事实上，在许多人看来，软文传播的本质是消费者沟通，软文也是企业和用户之间的粘合剂。随着互联网营销比例的不断提高，软文营销逐渐被更多的企业和商家所接受。在这种情况下，如何使企业和消费者之间的粘性更高已成为许多软文营销从业者关注的问题。
首先，我们需要关注的是商品价值的传递，事实上，对于许多从事企业服务的公司来说，目的是“客户成功”。当销售产品时，应该考虑产品如何帮助创造价值。客户购买后，要挖掘如何帮助您更快、更多地创造价值，因为用户购买您的产品本质上是为了解决问题。
对于消费者来说，产品或服务的质量反映在是否继续提供价值，随着个人水平的提高，输出水平也应该提高。因此，在软文营销中，软文仍然需要保持一定的质量水平，以便挖掘不同的内容，并带来更好的价值信息。
当我们传播软文时，也需要关注用户的感受。让重要的用户觉得他们对你也很重要。当你做任何事情时，会首先考虑他的感受。在做软文营销时，无论你与普通用户的关系有多好，都应该首先关注重要用户的感受，内容应该始终围绕需求展开，这样用户下次就可以点击你的文章。
说到软文，现在真的很少有人不知道，事实上，无论软文说多少次，它的本质总是不变的，那就是广告的本质。但与硬广想要比较软文或赢得一个“软”字，事实上，软文直率地说，也会“植入广告”。毕竟，读者首先理解的不是广告本身，而是其他信息，但在“软广告”精心设计的陷阱之后，读者会明白文章实际上是为了“广告”，这也是一种植入广告技术。通常，软文以网络为传播平台，以文本为载体，在网络上发布和传播。到目前为止，软文已经成为网络营销的代名词或名片。
虽然上面提到的软文现在通常是通过互联网传播的，但事实上，软文已经出现在传统媒体宣传时代。但为什么软文会逐渐从传统媒体平台转移到网络平台呢？事实上，传统的媒体平台是纸质媒体杂志，这些杂志通常很少有软文本的图片和文本组合，特别是一些著名和权威的报纸和杂志。但网络平台是不同的，可以放图片、音频或视频，这样你就可以更生动地表达和传播“软广告信息”。两者之间的优势自然一目了然。
从传播效果的角度来看，网络软文也比传统软文更容易传播，毕竟，传统软文是报纸和杂志的广告，这次编辑也会删除商业信息宣传内容筛选，如果企业不付费，其他杂志和报纸不可能主动转载，最终受众相当有限。但网络软文是不同的，通常文章末尾的宣传内容不会被删除，但也可以得到其他网站编辑的积极转载，当然，这里的前提是软文本的质量确实很高，有足够的流量吸引力。这样，信息就可以迅速传播，让更多的人理解。
就目前的情况来看，网络软文比传统软文更有优势。网络营销正在逐步取代传统的营销方式，赢得企业的青睐。
