11 月 25 日上午,澎湃新闻披露,有着 “千万级” 带货影响力的主播 “麦琪啦”,竟在直播时干起了把保健产品吹嘘成 “神药” 的荒唐事。地点就在那无数人关注的直播间里,而这位主播,还宣称自己是小红书 “最能影响女性的 KOL”,有着耀眼的所谓履历,什么毕业于哈佛大学商学院,参加过联合国青年代表大会,周游了 89 个国家和地区等等,乍一听那光环简直能闪瞎众人眼。
这位 “麦琪啦”,在小红书平台有着 14.4 万粉丝,关联着诸多账户,时常活跃在 “买手榜”“美食榜” 前三,可谓是平台上的 “风云人物”。她带货的品类繁多,可近期被发现,在直播间售卖国内外多种保健类产品时,问题频出。那些保健产品的页面仅有寥寥几张图,连基本的说明和介绍都没有,下播后更是火速下架,连直播回放都不支持,这操作本就透着几分诡异。
而更离谱的是在今年 “双十一” 当晚的直播中,她上架的多款宣称有医疗保健作用的产品,那宣传话术简直是 “语不惊人死不休”。像 “PPC(多元不饱和磷脂胆碱)散结因子复合片”,被她暗示能消除全身多发囊肿结节,还能防复发,甚至治恶性肿瘤;“龙血树叶粉” 更是被夸大成可治疗良恶性肿瘤、尿毒症、脑梗等各种因血瘀问题导致的疾病,乃至急性中毒都不在话下;“双波段游离叶黄素胶囊” 也被吹嘘成能治疗白内障、青光眼、飞蚊症,还能去除眼袋。可实际情况呢,记者调查发现,这三款产品压根就没有药品相关标识啊!
为了躲避平台审查和风险,她和所谓的品牌方、助理们也是 “煞费苦心”,提到病症时用英文,或者故意拆分病名,讲成效就用些模棱两可却又极具诱导性的词。这哪里是正常的带货,分明就是在误导消费者,拿大家的健康和信任当儿戏呀。
好在小红书方面行动还算迅速,25 日中午就回应称已关注到此事,经查实对 “麦琪啦” 账号进行了停播和账号贴条处罚,并且正在回查其他违规情况。这算是给乱象丛生的直播带货领域敲响了一记警钟。
如今的直播带货,本应是方便大家选购好物,助力商家推广产品的优质渠道。可偏有像 “麦琪啦” 这样的主播,为了利益,全然不顾职业道德和法律法规,肆意夸大宣传,把保健品吹成无所不能的 “神药”。要知道,保健品和药品有着严格的界限,保健品的功效是有限的,绝不能替代药品去治病。而这些虚假夸大宣传一旦被轻信,消费者很可能延误病情,后果不堪设想。
头部主播往往有着庞大的粉丝群体,其一言一行影响甚广,一旦翻车,带来的恶劣影响可不是一星半点。平台确实应该将这些头部主播重点纳入监管范畴,严格审查他们的带货内容,不能让那些违规虚假宣传有可乘之机。同时,监管部门也应当加大执法力度,对于这种虚假夸大、误导性宣传等违法违规行为,依法从严查处,绝不姑息。只有多方合力,才能让直播带货回归正轨,让消费者能在一个健康、诚信的环境中放心购物,而不是在虚假的 “神药” 迷雾中迷失,担惊受怕地去辨别真伪。否则,直播带货的口碑只会越来越差,最终失去大众的信任,那可就是整个行业的悲哀了。