穿透人心，有句话叫做懂事者文华富贵，不懂事者乱教采背。一个人懂不懂事，首先就是从他的语言系统当中体现的。有两个成语你一定学过，祸从口出，言薄必失。
凡是说话随便的人容易导致失败。要懂得内心节制，话不再多而在于好，会说话是人的品行中最重要的一部分，谈话的含蓄得体，比口若悬河更可贵。
一个没有情商的人，是靠情绪与人合作的：
第一、不要自降身份，你比如说今天我又跟我们公司的快递员去喝酒了，今天我又跟我们的保安同事在一起聊天了，我没有职业骑士，我就是告诉你，一方聪明一点，不管男人女人其实都是向上看的，都喜欢积极向上的，有些人讲话是自降身份的。比如说有些人讲话，他说，我这两天都在玩游戏，，这样的人就是没脑子的，那么聪明的人他会怎么说呀？他说我。一直都在工作，一直都在做项目赚钱等等。那么这个话题就会给你加分。这些话题等于你有价值，否则就算普通朋友恐怕都没人愿意和你交往。因为你太负面了，不积极上进，感觉你没有前途和未来，每个人都懂得物以类聚，人以群分的道理，每个人都知道梦母三天的典故，就算堕落的人，他也知道自己在堕落；
第三，话一定要讲清楚，说话最重要的不是出口成章，而是你要讲清楚，讲明白，不要老是让别人去猜。有一些人的性格孤僻，很多宅男宅女，单亲家庭的喜欢玩游戏的或者搞技术的人有这样的一个缺陷，就是独处惯了，性格孤僻，说话说不清楚，表达不明白，自己也不知道自己要表达什么。说几句就不愿意说了，人家也猜不到你想干啥，沟通能力极其弱，这也是情商不正常的表现。这是从说话与人沟通来看情商；
第四，不要占口头便宜。聪明的人永远给别人留点面子，而笨人总是喜欢把话说绝，要学会认输，有些事情真的是没必要争，你就让别人一步争执是交谈的大忌，有的人喜欢占口头上的便宜，这是一种愚蠢。你占争执的便宜越多，你吃的亏就越多。你心中要盯着你想要的目标，而其他的都是手段，高情商的人愿意牺牲一些东西，愿意忍受一些东西，这个是必须付出的代价。高。情商的人，他能够理解万事万物都是有代价的；
第五，不要说负面语言。有些人总是认为生活不如易，感觉到不舒服，总是推卸责任。比如说有些学员他自己谈不到女朋友，他就怪所有女人，他自己学不懂东西，就去怪老师，他自己找不到工作，赚不到钱，就去怪社会，然后继续抱怨，继续穷，年纪越来越大，有句话叫什么呀，叫做行有不得。反求诸玑，有些人啊他从来不考虑自己的问题，这种人他就像一个讨债的人一样，他是以讨债的心态保有这个世界上的，而会说话情商正常的人，他只说正面，尊师重道，永远说好话，说别人好，见到谁都说优点，永远聊正面的东西，他被正面的能量包裹，自然命运就比那些抱怨的人好；
第六，说话要对症下药。射尖要看靶子，弹琴要。看心中，说话要看对象，打工的你给他谈赚钱，他会报警，赚钱的你给他谈打工，他会悄悄的把你过滤。所以不要鸡兑鸭讲，自取其辱。以前有个学员给我说，他说那些很有钱的人，其实对穷人很礼貌的呀，非常谦虚。我之前公司有个活动，有个做房地产的老板还给我握过手。我说啊他们对你的礼貌，只是一种搪子，想快速离开你而已。对。第九，做人心术要正，要真诚，说话不要去诓骗别人，自己的实力是什么就说什么，凡事不要夸大。有的人做业务，为了成交，什么话都敢说，你以为你赚了，实则是巨大的亏损。你为货不对板，别人就要退货就要来闹事。那么你整个人的信用就会黄，你的生意就会黄，与人交流合作要真诚，说真话这样反而会走得更远。
打醒一个人代价最小的方式，而经历灾难是打醒一个人成本和代价最大的方式。
