中兴路由器狂飙背后:一个低调理工男的“π型人生”

闫跃龙 2024-08-26 12:55:20

当一个行业看似格局稳定,又放缓下行,那么它通常会被认为不会再有新的故事出现。

据QYR的统计和预测,全球家用WiFi路由器市场销售额预计2030年将达到77.08亿美元。不过,在国内市场,家用路由器市场的发展放缓,甚至呈现出下行态势。据奥维云网的数据,2023上半年,家用路由器线上市场整体销量同比下降5.5%。一个幅域广阔,但流速缓慢的红海市场,似乎不再是一个好赛道。

然而恰恰就在这条拥挤的赛道上,一个新鲜耀眼的身影,却正在疾速狂飙,疯狂超车。

2022年,中兴路由器市场份额环比增速第一;2023年618和双11,中兴路由器销量同比增长分别为386.4%和543.18%;2024年618,中兴路由器销售额同比增长205.7%。

至2023年底,中兴智慧家庭的路由器市场份额已经飙升到行业第四。

从进入赛道,到头号玩家,中兴智慧家庭用了仅仅两年。

逆风起势:“旧”行业的“新”增长

路由器是个很有意思的品类,明明和移动互联网与智能终端的发展休戚与共,却在网络智能化发展尚未完全成熟的当下,早早地进入格局固化与市场下行阶段。

早期路由器行业,硬件公司基于高通,Broadcom等芯片厂商的解决方案去生产产品,在渠道为王,节省成本的前提下,创新是不被允许的。路由器行业经历了10多年的“技术停滞期”。

13年左右,随着移动互联网的崛起,路由器行业成为以腾讯、360为代表的互联网公司抢占流量入口战略的布局点。路由器这片荒域突然成为兵家必争之地。极速狂奔下,厂商们开始争相“创新”,盛极一时的极路由(HiWiFi)就是代表产物。

也是在这个阶段,华为,小米等科技大厂作为新玩家,一路高歌猛进,彼时占据市场份额超70%的TP-LINK跌落王座。

视角切换回最近几年,随着WiFi6、WiFi7技术相继落地,路由器进入高度成熟阶段。用户已经习惯了家庭场景下各类设备的联网需求。追剧,游戏,乃至扫地机清洁都离不开家庭网络中枢——路由器。

但随之而来的是,路由器这个换机周期长,饱和度高的市场,近年的增长率整体放缓。

而在缓行的行业曲线上,中兴智慧家庭的一路增长与之形成了鲜明的反差,下行大盘中的增长背后的直接含义就是,对既有品牌玩家份额的抢占与替换,这是中兴的增长,但也是路由器行业格局固化的当下需要的新的搅动力量。

对比前文提到的华为小米,中兴切入消费级路由器市场的时机其实偏晚。用“后来者居上”来形容这个老牌通信巨头在路由器行业的表现,显得怪异但又恰如其分。

三力齐发:不可复制的技术底色

如果只能给中兴贴一个标签,那一定是“技术”。

据中兴通讯2024年半年度财报,该公司连续8年每年研发投入超100亿元,2024上半年研发费用为127.3亿元,占营业收入高达20.4%,中兴通讯累计申请约9万件全球专利、历年全球累计授权专利4.6万件。

背靠于中兴的中兴智慧家庭,一脉相承的是浓重的技术底色,笔者将其归纳为三种力:深入底层的研发力,严苛铸就的品控力,扎根通信的积淀力。

芯片,被称为现代科技“皇冠上的明珠”,之于路由器,更是如此。中兴智慧家庭之所以在路由器市场增长强劲,其中一个很大的原因就是全系列产品都采用中兴自研芯片,从而在技术的最底层占据优势。自研芯片,不仅可以让中兴可以根据路由器的运作特点进行深度优化和调校,保证路由器的运行速度和稳定性,而且能够运用最新的技术创新,把握产品的引领趋势。

更进一步讲,自研的意义在于前文提到的,摆脱芯片厂商解决方案从源头上形成的钳制,为路由器的创新奠定最重要也是最核心的基础,得“芯”方能应手,而这对于多数路由器品牌来说,也是最奢侈的难以企及的能力。创新一定是指真正的创新,而非路由器行业大行其道的“换壳创新”。

纵观整个市场,中兴是少数具备底层芯片技术自主研发能力的路由器领域的厂商之一。中兴微电子凭借多年的芯片研发积累,产品覆盖ICT产业“算力、网络、终端”全领域,在先进工艺设计、先进架构和封装设计、核心知识产权、数字化高效开发平台等方面持续强化投入,已具备业界领先的芯片全流程设计能力。

人或者企业都是有基因的。这种基因,是一种独特的文化、做事方式、商业模式、市场定位,因为持续坚持,它会渐渐地植入该公司,最终深入骨髓。中兴智慧家庭的基因,就来自于中兴39年在通信领域的深耕。

一方面,中兴做通信设备,一直瞄准的是运营商系统级的稳定性要求。这种要求有多高?

每一款产品在正式上市之前,都会经历一系列明显高于行业标准的测试:如温升测试中,设备表面温升要求低于20度,跌落测试中要求18次0.8m大理石跌落,整机稳定性测试中要求85度正常工作等。这些严苛的测试环境其实在消费级路由器的日常使用场景中,出现的概率可能只有千万分之一,但中兴选择设定这些硬门槛与自己作对。

事实证明,与自己作对的人,才能把事情做对。高标准的产品测试铸就了坚实的品控力,带来了运营商系统级的稳定性,这也是用户的好口碑的关键来源。

另一方面,中兴扎根通信to B领域39年积累起来的技术实力,对路由器这样的to C产品形成高维打低维的“降维打击”。相比路由器,通信基站设备要实现稳定的信号连接和广泛覆盖,所需要的技术更难。例如,中兴问天BE7200 Pro+,除了自研芯片外还具备8路空间流、8根高增益天线、8颗独立信号放大器,信号穿墙性强,技术力拉满,可以实现网络信号的无死角覆盖,这背后就是中兴在通讯领域的技术积淀。

深入底层的研发力,严苛铸就的品控力,扎根通信的积淀力,共同绘就了中兴智慧家庭的不可复制的独有技术底色,这是其在路由器市场狂飙的最重要武器。

风格鲜明:理工男的“拙”而不群

中兴智慧家庭做路由器,不仅自身取得了强劲的增长成绩,更是用产品做武器,给路由器市场带来了差异化新气象。而对于中兴来说,这个“差异化”并不是刻意的方式来摆弄的“花活儿”,而是因为回归了一些本质的“笨拙”方式的自然结果。

路由器市场这些年正在变得越来越沉闷。一方面,是设计上千篇一律,给人以傻笨黑粗的感觉,相比用户的其他家庭设备有点格格不入,并且多数厂商也习惯于这种现状,现有什么就给用户用什么;另一方面,是性能上的路线偏移,由于行业下行,以及市场竞争越来越激烈,越来越多的厂商掉入降成本、拼价格的怪圈,这表现在“偷工减料”上,如散热器、天线等用户看不到的地方,都是缩水的重灾区,如某品牌的一款路由器就对散热器进行了简配,散热片变薄,影响了性能发挥。

对于这些,中兴的做事方式,看似笨拙却也简单纯粹。

其一,理工男很简单,用户需要什么,我就设计什么。

很多厂商虽然嘴里喊着用户优先、以用户为中心,但实际在做产品时往往是以自我为中心,或者盯着竞争对手,而非用户。中兴智慧家庭这个理工男的气质,选择直接倾听用户的声音,以技术创新将用户的新需求转化成新的产品或者升级。

晴天系列产品设计的本身,就是源于中兴对用户需求的深度挖掘——用户只是想要一个简约美观易收纳、小白都能安装、散热好又稳定的全屋网络。从而创造性地推出“主路由放弱电箱、副路由一贴上墙、接入网线自动组网”的三步安装方式。

而每一个有性价比的需求的用户,事实上都有对品质感的向往,只是碍于预算聚焦性价比,中兴的巡天系列的三代产品,在性能升级牢牢掌控质价比的同时,以时尚家居化的设计语言,让品质感也成为该系列的重要标签。问天高端系列化产品,强悍性能与稳定运行兼得,结合极具科技感的飞船造型,是回应高端用户、发烧友用户的进阶需求与偏好所在。

其二,理工男很纯粹,我有多少,就给你多少。

当有的厂商偷工减料时,中兴选择狠下血本进行堆料,在产品的器件、用料选择上都是如此。

以问天系列为例,最新的中兴问天BE7200 Pro+就在天线、散热上不惜血本进行堆料。如在信号质量息息相关的射频前端模块(FEM)上,该路由器就采用业界顶尖的Qorvo的QPF4259 FEM,而且堆了整整8颗!在散热上,该路由器更是堆了1200多颗电子元器件,这让鳍片的散热面积达到了夸张的64546mm2 !同时其还配置了独享满速的双2.5G网口,轻松突破千兆束缚。相较于同等价位的其他品牌路由器,在产品用料上属于“遥遥领先”。

中兴对产品元器件选择标准严苛,拥有严格的供应商评估系统,只有满足行业地位、企业规模、盈利、环保、员工福利和社会责任等条件的供应商才能成为合格供应商。这确保了中兴产品的每个组件都经过严格筛选,保证了可靠性。

中兴在路由器上的持续迭代升级,也看得出这个理工男的诚恳。即使是最早上市的AX5400 Pro,中兴依然在不断给用户推新的软件版本,依然在倾听老用户的需求和反馈,持续地对产品进行更新和完善。

选择回归本质,用最简单纯粹的方式倾听和回馈,这些在对比之下可能看上去有些“笨拙”的方式,却最直接地造就了中兴智慧家庭,在路由器产品上的差异化,和市场上的亮眼成绩。

后记:一个低调理工男的“π型人生”

在调研的过程中,笔者越来越具体地感受到,中兴智慧家庭的低调理工男风格。

理工男,首先是专注于技术研发,能深入到自研芯片这样的技术最底层,打造超越行业标准的产品。其次是这份简单纯粹的鲜明气质,没有价格战下的偷工减料,而是你需要的我都给。

以及与其技术实力和产品能力相比,中兴在智慧家庭领域的谦虚和低调超乎想象。如果是其他厂商,有这样强劲的市场表现,早就传播得天下皆知,甚至有一分可以夸大到十分。我更愿意认为,产品才是最好的营销,依靠扎实的产品力赢得的用户才更持久。

用一个字来形容中兴智慧家庭这个谦虚低调的理工男,可以是“π”。

“π”的两竖,代表着其始终在埋头深耕的两件事:一件是俯身倾听用户声音,从用户中来、到用户中去;另一件事是埋头于技术,在擅长的路上持续前进,专心做好产品。

“π”的一横,代表着其更多品类的扩展。路由器作为家庭智慧网络的核心,是非常关键的起点,向更多领域的扩展,我想也是中兴智慧家庭这个名字的本来的意义所在。

“π”,是无限不循环小数,意味着无限可能。可以看作是对中兴智慧家庭的祝福,当然,也是期待。

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闫跃龙

简介:剖析“互联网+”行业大变局,寻找其中的大机会