一、品牌推广与形象塑造方面
1. 提升品牌曝光度
搜索引擎助力全国曝光：如微信小程序，根据关键字的吻合度，微信强大的搜索引擎能把公司、实体店曝光在全国微信用户面前。
增加原生曝光机会：小程序入口众多，像微信群、搜一搜、公众号等，微信搜索框上方也有小程序的快捷入口。这为企业提供了更多展示机会，有助于增强品牌在用户面前的曝光频率。
精准塑造品牌形象：通过定制小程序开发，企业可以在小程序中完美呈现品牌的视觉识别系统。例如定制小程序的页面布局、色彩搭配等都能按照品牌风格来设计，增强用户对品牌的认知和记忆。
2. 增强用户认知与信任
展示产品和服务的窗口：小程序可作为企业向用户展示自身产品和服务的窗口，让用户更全面地了解企业，从而增加对品牌的信任度。例如服务类企业可以在小程序中展示服务内容、流程、成功案例等，使潜在用户更放心地选择其服务。
二、营销与客户获取方面
1. 降低营销成本
直接触达用户：企业通过小程序能够直接触达用户，减少中间环节，降低传统营销方式（如广告代理、线下活动物料等方面）的成本。例如电商企业利用小程序进行推广，不需要像传统营销那样经过多层经销商的渠道推广费用。
低引流成本获取流量：微信小程序有免安装、免卸载、即开即用、即用即走的特点，用户使用成本比较低。并且小程序自带微信的十亿流量红利，有着丰富的入口场景，像扫一扫、搜一搜附近的小程序、微信下拉框、好友转发等多种免费渠道可进入小程序店铺，引流效果好且成本低。
2. 获取潜在客户
利用用户好奇心理：在微信小程序运营初期，很多用户对其抱有好奇心理。企业可借此开发一些有趣味性的应用来吸引用户关注，为企业带来大批的潜在客户。
多流量入口吸引客户：以企业抖音小程序为例，有多个流量入口。搜索流量入口中，用户搜索行业词或产品词时，企业可在前排展示；小程序可挂载到发布视频下面（蓝色小雪花入口）展示企业信息、产品信息等吸引用户点击；在直播间挂载小雪花能实现展示企业信息、让客户联系等功能；账号主页挂载小程序还可进行企业的二次曝光。
3. 提高转化率
简化购买流程：小程序内嵌支付、客服等功能，可以简化用户购买流程。例如电商小程序，用户可以在小程序内直接完成商品选购、下单、支付等一系列操作，无需跳转到其他平台，减少了用户操作步骤，从而提高转化率。
优化用户体验促转化：通过对小程序进行定制开发，优化用户体验，提高用户对产品或服务的满意度，进而促使更多的用户完成购买、注册等转化行为。
三、用户体验方面
1. 便捷性高
无需下载安装：用户无需像使用APP那样下载安装小程序，轻轻一点就能使用，这种便捷性能够大大提高用户的使用意愿和频率。例如用户在街边看到一家餐饮门店的小程序推广，无需繁琐的下载步骤就可直接查看菜单、下单等。
即用即走的便利性：用户在需要使用小程序功能时可以快速打开使用，使用完后即可关闭离开，不占用过多手机存储空间，方便快捷。
操作流畅体验好：小程序的用户体验堪比原生APP，与H5相比系统响应速度快，操作界面更流畅，例如在查询天气的小程序中，能快速响应天气数据的获取和显示。
2. 个性化定制体验：定制开发小程序时，企业可以根据用户的需求点以及自身产品的特性进行定制开发，从而提高用户体验度。例如根据用户的浏览历史在小程序中推荐个性化的商品或服务内容。
四、数据收集与分析方面
1. 精准营销依据：小程序可以收集用户行为数据，如用户的浏览习惯、消费偏好、使用时间等信息。企业通过分析这些数据，能够有针对性地推送产品和服务，实现精准营销。例如电商企业根据用户在小程序内的商品浏览和购买历史，为用户推荐他们可能感兴趣的商品。
五、业务拓展与运营管理方面
1. 实现O2O模式：对于实体商家，小程序可帮助打通线上和线下，实现线上线下场景的无缝联动。例如实体商家可以通过小程序将线下的人流搬到线上，从而对用户进行持续的跟踪和维护，积累自己的私有客户；同时商家也可通过小程序店铺塑造企业形象和品牌形象，吸引用户到店消费。
2. 开辟新销售渠道：无论是线上零售电商还是线下实体商家，小程序都为企业开辟了新的销售渠道。例如传统的零售电商企业摆脱对第三方平台的依赖，通过小程序积蓄私域流量，大幅提高利润，还可利用丰富的社交玩法玩转社交电商；线下的餐饮、美容等门店可以通过小程序接受外卖订单、预约服务等，拓展业务范围。
3. 适合多种企业类型运营需求
线下实体商家运营需求：如餐饮门店、医疗美容门店、教育培训机构、健身房、商场、超市、ktv等线下实体商家，可以将小程序作为承载服务的一种载体，提升到店的消费体验，在用户离店后也能借由小程序随时触达用户，发布产品及服务的优惠活动信息，提升门店评效，增加转化机会。
线上零售电商运营需求：解决了传统零售电商对第三方平台依赖大、入驻门槛高、规则复杂的问题，让中小企业和商户更好地发展自身电商业务。
服务类平台运营需求：服务类平台可以通过小程序提供便捷的工具使用环境。如墨迹天气小程序可为用户提供天气查询、生活服务、防晒指数、穿衣建议等；并且小程序还能结合智能硬件完成对智能产品的快速控制。
六、成本效益方面
1. 开发成本低：开发一款传统的APP可能需要数十万甚至上百万的资金投入，而小程序的开发成本往往只有其几分之一。这对于资金有限的中小企业来说是一个很大的优势，使得更多企业能够负担得起开发费用。
2. 定制开发的性价比优势（针对定制小程序）
享有源代码所有权：定制小程序开发完成后，企业享有小程序源代码的所有权，如果后期公司因为发展需求要对小程序进行升级改版、二次开发都是可以的。而模板小程序到期后可能需要每年缴纳费用才能继续使用，且无法享受二次开发。
符合企业发展需求：企业可根据自身现阶段发展状况进行规划，确定小程序的相关功能和营销工具等，利于后期开展营销宣传工作，避免模板小程序功能与企业需求不匹配的情况。
后期维护和升级自主：企业可以根据需要随时进行功能调整，保持市场竞争力，不像模板小程序在功能调整上可能受到限制。
