1月17日，极越汽车发布通知，宣布将为已支付意向金或定金但尚未提车且符合退款条件的用户，有序开展全额退款工作。以下是退款安排的具体通知：
退款登记：请收到本通知的用户尽快扫描下方二维码图片，完成退款登记工作。登记内容主要包括提供姓名、身份证号码、手机号码、购车订单号、收款账户名、收款账户号码、开户行等信息，并确认退款金额无误及确保信息的准确性。
签署协议：极越汽车将对用户填写的退款登记信息进行内部审核。审核无误后，将根据购车下定时间、退款登记时间等要素进行综合判断，并按顺序制作《汽车销售合同之终止协议》。协议制作完成后，极越汽车将通过短信方式向用户发送签署链接。用户在收到短信签署链接后，请充分查阅并知悉内容，如无异议，请及时完成签署动作。
退款处理：极越汽车将根据用户签署终止协议的时间顺序，提交退款申请。退款申请一经获批，将立即开始办理退款手续。预计从2025年1月22日起，退款款项将通过银行转账的方式退回至用户的账户。请用户关注银行账户的资金汇入情况。
后续事宜：退款完成后，极越汽车将保留所有退款文件和通信记录作为备案，以备未来可能的查询或核查。请用户务必审慎有序地对待本次退款工作，准确无误地提交个人订单信息与收款账户信息。如因个人填写信息不准确造成的退款延误，极越汽车不承担法律责任。
极越汽车感谢用户的理解与支持，并将全力确保退款工作的顺利进行。如有任何疑问，用户可随时联系极越汽车客服获取进一步帮助。
