近日，网传杭州一政务大厅上班时间 4 个窗口 3 人不在岗。余杭区审管办通报称，经核实发生地为余杭区政务服务中心瓶窑分中心。16号窗口工作人员后台审核资料，17号窗口真正办理业务，18 号窗口人员休育儿假未开放，19 号人员上洗手间，市民办理业务等候约 11 分钟。
网友热议
有山东网友表示：浙江政务服务十几年前我就感受到是全国最好的。现在回到了老家，还是很怀念浙江的公务办事效率。浙江的政务服务效率确实是高，在全国来说应该是能排上前几了。河南网友则表示自己去银行办业务，三个窗口就一个有人，这种情况应该大部分人都遇到过。
在窗口坐过的一定会遇到，进来取号等了20分钟，敢说他排队等了1小时；等了40分钟的，敢说他等了2小时！江苏有网友如是说道。确实，取号排队的时间本来就难等，有这种错觉也不奇怪。浙江本地网友更是表示浙江政务服务效率绝对全国前列！
辽宁则有网友表示担心：真不敢相信，杭州如果这样了，其他城市会什么样子！还好只是个误会，下面北京网友也是具体阐述了各个窗口的业务现状。江西网友更是表示，现在窗口都有监控，玩个手机都通报批评，上厕所离岗更是精确到分钟！
