外卖骑手连续跑单12小时,手机突然弹出提醒:"您已超时,系统将在15分钟后强制下线。"望着屏幕,小王神情复杂。每天跑十几个小时,确实很累,但为了那一份收入,他和全国数百万骑手一样在与时间赛跑。
外卖平台的这项强制休息政策,正在悄然改变骑手们的工作节奏。美团最新公告显示,在江苏、浙江、上海、福建等地试点区域,已开始对超时骑手采取弹窗提醒和强制下线措施。而饿了么也于今年8月在全国范围内上线了骑手休息机制,当连续跑单时间过长时,会触发"小休"要求。
看似简单的政策背后,折射出平台与骑手之间的多重博弈。一位来自北京的骑手孙师傅表示:"这政策挺好的,能避免过度疲劳带来的安全隐患。"但也有不少骑手担忧收入问题。专送骑手王师傅道出了心声:"我早八晚七能跑30单,月入七八千。虽然政策用意是好的,但我们出来就是为了多挣钱啊。"
数据显示,目前外卖骑手的收入与接单时长直接挂钩。众包骑手按公里数计费,三四线城市约为1-2元/公里;专送骑手则按站点排班,高峰期、下午茶等时段都有硬性要求。骑手刘师傅分析称:"在北上广深这样的大城市,如果实行12小时强制下线,收入可能会锐减三分之一。"
为规避政策影响,部分骑手已经开始寻找替代方案。有人考虑注册新账号,也有人打算转战其他平台。刘师傅直言:"美团回报率虽然高一些,但如果强制下线了,还可以去饿了么、拼好饭这些平台接单。"
从法律层面看,这一政策体现了对劳动者基本权益的保护。中国劳动关系学院教授姜颖指出:"无论从社会发展还是法律角度,劳动者的休息权和劳动报酬权都应得到保障。关键是要在两者之间找到平衡点。"
北京大学政府管理学院教授马亮则建议,平台在制定具体规则时需要更加精细化:"要考虑到外卖骑手的就业特征,比如工作时段集中在午晚高峰,以及季节变化带来的影响,避免一刀切。"
当前,美团表示相关细则还在完善中,将充分听取各方意见。专家建议,从长远来看,应建立更加公平合理的收入分配机制。"可以通过工会、集体协商等形式,让骑手参与到分成比例的决策中来。"姜颖说,"只有实现持续良性发展,才能让这个行业保持长久活力。"
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