在钉钉7.5产品发布会的现场，钉钉公司正式推出了基于超过70万家企业的实际需求共创而成的AI助理产品，致力于进一步普及AI技术的应用，使广大用户能够轻松创建和使用AI助理。截至2023年底，钉钉平台已拥有7亿用户量，企业组织数突破2500万，并有12万家企业采用了付费软件服务。
钉钉总裁叶军在会上透露，随着AIGC技术逐渐渗透到生产力与应用场景中，AI Agent被视作当今最理想的AI应用入口。为此，钉钉设定了成为易用性高、高频度交互且开放性强的AI助理平台的目标，并预计未来三年内在平台上孵化出1000万个AI助理实例。
以满足70万家企业的真实业务需求为出发点，钉钉构建了AI助理解决方案。至2023年4月，钉钉宣布与通义千问大模型实现深度整合，启动全面智能化升级战略；同年8月，将智能化基础架构（AI PaaS）对生态合作伙伴及客户开放，利用大模型力量助力整个生态体系重构产品功能。目前，钉钉自身产品已完成AI改造，成为国内首个广泛运用AI并全面对外开放该能力的国民级办公应用工具，切实服务于70万家不同规模的企业。
新浪微博作为首家与钉钉共创AI应用的企业，其COO兼新浪移动CEO王巍强调，在当前AIGC潮流下，钉钉率先将AI能力融入办公场景的做法令人振奋。其中，于2023年4月推出的“AI魔法棒”已成为微博员工喜爱的AI工具之一。
大型时尚鞋服集团百丽通过在钉钉上部署AI助理“货品数字员工”，有效解决了商品流通环节中的收发差异问题，实现了由AI代替人工操作，既释放了人力资源，又提升了工作效率。百丽正计划在未来将AI助理拓展至更多业务场景，如单据执行跟踪及调货等。
结合与众多企业的共创经验，钉钉洞察到：当AI深入业务流程并与数字化进程紧密结合后，具备自然语言交互能力和行动执行力的AI Agent成为了所有企业不可或缺的基础配置。因此，在钉钉7.5版本中，全新推出的核心智能化产品——AI助理，正是对这一理念的具体实践。这款AI助理具有感知、记忆、规划和执行任务的能力，更值得一提的是它能跨应用程序运行，无缝衔接钉钉平台上的第三方应用以及企业自建应用。
展望未来三年，钉钉期望能在平台上孕育出千万级别的AI助理，用户只需轻触首屏右上角的魔法棒图标，即可唤醒AI助理，完成摘要信息、撰写工作总结或文档等一系列工作。同时，用户可通过对话方式指挥AI助理开启投屏、脑图、白板等功能，甚至个性化设置来电铃声、来电海报等，一键解决超过30项高频使用需求，极大简化了用户操作步骤，让钉钉的使用体验更加便捷流畅。
AI助理分为企业级和个人定制化两种形态。个人用户可以根据需求快速生成专属于自己的AI助理，如工作助手、旅游助手或资讯助手等；企业则可凭借自身的知识库和授权后的业务数据，通过对话形式进行数据分析和洞察，构建招聘、财务或报表等方面的智能助理。
此外，AI助理还具备跨系统的任务执行能力，可通过开放接口与其他非钉钉平台的视频、新闻、电商等第三方APP联动，例如，企业定制的差旅AI助理可在接到指令后，在外部平台订购车票、酒店和安排行程等。
发布会上，叶军亲自展示了AI助理的部分核心功能，包括智能问答和智能数据分析等。智能问答可在群聊环境中根据学习过的知识内容进行粉丝运营、产品答疑及客户服务；而智能问数则在接入业务数据后，能够在多个应用间查询分析销售、出差、人事等各类经营数据。
同时，叶军还预告了即将上线的AI助理市场，旨在打造一个活跃的AI助理创新、分发和交易环境，并预测未来三年内，钉钉平台上将诞生1000万个个性化的AI助理。
除了AI助理的革新之外，钉钉7.5版本还包括多项针对提升用户体验的产品升级，如全面上线的个人版，集成鹿班相机、涂鸦绘画、法律助手等多种AI工具；协作Tab页改版为信息流，围绕个人日常工作日程聚合会议、待办事项、审批流程等内容，并新增同行圈、求职板块和行业动态三大频道，全方位支持职业成长；增强自定义功能，提供来电铃声和来电海报的个性化选择；并引入趣味功能“敲一敲”，让用户在职场压力之余可以互动解压。
在深化生态合作方面，钉钉公布了与微软中国、小冰、好未来等公司的战略合作关系。Microsoft 365通过世纪互联运营的服务与钉钉进行了深度融合，增强了钉钉Office套件的功能价值；小冰数字人入驻钉钉，方便用户一键生成并发布数字人视频；学而思携手钉钉共同开发面向家庭学习场景的钉钉学而思学习机版；而通义千问也接入了钉钉服务号，提供多模态的生成式AI能力，包括文本生成文本、图像生成、语音交互和图像理解等。
本次发布会还特别发布了钉钉创业版，这是继专业版、专属版和专有版之后，针对初创团队量身定制的新版本，定价为每年980元人民币。钉钉创业版在免费基础服务之上，增加了定制工作台、企业邮箱、年检认证及企业网盘等增值权益，并同步启动了一项扶持计划，承诺向1万家新注册企业提供一年的免费使用权。
叶军强调，自成立以来，钉钉始终致力于降低中国企业数字化转型的门槛。如今，钉钉希望通过让更多个人和企业能够轻松创造AI超级助理，推动智能化技术的普惠应用。同时，为了应对AI时代SaaS行业的挑战及成本效率压力，钉钉不断调整开放平台政策，提高对深度融合ISV的支持力度，部分符合条件者最高可享全额返佣待遇。
