最近“特斯拉事件”闹得沸沸扬扬，针对特斯拉汽车问题一些维权车主在现场车站跟特斯拉“打得”不可开交。甚至流露出名场面——特斯拉亲切拥抱客户离场，更让特斯拉的舆论风向被推上了热搜榜首。
特别是特斯拉的高管陶琳更是贡献了不少的“惊言名句”，这些言论有多嚣张我们来看看：
这还不是唯一的，在20日下午，陶琳二度回应特斯拉车辆失控，她是这么说的：
不得不说这位特斯拉全球副总裁真的在上海维权事件上真的是“霸气侧漏”，也因此瞬间“火”遍全网。为什么大家如此气愤填膺呢？自然是特斯拉流露出的这种傲慢、无视一切的态度，几乎无法看到特斯拉对解决问题的态度。大家也是无语为何这位女总裁竟如此霸气侧漏呢？确实很让人费解，给人的印象就是感觉她能力不足，脱离实际。
不过网上也有力挺的，说这位女总裁有气场、气质，作为一个企业高管就需要一定的自信和霸气，才能让大众对于产品信任、对品牌青睐。如果一闹就妥协，将面对无休止的纷争，企业将永无宁日。
这部分人还去挖过这位副总裁的往昔历史，说这位女总裁也是一位美女，还说她生活中有点撞脸张柏芝，说什么她的气质清纯优雅知性让人百看不厌。
在女高管群中如此颜值和气质俱佳的确实少见，身材也管理得非常好，平常出席活动，她特别喜欢穿短裙，露出一截纤细的小腿，显得美艳动人。不管她出现在哪里，都是最美丽的一道风景线，吸尽眼球。
不得不说这部分网友的关注点确实很“喜人”，观察入微啊！翻阅陶琳的往昔历史发现她曾经在百度和人人网上工作过，还在央视和武汉电视台担任过重要职位。还在2003年央视法制频道《新闻夜话》中担任主持人，主打的是知性气质。
但是这样的一位知性女高管却在这次“会展事件”上如此强硬，令人惊呼。在微博上还发出了：昨天大闹上海车展特斯拉展台的维权车友，今天发微博称要跟特斯拉硬刚到底。微博中说，看到了特斯拉副总裁陶琳的表态，说是绝不妥协。巧了，我们也绝不妥协。可以的话，互上证据，车质量有没有问题，售后有没有问题。
要知道刚刚特斯拉才将维权的车顶女孩和其余车主弄走，还被行政拘留。虽然车主就自己的方式不佳为大众道歉，但不会停止维权。可见特斯拉和车主们的矛盾已经很深了，再加之高管们的强硬态度致使双方火药味很浓。
不过特斯拉的黑历史还真不少，一边是特斯拉热卖，马斯克全球富豪榜上封神，一边是大小毛病不断，去年还怼过国家电网。不过对应的就是特斯拉的股价应声而跌，近日跌幅将近5%左右。
那么这次的事件到底争议在哪呢？其实无非就是大家疑惑：刹不住车的唯一原因是否是超速？维权女车主为何不接受第三方检测？车主巨额索赔是否属实？
而且特斯拉方面一致表示的是张女士当时行车严重超速，不过在交警发布的报告来看却并没有。确实有些让人疑惑，接着是车主所谓的拒绝第三方检测可是当事人丈夫却表示从未拒绝过第三方检测，那么到底谁在说谎？
而且数据如何保证检测的绝对公平性？毕竟数据在特斯拉手中，其中猫腻如何鉴别？当初广西的魏女士的失控事件，特斯拉就未曾完整地提供过整段数据报告，甚至拒绝了当事人。因此大家对于特斯拉一直存疑，此前南京有位车主因为失控去找相关技术监管局。可是得到的回复却是如果是其他品牌的可以推荐或者指定第三方检测，如果是特斯拉就只能双方协商解决。个中缘由如何，大家自然仁者见仁。
再有就是疑惑的高额赔偿问题，特斯拉爆出的是维权方索要巨额赔偿，可是维权女车主丈夫却表示要求很合理，且还未提过金额何来高额赔偿之说？
诚然女车主现场闹事确实有扰乱公共治安的嫌疑，行政拘留确实也合理，维护企业的利益同样重要。可是如果是特斯拉店大欺客，那应该如何面对中国消费者呢？特别是高管陶琳所表露出的强硬态度，让人确有几分不爽，她的依仗又是凭何？
其实只要企业认真对待消费者，用诚心以示大众自然能够分辨究竟是无理取闹、还是店大欺客。只有尊重消费者，将用户的需求放在第一位才是企业生存之理。以我亲身经历为例，家里买的搭载华为HiLink平台清易的扫地机器人，因为在华为商城看到确实很不错就买来尝鲜，可是才用第二天机器就不转了。
我以为是坏了，便立马问客服产品性能是不是有问题。尴尬的是最后在客服热心地解释下，才知道是我的操作不当，为了方便直接忽略掉启动时的一个细节操作。最后弄得我很不好意思，因为本来就是自家不懂就自以为是。
好在人家客服非常耐心解释，而且还专门感谢我提出这个问题，因为可能其他用户也会遇到，方便及时将这个细节告诉每一位消费者，避免有的消费者不懂得如何使用。也因为清易的客服代表如此亲切，我才对清易的扫地机器人倍感青睐。
足见好的待客方式能给消费者很大的售后体验，能给品牌增色不少。反观特斯拉之前的态度确实让人难以恭维，不过随着舆论的压力，特斯拉方面也没有之前的硬核了，从其微博来看已经开始缓和多了，看来民众的舆论压力给与特斯拉的压力也不小。最后这起事件究竟真相为何？如何解决还得看特斯拉接下里的动作，否则说不定又会是马斯克的又一次“滑铁卢”。
无锡创元传媒：四夕
未来而来
跟旧时上海滩各大洋行的华人帮办没啥区别，雷布斯是其中的佼佼者，这个特斯拉公关还排不上号，在它们面前洋爸爸的利益至上，其他无所谓的
除夕. 回复 04-24 18:14
[点赞][点赞][点赞]
用户97xxx89 回复 04-25 07:37
因为她们的洋粑粑！铞大吗[得瑟]
豆哥五注定江山
它是解决不了问题就解决出问题的人。[点赞][点赞][点赞]
情深缘浅
谁买谁活该，不买不受罪
人保太平 回复 04-24 17:03
专坑有钱人
评论家
把那些暴力拉走女孩的人，通通进行报复！
用户33xxx22
二狗子很猖狂，全国人民一起来打狗。
用户13xxx98
丑女人！
风之沧海Wilson
好了好了，少贴人大字报，今天贴别人明天就贴你！
网络管理中心
侧漏说明卫生巾没用好，看这笔样不是一般卫生巾能兜得住的
宁静致远 回复 04-25 00:02
估计用法没错，可能嘴太大
守中
国家打包特斯拉数据，回来进行分析报告不就好了，这样最可靠
网络管理中心 回复 04-24 15:51
国家？
Zheng SW
作者写这文章收了多少黑钱
就看看吧
好象东莞见过，朋友也说差不多了，先声明不挺熟偶尔陪朋友去一下，我喝喝酒，朋友干啥我还真不清楚了。
路过
我看她是撞脸郭美美
飘飘来飘飘去
是谁引进中国市场的？
4748343
特别提醒各大女群众，电动车提速都很快的。一下子就到极速了。在刹车失灵的情况下，你自己去想会有多刺激。真的有钱买20万车以上的，还不如买个10几万以上的纯动力自动波的。起码人身安全在自己手上。以我个人观点哈，电车不是不能买，只是现在电车还在成长的过程中，为什么非的去当这个小白鼠呢？
sheng
这个作者尽在说他妈屁话
行者
为了国人的生命财产安全应禁售TS了
coco
感觉像是自编自导自演的，给特斯拉做广告的。
守候
买特斯拉死了都活该[得瑟][得瑟][得瑟]国产车那么多，非的崇洋媚外，死不可惜
张杰
这女还叫总裁是不是张开大脚得来的，最气人那句话，地面有水才刹车失灵。
荆芥
媒体及公关副总裁[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]！
用户12xxx00
二鬼子[得瑟]
Hui文
买了特斯拉，全村等上菜
人不在帅有钱则名
蛇蝎女人，专坑同胞
萧明山
老外是坑这种捧洋货人
庄工
该拘留应该是特斯拉，因为犯过失杀人罪。
杀死犹太
特死啦
小猪爱小熊
这电动车加速太快 人紧张突然踩错 容易出事 技术不成熟
烟草味道
全都是小概率事件！这并不代表美国货的品质，忒死拉车绝对没有问题！相信美国货的品质。杠杠滴！！ 小概率事件，怕啥！！！坐飞机都有可能掉下来呢！
李小龙 回复 04-24 21:19
不买就是了，管它怎么怎么样，国产的才香还便宜[鼓掌]
努力中
很美吗？外表看不出来，这车有这么多问题，还花那么多钱买这车？这不是花钱找死，还有谁会买。
用户10xxx37
卖命的条狗
舍不得
苍蝇不叮无缝蛋
莫名
二战期间的降落伞事件为啥完美解决？直接让特斯拉高管试车岂不美滋滋？
人不在帅有钱则名
蛇蝎女人，专坑同胞
曾经爱过最后都路过
全国各地的特斯拉都像这样的话，这个女人早就下台了，还会等到现在嘛，自以为是的
用户71xxx84
期待特斯拉不出问题？智能车要是有这么先进就好了。其他任何车也都会出质量问题的，最主要是找出问题原因，解决问题。这事弄这样，最大可能就是特斯拉太牛逼了，我的车怎么可能出问题呢，反正不是死她们自己。
用户56xxx65
不买它就好