对簿公堂,菜鸟驿站也搞“提灯定损”?

数字化王吉伟 2024-04-25 21:59:24

近日,菜鸟网络与多多买菜的侵权诉讼迎来最新判决,多多买菜因侵权、不正当竞争等原因,被判赔偿菜鸟网络经济损失及合理维权费用500万元。

据了解,菜鸟与多多买菜的争端由来已久,双方的争端其实主要源于对快递“最后一公里”的业务之争。2022年2月,很多消费者反馈在菜鸟上搜不到拼多多的快递,多多买菜宣布升级多多买菜团长端软件,为消费者提供快递代收寄服务,并与三通一达、极兔、邮政等快递公司实现对接,打通了快递签收环节。

随后,菜鸟要求快递驿站禁止使用第三方软件,也被多多买菜指责进行排他性竞争。同年4月,菜鸟起诉多多买菜侵权以及不正当竞争,双方从口水仗升级到对簿公堂。

根据法院文件显示,双方的纠纷主要集中在“菜鸟”“菜鸟驿站”的标签使用权上,菜鸟指责多多买菜侵权主要有以下几点:1、多多买菜向消费者提供的“自提点”名称、图示中出现“菜鸟”“菜鸟驿站”的标识;2、在网页版“拼多多快递代收”以及“拼多多门店端”APP中所用的门店名称中出现“菜鸟驿站”,3、在“拼多多”门店交接单中均使用了“菜鸟驿站”“菜鸟”标识。

从菜鸟指控的上述三点来看,颇有一点“提灯定损”的意味。在多多买菜、美团优选、淘菜菜等社区团购软件买过菜的用户应该都知道,自提点大都是夫妻店、小卖店,是作为搜索地址体现在软件中。菜鸟指控多多买菜“自提点”使用菜鸟标识,类似在高德地图搜索目的地,弹出的结果中出现了“菜鸟驿站”。此外,在淘菜菜、美团优选的自提点中,也不乏“菜鸟驿站”的站点。

前不久,江西上饶一位网友发布视频称,其在当地租住了一处自建房,但退租时被房东拿着灯一点一点检查,甚至对卫生间蹲坑都照来照去,最后在房屋没有明显损坏的情况下,被索赔一万余元。该事件也被网友戏称为“提灯定损”,菜鸟对多多买菜的侵权指控与此也颇为神似。

关于多多买菜的门店端出现了“菜鸟驿站”“菜鸟”标识,更多的是驿站老板的个人选择,对于驿站老板而言,多接一家业务,就多挣一份钱,毕竟经营一家驿站的收入并不乐观。

2022年6月,1818黄金眼就曾刊出一篇报道《村里来了“菜鸟”,反而更不方便?》,菜鸟驿站的老板每天忙碌10几个小时,但减掉水电、人工等支出之后,一天的收入不到两百块。报道还指出,在菜鸟驿站,四通一达快递均统一放在驿站的,如果是淘宝天猫的快递,驿站可以送货上门;如果是拼多多的快递,则需要都自取,双标拉满。

两年来,菜鸟和多多买菜在快递“最后一公里”的业务上竞争不断,但在此次判决之前,双方的竞争其实就已经落下帷幕。

3月1日,新修订的《快递市场管理办法》将快递“最后一公里”的选择权交给了用户,办法要求快递必需送货上门,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。

新规推出之后,菜鸟驿站迎来转让潮,很多驿站老板都选择紧急低价转让,有媒体统计,在北京、广东、四川、上海等任意地区,每个地区同样都有几十上百家菜鸟驿站在急寻“接盘侠”。

这也意味着,菜鸟驿站或将失去收件这一核心营收模式,与多多买菜的竞争也成了无谓之争,快递最后一公里将迎来新一轮洗牌。

0 阅读:0

数字化王吉伟

简介:感谢大家的关注