为更精准地服务辖区居民，深入了解居民对供热工作的意见和建议，以达到供热工作水平与服务质量的“双提升”，近期，春柳街道丝绸路社区关工委联合大连供暖集团有限公司召开老旧小区供暖问题工作交流会。社区负责人、供暖公司联系人高海智、管片班组维修负责人王宜栋及楼长共计30余人参加。
供暖问题是一项重要的民心工程，涉及到千家万户，特别是老旧小区的冬季供暖情况，一直是居民群众反映的热点问题也是难点问题，保障供暖是最直接、最要紧的民生大事。社区积极为供热公司和居民搭建了面对面沟通交流平台，负责人为居民详细介绍了供热工作的具体环节和存在的问题，并留下了联系方式，今年试水压时间提前了，为了确保问题能够有充足时间解决。现场气氛热烈，积极交流发言，切实达到了本次座谈会召开的初衷。
通过此次交流座谈，不仅畅通了居民与供热公司之间的沟通渠道，让辖区居民更加了解了供热企业和供热工作，也让供热公司了解用户的心声，为今后如何与社区联动，更好地为用户服务，开创了良好的开端。下一步，社区将继续关注居民群众关注度高、反映强烈的问题，用实际行动打通人民满意的“最后一公里”。
