2023年以来,晋宁区总工会积极推进职工心理健康服务体系建设,构建“党政主导、工会搭台、专家指导、专业服务、覆盖全区职工群众”的工作机制,筑牢平安建设、和谐晋宁的“职工心理防线”,着力打造“晋心·赋能”品牌,让全区干部职工获得感、幸福感、安全感持续增强。
01 用“心”谋划 探索新模式#
晋宁区总工会联合区卫生健康局于2022年12月制定下发《晋宁区推进职工心理健康服务工作实施方案》,开启了晋宁区职工心理健康服务工作新模式。《方案》对进一步加强全区心理健康服务做了统筹安排,按照建设“一平台两队伍”和开展“两线服务一网覆盖”的思路,计划通过2至3年的努力,实现基本满足全区职工多元化心理健康服务需求,提高职工应对压力、适应人际、管理情绪、调适职业倦怠、改善亲子关系等的能力,从而推动和谐劳动关系建设向注重人文关怀的更高层次发展。
结合具体工作要求,晋宁区总工会配套制定了《昆明市晋宁区职工心理健康辅导员选配管理办法》《晋宁区总工会职工心理健康志愿服务激励办法》等文件,对长效开展心理健康服务提供了制度保障。同时,在全区范围内开展了职工心理健康服务需求调查,为后期精准提供多元化心理健康服务提供了有效遵循。
2023年职工心理健康服务工作交流会
02精“心”发力 搭建新阵地#
晋宁区总工会依托晋宁区工人文化宫打造了“职工心理减压服务中心”,中心占地约500平方米,设置了大数据展示、心理沙盘、心理咨询、团体辅导、心理宣泄等9大功能区,为职工提供心理健康“一站式”服务。系统配备了职工书屋(含心理图书300余本)、心理健康宣教、减压宣泄、心灵方仓、智能身心健康大数据平台等软硬件设施,为全区职工解压放松,心理疏导提供专业化、系统化、智能化的服务环境。截至目前,服务中心基本形成了涉及职场、婚姻、亲子、自我成长等12个专题团辅和21个专题系列讲座的心理健康课程体系。
职工心理减压服务中心
各乡镇(街道)、区直机关单位、产改试点企业也将职工心理健康服务元素融入职工之家、职工驿站等阵地,极大地提高了心理健康服务阵地覆盖面。2023年以来,新建职工之家、职工驿站、“工惠母婴空间”7个。
03 贴“心”组队 培育新队伍#
晋宁区总工会采取“专家+志愿者+辅导员”的方式组建心理健康服务团队,不断夯实心理健康服务人才队伍建设。服务队伍的组建进一步延伸了职工心理健康监测触角,形成了覆盖全区的多渠道、分层次的心理健康服务网络,为建立心理问题“预警机制”,分级分类对干部职工开展心理服务打下了良好的基础。
为专家团队颁发聘书
一是筑巢引凤搭建专家咨询团队。区总工会聘请5名具有专业资质的心理咨询专家作为服务中心顾问,确保了队伍的专业性和权威性;二是名师带徒打造志愿服务队伍。选聘11名持有国家级心理咨询师证书的志愿者、8名心理咨询师(高级)和18名心理健康服务志愿咨询师组成志愿服务队伍,每周由1名专家带领志愿咨询师队伍,以组织心理团辅、备课开展知识讲座等形式,锻炼咨询师实践经验,提升技能水平。2023年以来,开展职工心理健康服务志愿咨询师提升辅导25场,咨询师上台讲授心理健康知识讲座7次;三是延伸培训组建心理健康辅导员队伍。由各基层工会推荐1名职工代表参加晋宁区职工心理健康辅导员(初级)培训。通过考核,为全区90家基层单位组建了1支120人的职工心理健康辅导员(初级)队伍,将心理健康服务触角延伸到职工群众身边。
2023年职工心理健康辅导员(初级)培训班
04 暖“心”服务 提升新温度#
组织开展心理健康“进机关、进企业、进社区”活动,通过“订单式”个性化服务,围绕服务团队建设、职场压力疏导、职业倦怠调适、人际关系适应等方面为职工提供全方位的心理咨询服务。
开展“525心之窗”职工心理健康志愿服务
2023年,晋宁区总工会重点开展了“职工心理大讲堂”“525心理服务下基层”“团体心理辅导”“个案心理咨询”“职工心理危机干预”等为主要内容的线下服务。定期深入乡镇(街道)、村(社区)、机关企事业,为干部职工、新就业形态劳动者、产业工人及其家属、子女开展心理健康服务。共组织职工心理大讲堂9场次、体验式职工心理健康团体辅导活动8场次、个案咨询30余人次,全区1200余名职工受益。
开展职工心理健康团体辅导活动