务培训
看这空姐腰也挺直,私底下却如同无脊椎动物
严查,对日本人这样的人没有一个是好人
“小便(编)”,不要妄想用这种小作文转移视听,群众的眼睛是雪亮的。
本来就是公司的问题别怪服务员 换个服务员来还是这么回答你们 根本问题就是吉祥航空 我们不做就好了
吉桑,故乡的樱花开了么
不可以直接开除所有当班人,永远不录用不准出国,发配青海
汉奸走狗公司,怎么洗也洗不白了。
同志们,这是吉祥航空公司文化(俗称“企业文化”)造成的,公司员工必须遵守原则,该公司上至董事长下至普通员工,在涉及民族尊严方面没有任何意识,甚至践踏和蹂躏民意,对每位员工民族没有任何制度和规章及纪律,因而即时普遍员工已经触犯如此严重错误,公司仍没有认识到严重性,随之而来轻描淡写或者不痛不痒处理结果,而网友们觉悟和原则性确实要比整个航空公司内任何员工要高得多,在这种情况下,号召全国人民彻底抵制,即不购买吉祥航空飞机票和不持有吉祥航空股票(持有该公司股票的股民彻底清仓),必须让吉祥航空记住这样“教训”,即“民意不可违”。
首先吉祥航空因工作人员失误无法登机就该承认错误,该赔偿就赔偿。最可恶的是日本鬼子优先,登机牌发错,未登机录入为登机,这是严重差错。日本鬼子和咱国人女子行李都已托运装机,偏偏拉掉咱中国人,还有一个问题,女子人没走,行李却随飞机走了。又是个严重差错。就是不曝光开除基本定型了。
吉祥航空,航空中的垃圾
这点小事都能失误,保不齐飞机保养也会出问题。
有多少汉奸间谍
“没让你替人家出机票钱就不错了,拿你登机牌是看得起你!太君,您先走着”“吆西,服务大大的好”
开除就了事了吗?
日本人与狗不得入内!!!
记得是10年还是11年的时候坐吉祥航空从上海到重庆,飞机起飞后就起火了,没有看见明火,机舱内臭得很,呼叫服务无应答,空乘把自己牢牢绑在座位上,根本不是影视剧里的有人安抚乘客。然后返航降落上海,飞机修理3个小时,重新起飞。至今也没有个说法。
应该说我行李有问题可能会爆炸,你看看飞机还会起飞吗
这个是一个人的事吗?明明白白的出来当替罪羊的好不好,这个公司就有问题
从细节看整体,这种航空公司其它方面呢?堪忧啊
我现在发现如果要搞垮一个企业真的很简单,只要策反他们的一个员工搞臭企业就可以了。而就算这个企业倒闭了,对员工来说有没有什么影响,他仍然可以找到其他的工作。那么我们的国家是不是也可以考虑建立一个就业黑名单呢?将这些恶意破坏或者被收买或者对工作极其不负责任的人一起拉入黑名单,让他们以后都很难找到工作,从而极大提高他们的违法成本。只有这样做才能有效遏制以上情况的发生,同时那些所谓的“零时工”也再不敢去给别人“顶包”[好生气]
行李走了人没上?不怕911重现?
登机牌都不验证信息的了吗?万一混上去一群恐怖份子那全机人不是都要完蛋,还要连累没登机的人,哈哈哈,这波操作666
像这种情况如果一个简单的处理就能解决问题那么往后会继续有这样子的情况发生的。严惩航空公司,更何况还是小日本。
根源还是在公司…[得瑟]
严惩,让他们付出血的代价[点赞][点赞][点赞]
说不定空姐是她的副业,玩手机是在接活
这位女士还会去日本吗[笑着哭][笑着哭]
看她临时应变的能力与态度,就能看出吉祥航空不怎么样,企业文化与管理更是没有。希望国人还是少去坐这个航空吧,免得为了省几个钱再把命搭上,搭上了后续理赔也是个问题,自己没了还给家人添事端,话不好听,理是这个理。
这是吉祥航空的服务宗旨
实际行动就是,不在乘坐吉祥航空飞机,再便宜都不买他们的
活该,以后还敢不敢让外国人优先了!!!!
有没有可能她只是无意识的说出这句话,因为她可能是日本人
航空公司竟然出现如此大的纰漏,很担心关于安全问题呢?
一直都是能不坐吉祥就不坐,基本上算是国内最垃圾航空公司
据我所知,登机牌都是乘客自己拿着的,何来错发一说?
查她家庭社会关系,很可怕,不可能是一时心血来潮做的事。
什么叫全公司被她连累?这个规定你确定不是吉祥要求的吗[笑着哭][笑着哭]
被她连累?当我们都是傻子呢?这就是在公司耳渲目染下养成的习惯!公司管理甚至整个公司,多半都是奴才性
呵呵,出事了就让员工来扛,真有出息
自己都是国产货,又凭什么给外来物种优先权
[得瑟][得瑟][得瑟]你拿我??
我严重怀疑她是日本人,是日本人不小心生下的。
取个名字吉祥,用不着把奴才也当得这么出神入化吧?
完美解释,这脑子可以。
媚外崇洋的人大有人在。
真巧合,每个环节都刚好出现问题
看着是服务事件,但整个细节看下来最危险的是流程,完全违反了航空管理规则,一个没上人的行李上了飞机,如果碰上有恐怖分子利用漏洞制造事件呢?多少人得完蛋?千万不能碰这个公司了
改登机口至少也要发个短信通知啊,没短信也要在现场不间断的播放语音通知!
孩子做错事、都是爹娘没教养,你这爹娘怎么可以怪孩子?
这家航空公司很烂,又贵服务又差。
舔狗工作人员,干嘛停职,应该开除,
飞机起飞前会不会忘记加油啊?吉祥
这个人就是上次上海车展那个发冰淇淋的吗?
查剑蝶,
这个航空公司是日本鬼子的下人吧
真就是硬洗啊。现在的登机牌都是用身份证直接识别的,会发错?再说了,发登机牌的是机场人员,又不是航空公司的人。真把国人当傻子?工作人员态度不好,那也只能是暴露了航空公司的管理失职。钱都被公司挣了,错都被员工扛了。
廉价机票,不愁客户……这年月,有几个人坐飞机的还看是哪家公司的!
不要洗白了,公关费给了多少。公司管理问题。
是不是有日本人控股,
洗白文!
说有的错,是不是那女的一人说为,她只是前台工作人员,
以后不坐他们公司的飞机
买它的票然后再退!好操作吗?
这个航空公司赶紧黄了得了,这中国人的饭干着有损中国人利益的事,他们领导应该抓起来枪毙
不过话说回来,如果这里所有人的文明素质超过日本人了,这种事就会反转。我乘过国内飞机火车游船长途大巴,也乘过日本的,说实话,愿意乘日本的。
第一、人没上去,行李上去了。第二、两人同时到达,日本人能上,中国人却不能上。第三、错发登机牌?这东西凭身份证购买,还能错发?就算错发登机钱不是要核对吗?