315晚会都看了吧？除了吃的、用的一些问题外，最让消费者气愤的还有“通讯电话营销”现象。而被新华社点名批评的中国移动、中国联通以及中国电信三大运营商，也集体回应。你还别说，这个时候三大运营商还真团结，回应的时间一致，就连内容都大差不差。
具体地，三大运营商针对“通讯电话营销”想象的回应，总结起来就是四个字，知错、重视！但改不改，能不能改，这就是另外的话题了，还真说不定。毕竟这种现象也不是第一次出现了，算是老生常谈的问题，这么多年都没有改，这次也让人不抱希望。
央媒所重点提到的升级套路问题，相信很多人都遇到过，通常情况下，工作人员会以“您是优质客户”为由引入，使用“免费升级”、“限时优惠”等很模糊的话术，诱导用户升级。明明有时间限制，明明升级后无法降回去，却对这些限制性的条款闭口不谈或闪烁其词，导致很多消费者在办理后使用了三五个月才发现被忽悠，再想去取消就很难实现，吃了“哑巴亏”。
如果是年轻人遇到这种情况，可能还会想办法维护自身权益，跟运营商死磕到底。但被诱导的都是中老年人，很多上了年纪的用户还存在充值大额话费的习惯，平时也不会去关注自己的话费使用情况，这就会导致很多用户吃了亏还不自知，等到发现再想去处理可能也有大半年甚至一年多了，运营商完全可以不认账。
说实在的，国内运营商之所以敢这样做，且屡教不改，就是仗着“无可取代”的地位和影响力。三大运营商全都是一个样，就算现在允许携号转网，但不管换到哪，也都大差不差，对消费者的实际使用体验并没有太大的提升。
作为一个中国移动十几年的老用户，公正地来说，使用体验确实不太好，投诉也无门。但尽管心中有很多的不满，似乎也找不到好的解决方案，只能硬着头皮继续使用。现在只要看到10086的电话，就会从心底里反感，为了避免被坑，直接拉黑，才能得到暂时的安静，但这真的对吗？
通讯运营商存在如此多的问题，且大家都知道它有问题，但就是没有办法让其解决。试想一下，为何有这么多的骚扰电话，为何有这么多的虚拟号来电，为何不认识的人总能找到我们，这背后究竟是怎样的暗箱操作？细思极恐。
和以前不同，电话号码已经不仅仅只是通讯工具，它也采用了实名制的方式，且和银行卡、支付宝、微信等等进行了深度绑定，如果无法确保通讯安全，其他的安全又如何保障呢？在曝光运营商“黑”操作的情况下，希望相关部门还要加大对运营商的监管和惩戒，惩罚的力度更大，才能起到一定的警示作用，光说有啥用？还是得去做！对此，你怎么看呢？欢迎评论留言！
回不去的o年代o
就是流氓