事情还要从几天前说起。10月3号是小徐和丈夫的大婚之日，小两口为了招待好前来贺喜的亲戚朋友，特意在杭州的某酒店花3388元一桌的标准订购了20桌酒席。
当天，为了怕酒席不够，还特意预留了两桌备桌，两人满心欢喜的期待着婚礼的到来。可是就在婚礼当天，酒店的一番神操作，却让两位新人终身难忘。
据新娘小徐介绍，当天看到所有的亲戚朋友都陆续到的时候，他们也开始了新婚仪式，而小徐预定的桌数也正好和当天来的客人一样多。
对此，服务员也对备桌上的菜进行了撤除，可是就在这时，突然又过来了5位亲友，这让他们手忙脚乱，急忙又通知经理，不要将被桌上的菜撤走了，可是服务员的做法却直接惹怒了那5位亲友。
服务员明明看到前面的桌子已经没有位置了，还让这5位客人去前面找位置坐，更是陆续的撤走桌子上的菜。这让5位客人十分的气愤，直接气冲冲的甩头就准备走了。
而在小徐姑姑看到情况不对时，也急忙上面进行了询问，这才得知是因为服务员态度不好导致的。
由于气在头上，小徐姑姑并没有将5位客人留住。而在仪式结束之后，小徐得知事情的经过之后，急忙联系了姑姑口中的亲友。
本已经对亲友很自责了，可是酒店却又将之后上去的菜要求小徐承担这桌宴席的费用，而中间的说法更是让小徐气不打一处来。
酒店表示，上菜的根据小徐的指令进行的，就算客人没有吃到菜，那这桌的费用也是要付的。对于一肚子气的小徐来说，因为服务员的失职，不仅在自己的婚礼上得罪了客人，酒店不仅没有道歉，还要自己承担费用，当然是不愿意。
由于多次协商无果后，小徐也只好找到了记者寻求帮助。听了小徐婚礼上宴席的遭遇，记者也很是不解。
随后，为了了解事情的经过，记者也陪同小徐来到了酒店。
对于记者的到来，酒店经理却解释说服务员并没有说过不客气的话，而是好心劝说，看还有没有空的位置，让这几位亲友拼一下桌，可是却没想到小徐的亲友误解了他的意思，所以才造成了今天的误会。
尽管酒店的徐经理却是出了一系列解释，可是这也不能成为对小徐造成不满的理由。随后，在记者的协商下，徐经理也说出了自己内心的想法，他原因填补造成的一半损失。
事已至此，能解决问题的就是赔偿。可是一桌根本没人吃过的菜和与服务员产生矛盾的亲友，徐经理只愿承担一桌宴席一半的费用，而道歉更是要和上级领导进一步的协商。
对此，小徐并没有接受，不过，酒店方表示会和小徐进一步的协商，希望可以给小徐一个满意的解决方案。
在婚礼上遇到这样的事情，确实很让人糟心，希望在记者的帮助下，小徐能得到一个满意的处理结果。
对此，大家有什么看法呢？
