"钱不多，但架不住我较真"这句话道出了很多人的心声。

前段时间火遍全网的"3.50元停车费"事件一样，车主宁愿花几千块钱打官司也要讨个说法。

而今天要说的这个事件，同样上演了一出"较真"大戏。

一位网购消费者因为床上四件套质量问题申请退款19元，本以为这事就这么过去了。谁知商家不依不饶，竟然把消费者告上了法庭，还要求赔偿800多元。

这到底是商家太较真，还是消费者太刁难？

事情发生在江苏，主人公是一位叫李某（化名）的女子。她在某电商平台上看中了一套床上用品四件套，价格72.83元，觉得款式不错就下单购买了。

收到货后，李某按照惯例先把四件套拿去洗了一遍。

可是洗完后她发现了问题：四件套居然没有缝边！这种情况下，床品很容易就会开线脱边，质量确实存在瑕疵。

于是她在平台上申请了部分退款，只退了没有缝边那件床单的钱，也就是19元。

平台审核后同意了这个请求，直接从商家账户上扣除了这19元。

但谁能想到，这笔小小的退款却彻底惹怒了商家。

商家认为李某先使用后退款的行为严重影响了商品的二次销售，一纸诉状将李某告上了法庭。

更让人意外的是，商家不仅要求李某退还那19元，还要求她承担因为这场诉讼产生的各类费用，总计高达800多元！

对于这起事件，网友们的评论也是各执一词：

有女生怒斥道："你自己质量不行还不给人家退货，纯纯黑心商家。必须差评，大家避坑猜对。"

确实，商家应该把主要精力放在提高产品质量上，而不是纠缠这些小事。

比较中立的说法是："婆说婆有理公说公有理，东西用以前尽量检查一下吧，退货最好还是没有用过的商品。"

她提出了一个值得思考的建议，提醒消费者在使用前先检查商品。

值得一提的事："她要真是薅羊毛，就直接退79了，而不是只退了没缝边的床单的钱。

四件套是床单被套两个枕套，人家把两个枕套都拿来一起平均了，只退了1/4的钱，已经非常厚道了。"

结果很解气啊："商家如愿的获得了19元的赔款，却打进去800多的诉讼费，哈哈。"

在这场纠纷中，消费者的做法其实相当理性。

她没有无理取闹要求全额退款，而是很合理地只退了有质量问题的那件商品的钱。

而商家的行为则显得有些偏激，为了19元花费800多元打官司，这样的决定确实让人费解。

俗话说："吃亏是福"，有时候适当让一步反而能海阔天空。

在这个案例中，如果商家能够平和地处理这起投诉，认真听取消费者的意见并改进产品质量，也许还能收获一个忠实客户。

作为消费者，我们在维权时也要讲求方式方法，既不要忍气吞声，也不要得理不饶人。

而作为商家，与其把精力花在这种小额纠纷上，不如把心思用在提升产品质量和服务水平上。

毕竟在这个互联网时代，口碑才是一个商家最宝贵的财富。

与其较真这19元，不如想想如何让产品质量更好，服务更优，这才是长久之计。